Trend Micro Vault - Foire aux questions

Comment trouver cet outil :

Outils > Trend Micro Vault

Disponible uniquement dans certaines versions du logiciel de sécurité Trend Micro.

Comment l'outil Trend Micro Vault protège-t-il les fichiers sensibles ?

Trend Micro Vault fournit un emplacement sécurisé et protégé par mot de passe pour le stockage de vos fichiers sensibles. Lorsque vous déclarez la perte ou le vol de votre ordinateur, Trend Micro Vault se verrouille automatiquement, bloquant ainsi l'accès à tout ce qu'il contient, même aux personnes saisissant le bon mot de passe.

 

Quel type de chiffrement protège les fichiers du coffre-fort ? 

Trend Micro Vault utilise l’algorithme Advanced Encryption Standard (AES) avec une clé de 128 bits pour garantir la sécurité des fichiers. L'accès à vos fichiers en un temps raisonnable ne serait possible qu'au moyen d'outils de déchiffrement extrêmement sophistiqués. Votre sécurité dépend aussi du niveau de sécurité de votre mot de passe. Faites donc en sorte de ne pas choisir un mot de passe facile à deviner.
 

Pourquoi Trend Micro Vault requiert-il une initialisation ? 

En fournissant une adresse e-mail et un mot de passe pour initialiser Trend Micro Vault, vous protégez son contenu et vous pouvez récupérer le mot de passe si vous l'avez oublié.
 

Où se trouve le coffre-fort de Trend Micro Vault ? 

Vous pouvez accéder au coffre-fort en double-cliquant sur l’icône de Trend Micro Vault, sur le bureau Windows. Si Trend Micro Vault est verrouillé, il vous faudra indiquer votre mot de passe.
 

Comment déverrouiller ou verrouiller Trend Micro Vault ? 

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Trend Micro Vault sur le bureau et sélectionnez l'option que vous souhaitez. Vous devez entrer un mot de passe lors du déverrouillage du coffre-fort.

Quels fichiers dois-je protéger ?

Vous pouvez utiliser Trend Micro Vault pour protéger des fichiers tels que :

  • Copies locales de reçus d'achats en ligne ou messages de confirmation de commandes en ligne
  • Listes de mots de passe
  • Fichiers professionnels confidentiels
  • Fichiers contenant des informations personnelles
     

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ? 

Vous pouvez récupérer votre mot de passe en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la configuration de Trend Micro Vault. Pour accéder au système de récupération du mot de passe, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Trend Micro Vault du bureau, puis sélectionnez Ouvrir ou Déverrouiller le coffre-fort, puis cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? dans la fenêtre qui s'ouvre.

Trend Micro enverra automatiquement votre mot de passe à l'adresse e-mail fournie lors de la configuration de ce mot de passe. Aussi, vérifiez que vous pouvez accéder à ce compte. Si vous indiquez une adresse incorrecte, le mot de passe risque d'être transmis à une autre personne.
 

Puis-je modifier mon mot de passe ?

Ne divulguez votre mot de passe à personne, afin de garantir la protection de vos fichiers. Si quelqu'un d'autre devine ou intercepte votre mot de passe, modifiez-le immédiatement.

Pour modifier votre mot de passe, ouvrez la console principale de votre logiciel de sécurité, cliquez sur le bouton Paramètres , développez Autres paramètreset sélectionnez Mot de passe.

Le mot de passe qui protège Trend Micro Vault protège également les paramètres de votre logiciel de sécurité.

Comment définir un mot de passe sécurisé ?

Suivez les instructions suivantes afin de définir un mot de passe difficile à deviner :

  • Plus le mot de passe est long, plus il est sécurisé.
  • Évitez les noms ou les mots présents dans le dictionnaire. Si vous utilisez des noms communs, utilisez des remplacements phonétiques pour les rendre moins évidents. Par exemple, vous pouvez utiliser « l8 » pour le mot « late » ou « f@st_t@lk3r » au lieu d'« fast talker ».
  • Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et d’autres caractères.
  • Évitez les schémas simples comme « 101010 » ou « abcde ».
     

Puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Suivez la procédure ci-dessous pour modifier l'adresse e-mail devant recevoir votre rappel de mot de passe.

  1. Ouvrez la console principale de votre logiciel de sécurité et cliquez sur le bouton Paramètres.
  2. Développez Autres paramètres et sélectionnez Mot de passe.
  3. Cliquez sur le lien Modifier l'adresse e-mail , puis indiquez votre mot de passe actuel et la nouvelle adresse e-mail à utiliser.
     

