Eine Festplatte überprüfen und reparieren

Wenn Sie Windows oder Full Disk Encryption Preboot auf einem Gerät nicht öffnen können, verwenden Sie das Full Disk Encryption Recovery-Tool zur Erkennung und gegebenenfalls zur Reparatur von Problemen auf diesem Gerät. Die folgende Aufgabe setzt voraus, dass das Recovery-Tool bereits auf einer bootfähigen Festplatte installiert wurde.

  1. Legen Sie auf dem zu reparierenden Endpunkt die Startreihenfolge so fest, dass von dem Gerät gestartet wird, auf dem das Recovery-Tool installiert wurde.

    Wenn Ihr System beispielsweise BIOS verwendet, öffnen Sie das BIOS-Fenster und wählen Sie die Registerkarte Starten aus. Wenn Sie ein USB-Speichergerät für das Recovery-Tool verwendet haben, legen Sie Wechselmedien als erstes Element in der Startreihenfolge fest.

  2. Fahren Sie den Endpunkt herunter.
  3. Schließen Sie das Recovery-Tool-Gerät an den Endpunkt an oder legen Sie die Recovery-Tool-CD oder -DVD in das entsprechende Laufwerk ein.
  4. Starten Sie den Endpunkt.

    Das Gerät verwendet das Recovery-Tool beim Start. Beim Systemstart öffnet das Recovery-Tool automatisch das Dienstprogramm für die Wiederherstellung und beginnt mit der Überprüfung der Systemfestplatte.

    Wenn ein Problem mit der Systemfestplatte erkannt wird, versucht das Recovery-Tool, dieses Problem zu beheben.

  5. Das Recovery-Tool zeigt eine der folgenden Statusangaben an:

    • FDE-Systemfestplatte erfolgreich repariert: Die Reparatur wurde erfolgreich durchgeführt und es ist keine weitere Aktion erforderlich.

      Klicken Sie auf Anzeigen, um weitere Informationen zu erhalten.

    • Gerät kann nicht repariert werden: Das Recovery-Tool benötigt ein Administratorkonto zur Durchführung der Reparatur und zeigt die Option Umfangreiche Reparatur an.

      Klicken Sie auf Umfangreiche Reparatur, um sich als Administrator anzumelden und eine umfangreiche Reparatur durchzuführen.

      Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Umfangreiche Reparatur.

  6. Klicken Sie auf Herunterfahren, um den Endpunkt herunterzufahren.
  7. Entfernen Sie das Recovery-Tool vom Endpunkt.
  8. Starten Sie den Endpunkt.

    Bei erfolgreich durchgeführten Reparaturen lädt der Endpunkt das Full Disk Encryption Preboot-Fenster während des Starts.

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