Déploiement du module de protection des données sur des agents OfficeScan

  1. Accédez à Agents > Gestion des agents.
  2. Dans l'arborescence des agents, vous pouvez :

    • cliquer sur l'icône du domaine racine () pour déployer le module sur tous les agents existants/futurs ;

    • sélectionner un domaine spécifique pour déployer le module sur tous les agents existants/futurs de ce domaine ;

    • sélectionner un agent spécifique afin de déployer le module uniquement sur cet agent.

  3. Déployez le module de deux manières différentes :

    • Cliquez sur Paramètres > Paramètres DLP.

    • Cliquez sur Paramètres > Paramètres de contrôle des dispositifs.

      Remarque :

      Si vous procédez au déploiement à partir de Paramètres > Paramètres DLP et si le module de protection des données a été déployé avec succès, les pilotes de prévention contre la perte de données sont installés. Si les pilotes sont correctement installés, un message invite les utilisateurs à redémarrer leurs endpoints afin de finaliser l'installation.

      Si le message ne s'affiche pas, il peut y avoir des problèmes pour installer les pilotes. Si vous avez activé la journalisation du débogage, vérifiez les journaux de débogage pour en savoir plus sur les problèmes relatifs à l'installation des pilotes.

  4. Un message indique le nombre d'agents pour lesquels le module n'a pas été installé. Cliquez sur Oui pour lancer le déploiement.
    Remarque :

    Si vous cliquez sur Non (ou si le module n'a pas été déployé sur un ou plusieurs agents pour un motif quelconque), le même message s'affiche lorsque vous cliquez à nouveau sur Paramètres > Paramètres DLP ou Paramètres > Paramètres de contrôle des dispositifs.

    Les agents OfficeScan commencent à télécharger le module à partir du serveur.

  5. Vérifiez que le module a été déployé sur les agents.
    1. Dans l'arborescence des agents, sélectionnez un domaine.
    2. Dans l'affichage de l'arborescence des agents, sélectionnez Affichage de la protection des données ou Tout afficher.
    3. Consultez la colonne État de la protection des données. L'état du déploiement peut être l'un des suivants :

      • Exécution : le module a été correctement déployé et ses fonctions ont été activées.

      • Redémarrage requis : les pilotes de prévention contre la perte de données n'ont pas été installés, car les utilisateurs n'ont pas redémarré leurs ordinateurs. Si les pilotes ne sont pas installés, la prévention contre la perte de données ne pourra pas fonctionner.

      • Arrêté : le service du module n'a pas été démarré ou le endpoint cible a été arrêté normalement. Pour démarrer le service de protection des données, accédez à Agents > Gestion des agents > Paramètres > Paramètres des services complémentaires et activez les services de protection des données.

      • Installation impossible : un problème est survenu lors du déploiement du module sur l'agent. Vous devez redéployer le module à partir de l'arborescence des agents.

      • Ne peut pas être installé (la prévention contre la perte de données existe déjà) : le logiciel Trend Micro Data Loss Prevention existe déjà sur le endpoint. OfficeScan ne le remplacera pas par le module de protection des données.

      • Non installé : le module n'a pas été déployé sur l'agent. Cet état s'affiche si vous choisissez de ne pas déployer le module sur l'agent ou si l'état de l'agent est « Hors ligne » ou « Itinérant » pendant le déploiement.

Sujet parent : Déploiement de la protection des données sur les agents OfficeScan