Wenn bei der ersten Ausführung von Preboot direkt nach der Installation das Laden nicht möglich ist, führt Full Disk Encryption die folgenden Schritte aus:
Der reguläre Boot-Prozess wird wiederhergestellt und Windows wird gestartet
Das Starten der Verschlüsselung wird verhindert
Die folgende Meldung wird angezeigt:
Dies kann auf folgende Probleme zurückzuführen sein:
Problem |
Description |
Lösung |
---|---|---|
Unvollständige Installation |
Die Installation konnte vom Installationsprogramm nicht abgeschlossen werden. |
Deinstallieren Sie Full Disk Encryption, führen Sie einen Neustart durch, und versuchen Sie, das Installationsprogramm erneut auszuführen. |
Unerwartetes Herunterfahren |
Verursacht in der Regel kein Problem. Möglicherweise kann jedoch die Installation vom Installationsprogramm nicht abgeschlossen werden. |
Starten Sie zunächst den Endpunkt neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, deinstallieren Sie Full Disk Encryption, führen Sie einen Neustart durch, und versuchen Sie, das Installationsprogramm erneut auszuführen. |
Inkompatible Hardware |
Das Preboot-Laden kann aufgrund von inkompatibler Hardware oder Firmware nicht abgeschlossen werden. |
Deinstallieren Sie Full Disk Encryption, und führen Sie dann einen der folgenden Schritte aus:
|
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Trend Micro Support.