"Im Plug-in-Dienst ist ein Fehler aufgetreten. Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden. Die Datenbankinitialisierung ist fehlgeschlagen."

Beim Installieren oder Aktualisieren von Endpoint Encryption - Verteilungstool wird möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:

Übergeordnetes Thema: Fehlerbehebung beim Trend Micro Endpoint Encryption Verteilungstool

Lösung

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Windows-Dienst Trend MicroEndpoint Encryption - Verteilungstool Service keine Verbindung zur Datenbank herstellen kann.

  1. Speichern Sie eine Sicherungskopie der Endpoint Encryption - Verteilungstool Datenbank, bevor Sie eine erneute Aktualisierung durchführen.

    Der vollständige Standardpfad für die Datenbankdatei lautet: C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan\Addon\TMEE\db\tmtb.db

  2. Beenden Sie den Windows-Dienst Trend MicroEndpoint Encryption - Verteilungstool Service.
  3. Installieren oder aktualisieren Sie Endpoint Encryption - Verteilungstool erneut.