WFBS 提供兩種方式抵禦垃圾郵件 —「電子郵件信譽評等服務」和「內容掃瞄」。
Messaging Security Agent 使用以下元件過濾電子郵件以防範垃圾郵件和網路釣魚事件：
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趨勢科技垃圾郵件防護引擎
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趨勢科技垃圾郵件病毒碼檔案
趨勢科技會經常更新引擎和病毒碼檔案並提供下載檔。Security Server 可以運用手動或預約更新下載這些元件。
垃圾郵件防護引擎使用垃圾郵件的特徵和自動邏輯分析規則來過濾電子郵件。它會掃瞄電子郵件，並且依據與病毒碼檔案中規則及格式的接近程度，對每一封電子郵件指定垃圾郵件指數。接著，Messaging
Security Agent 將比較垃圾郵件分數以及使用者定義的垃圾郵件偵測等級。如果垃圾郵件分數超過偵測等級，代理程式將對垃圾郵件採取處理行動。
例如：垃圾郵件的寄件人經常會在電子郵件中使用許多驚嘆號或連續多個驚嘆號 (!!!!)。因此，Messaging Security Agent 偵測到包含此類驚嘆號的訊息，會提高電子郵件的垃圾郵件分數。
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秘訣
除了使用「垃圾郵件防護」篩選垃圾郵件之外，還可以設定「內容過濾」過濾郵件標頭、主旨、內文和附件資訊，以濾除垃圾郵件和其他不要的內容。
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使用者無法修改「垃圾郵件防護引擎」用來指定垃圾郵件分數的方法，不過可以調整 Messaging Security Agent 判別垃圾郵件的偵測等級。
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注意
Microsoft Outlook 可能會自動過濾 Messaging Security Agent 偵測為垃圾郵件的郵件，並將其傳送至「垃圾郵件」資料夾。
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