Contacter Trend Micro

Visitez le site Web de Trend Micro à l'adresse : http://www.trendmicro.fr/.

Avant de contacter Trend Micro

  • Essayez de trouver la réponse à votre question dans le système d'aide.

  • Consultez le site Web de l'assistance technique pour obtenir les dernières informations sur les logiciels et services Trend Micro, ainsi que des réponses à des questions posées précédemment : http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/home_europe.jsp.

Obtenir une assistance technique

Vous pouvez effectuer une demande d'assistance technique ici : http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/contact_email.jsp.

Si vous préférez vous adresser directement à un technicien, cliquez sur le lien ci-dessous pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région : http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/contact_phone.jsp.

Que vous nous appeliez ou nous écriviez, vous pouvez aider Trend Micro à résoudre vos problèmes le plus rapidement possible en fournissant les informations suivantes :

  • Le nom de votre logiciel ou service Trend Micro

  • Le numéro de série de votre logiciel

  • Le numéro de version de votre logiciel

  • Le cas échéant, le texte exact du message d'erreur

  • Une brève description des tâches que vous étiez en train d'effectuer lorsque le problème est survenu (veuillez indiquer les étapes à suivre pouvant reproduire le problème)