过程

1. 导航至安全设置。
2. 选择邮件安全客户端。
3. 单击配置设置。
   将显示一个新窗口。
4. 单击移动安全 → 设备擦除。
   将显示一个新窗口。
5. 单击选择设备。
   将显示一个新窗口。
6. 输入设备所有者的名字，然后单击搜索来查找其设备。
7. 如果设备可以擦除，请选择设备，然后单击擦除。

   注意 如果搜索后设备状态显示为成功擦除或等待擦除，则无法选择设备。