Puis-je utiliser Trend Micro Vault comme n’importe quel dossier Windows ?

Trend Micro a conçu le coffre-fort pour stocker des fichiers et des dossiers. Vous pouvez copier et déplacer des fichiers vers le coffre-fort de la même façon que pour tout dossier Windows traditionnel. Cependant, il existe quelques différences entre Trend Micro Vault et un dossier Windows traditionnel :

  • Le fait de faire glisser un fichier ou un dossier vers le coffre-fort le transfère à cet emplacement, au lieu de l'y copier simplement, même si vous maintenez la touche Ctrl enfoncée en cliquant sur le fichier ou le dossier.
  • Lorsque vous faites glisser un fichier ou un dossier depuis le coffre-fort, celui-ci en conserve une copie de sauvegarde.
  • Vous ne pouvez pas créer de nouveaux fichiers directement dans le coffre-fort, mais vous pouvez déplacer ou copier des nouveaux fichiers créés dans un autre emplacement vers le coffre-fort.
     

Que se passe-t-il si j'ouvre un fichier dans Trend Micro Vault et que celui-ci se verrouille ? 

Si un fichier situé dans le coffre-fort Trend Micro Vault est ouvert alors que celui-ci se verrouille, il vous suffit d'entrer le mot de passe Trend Micro Vault avant de l'enregistrer à nouveau.
 

Puis-je ouvrir des fichiers dans Trend Micro Vault ? 

Oui, vous pouvez ouvrir directement des fichiers stockés dans Trend Micro Vault.
 

Puis-je créer des fichiers et des dossiers directement dans Trend Micro Vault ? 

Vous pouvez créer des dossiers dans Trend Micro Vault, mais pas de fichiers. Lorsque vous avez fini de travailler sur un fichier sensible, placez-le dans le coffre-fort.
 

Les personnes partageant mon ordinateur auront-elles accès à Trend Micro Vault ? 

Les personnes se connectant au même ordinateur à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe différents n'auront pas accès à Trend Micro Vault.
 

Comment puis-je déclarer la perte ou le vol de mon ordinateur ? 

Si votre ordinateur a été perdu ou volé, verrouillez immédiatement le coffre-fort à l'aide du service de déclaration de vol. Pour accéder à ce service, vous aurez besoin de l'adresse e-mail et du mot de passe fournis lors de la configuration initiale. Une fois que vous avez signalé la perte de l'ordinateur, Trend Micro Vault disparaît du bureau et se verrouille. Personne ne peut ouvrir un coffre-fort Trend Micro Vault verrouillé tant que vous ne signalez pas l'ordinateur comme retrouvé.
 

Combien de temps faut-il à Trend Micro Vault pour se verrouiller suite à la déclaration de perte ou de vol de mon ordinateur ?

Si une connexion Internet est disponible, Trend Micro Vault communique régulièrement avec Trend Micro pour vérifier l'état de votre ordinateur. Si vous signalez votre ordinateur comme ayant été perdu ou volé, Trend Micro Vault disparaît du bureau et se verrouille immédiatement la prochaine fois qu'il effectue une vérification.
 

Trend Micro Vault doit-il être verrouillé ou déverrouillé une fois que j'ai redémarré mon ordinateur ? 

Au redémarrage de l'ordinateur, Trend Micro Vault est verrouillé pour assurer votre protection. Il se verrouille également lorsque l'ordinateur quitte le mode veille ou écran de veille.
 

Comment récupérer l'accès à Trend Micro Vault après avoir retrouvé mon ordinateur ? 

Vous devez signaler que votre ordinateur a été retrouvé en utilisant le service de déclaration de vol. Trend Micro Vault vérifie ce service régulièrement pour déterminer l'état de votre ordinateur. Trend Micro Vault réapparaît sur votre bureau Windows et se déverrouille automatiquement une fois que vous avez signalé la récupération de l'ordinateur. Après le déverrouillage, Trend Micro Vault ne sera accessible que lorsque vous aurez indiqué le mot de passe approprié.
 

Que se passe-t-il si je supprime accidentellement le dossier Trend Micro Vault ? 

Vous ne pouvez pas supprimer l'icône Trend Micro Vault du bureau, mais vous pouvez supprimer le dossier dans d'autres circonstances. La suppression du dossier Trend Micro Vault supprime également tous les fichiers protégés se trouvant à l'intérieur.
 

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