Kimlik avı veya kimlik avcılığı, normal bir web sitesini taklit ederek web kullanıcılarını
aldatıp özel bilgilerini açıklamalarını sağlamaya çalışan ve hızla artan bir dolandırıcılık
biçimidir.
Tipik bir senaryoda, durumdan şüphelenmeyen kullanıcılar, kendilerine hesaplarıyla
ilgili bir sorun olduğunu ve hesabın kapatılmaması için sorunun hemen giderilmesi
gerektiğini söyleyen, acil gibi görünen (orijinal görünümlü) bir e-posta alır. Bu
e-posta, aynen gerçek gibi görünen web sitesine giden bir URL içerir. Normal bir e-postayı
ve normal bir web sitesini kopyalayarak toplanan verileri alan arka plan adlı kısmı
değiştirmek kolaydır.
Bu e-posta, kullanıcıdan sitede oturum açmasını ve bazı hesap bilgilerini doğrulamasını
ister. Bir bilgisayar korsanı, kullanıcının verdiği oturum açma adı, parola, kredi
kartı numarası veya sosyal güvenlik numarası gibi verileri alır.
Kimlik avı dolandırıcılığı hızlıdır, ucuzdur ve sürdürmesi kolaydır. Ayrıca, bunu
yapan suçlular için potansiyel olarak oldukça kazançlıdır. Kimlik avını algılamak
bilgisayar meraklısı kullanıcılar için bile zordur. Ayrıca, kanunlar tarafından takip
edilmesi de zordur. Daha kötüsü, bu suçu kovuşturmak neredeyse imkansızdır.
Messaging Security Agent'lar kimlik avı olaylarını tespit etmek için anti-spam özelliğini
kullanır. Kimlik avı olayları için Trend Micro tarafından önerilen eylem, olayın algılandığı
iletinin tamamının silinmesidir.