Trend Micro web sitesinde bulunan Trend Micro Bilgi Bankası, ürünlerle ilgili soruların en güncel yanıtlarını içerir. Bilgi Bankası'nı ayrıca, yanıtını ürün belgelerinde bulamadığınız soruları göndermek için de kullanabilirsiniz. Bilgi Bankası'na şu konumdan erişebilirsiniz:

Trend Micro, Bilgi Bankasının içeriğini sürekli güncellemekte ve yeni çözümleri günlük olarak eklemektedir. Bununla birlikte, bir yanıt bulamazsanız, sorunu bir e-postada açıklayabilir ve sorunu araştırıp en kısa zamanda yanıtlayacak olan bir Trend Micro destek mühendisine gönderebilirsiniz.