Problèmes de migration des agents OfficeScan

Si la migration automatique d'un agent est réussie, mais qu'un utilisateur rencontre un problème avec l'agent OfficeScan juste après l'installation, redémarrez le endpoint.

Si le programme d'installation d'OfficeScan a installé l'agent OfficeScan sans avoir pu désinstaller l'autre logiciel de sécurité, des conflits entre les deux logiciels peuvent se produire. Désinstallez les deux logiciels, puis installez l'agent OfficeScan à l'aide de l'une des méthodes d'installation décrites dans Éléments à prendre en compte pour le déploiement.