Temizlenemeyen Dosyalar Ana konu

Virüs Tarama Motoru aşağıdaki dosyaları temizleyemedi:

Temizlenemeyen Dosya Çözümleri

Temizlenemeyen Dosya
Açıklama ve Çözüm
Truva atı ile etkilenmiş dosyalar
Truva atları, ileti görüntüleme, dosyaları silme veya diskleri biçimlendirme gibi, genellikle kötü amaçlı olan beklenmedik ve yetkisiz eylemler gerçekleştiren programlardır. Truva atları dosyaları etkilemez ve dolayısıyla temizleme işlemi de gerekmez.
Çözüm: Virüs Temizleme Motoru ve Virüs Temizleme Şablonları Truva Atlarını temizler.
Solucan bulaşan dosyalar
Bilgisayar solucanı, kendisinin veya bir kısmının işlevsel kopyalarını başka son nokta sistemlerine yayabilen, kendi içinde bir program veya program grubudur. Yayılma genellikle ağ bağlantıları veya e-posta ekleri aracılığıyla gerçekleşir. Solucanlar, dosya kendi içinde bir program olduğundan temizlenemez.
Çözüm: Trend Micro solucanların silinmesini önerir.
Yazma korumalı etkilenmiş dosyalar
Çözüm: Dosyanın temizlemesine imkan sağlamak için yazma korumasını kaldırın.
Parola korumalı dosyalar
Parola korumalı dosyalar, parola korumalı sıkıştırılmış dosyaları veya parola korumalı Microsoft Office dosyalarını içerir.
Çözüm: Dosyanın temizlemesine imkan sağlamak için parola korumasını kaldırın.
Yedek dosyaları
RB0~RB9 uzantısına sahip dosyalar, etkilenmiş dosyaların yedek kopyasıdır. Temizleme işlemi, temizleme işlemi sırasında virüsün/kötü amaçlı yazılımın dosyaya zarar vermesi olasılığına karşı, etkilenmiş dosyanın yedeğini oluşturur.
Çözüm: Etkilenmiş dosyalar başarılı şekilde temizlenirse, yedek kopyayı saklamanız gerekmez. son nokta normal şekilde işliyorsa, yedek dosyayı silebilirsiniz.
Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki etkilenmiş dosyalar
Sistem çalıştığı için, Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki etkilenen dosyaların kaldırılmasına sistem izin vermeyebilir.
NTFS Dosya Sistemine Sahip Windows XP veya Windows Server 2003 üzerinde Çözüm:
  1. son nokta'de Yönetici ayrıcalığıyla oturum açın.
  2. Uygulamaların dosyayı kilitlemesini engellemek için, çalışan tüm uygulamaları kapatın; böyle bir durumda Windows dosyayı silemez.
  3. Komut istemini açın.
  4. Dosyaları silmek için şunları yazın:
    cd \
    cd recycled
    del *.* /S
    Son komut Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki tüm dosyaları siler.
  5. Dosyaların kaldırılmış olduğunu kontrol edin.
Diğer işletim sistemlerindeki çözüm (veya NTFS olmayan):
  1. son nokta'i MS-DOS modunda yeniden başlatın.
  2. Komut istemini açın.
  3. Dosyaları silmek için şunları yazın:
    cd \
    cd recycled
    del *.* /S
    Son komut Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki tüm dosyaları siler.
Windows Temp klasöründeki veya Internet Explorer geçici klasöründeki etkilenmiş dosyalar
Sistem, son nokta tarafından kullanıldığı için Windows Temp klasöründeki veya Internet Explorer geçici klasöründeki etkilenen dosyaların temizlenmesine izin vermeyebilir. Temizlenecek dosyalar, Windows'un çalışması için gerekli olan geçici dosyalar olabilir.
 
NTFS Dosya Sistemine Sahip Windows XP veya Windows Server 2003 üzerinde Çözüm:
  1. son nokta'de Yönetici ayrıcalığıyla oturum açın.
  2. Uygulamaların dosyayı kilitlemesini engellemek için, çalışan tüm uygulamaları kapatın; böyle bir durumda Windows dosyayı silemez.
  3. Etkilenen dosya Windows Temp klasöründeyse:
    1. Komut istemini açın ve Windows Temp klasörüne gidin (varsayılan olarak Windows XP veya Windows Server 2003 son noktalar için C:\Windows\Temp konumundadır).
    2. Dosyaları silmek için şunları yazın:
      cd temp
      attrib -h
      del *.* /S
      Son komut Windows Temp klasöründeki tüm dosyaları siler.
  4. Etkilenen dosya Internet Explorer geçici klasöründeyse:
    1. Komut istemini açın ve Internet Explorer Temp klasörüne gidin (varsayılan olarak, Windows XP veya Windows Server 2003 son noktalar için C:\Documents and Settings\<Kullanıcı adınız>\Local Settings\Temporary Internet Files konumundadır).
    2. Dosyaları silmek için şunları yazın:
      cd tempor~1
      attrib -h
      del *.* /S
      Son komut, Internet Explorer geçici klasöründeki tüm dosyaları siler.
    3. Dosyaların kaldırılmış olduğunu kontrol edin.
 
Diğer işletim sistemlerindeki çözüm (veya NTFS olmayan):
  1. son nokta'i MS-DOS modunda yeniden başlatın.
  2. Etkilenen dosya Windows Temp klasöründeyse:
    1. Komut istemini açın ve Windows Temp klasörüne gidin (varsayılan olarak Windows XP veya Windows Server 2003 son noktalar için C:\Windows\Temp konumundadır).
    2. Dosyaları silmek için şunları yazın:
      cd temp
      attrib -h
      del *.* /S
      Son komut Windows Temp klasöründeki tüm dosyaları siler.
    3. son nokta makineyi normal modda yeniden başlatın.
  3. Etkilenen dosya Internet Explorer geçici klasöründeyse:
    1. Komut istemini açın ve Internet Explorer Temp klasörüne gidin (varsayılan olarak, Windows XP veya Windows Server 2003 son noktalar için C:\Documents and Settings\<Kullanıcı adınız>\Local Settings\Temporary Internet Files konumundadır).
    2. Dosyaları silmek için şunları yazın:
      cd tempor~1
      attrib -h
      del *.* /S
      Son komut, Internet Explorer geçici klasöründeki tüm dosyaları siler.
    3. son nokta makineyi normal modda yeniden başlatın.
Desteklenmeyen bir sıkıştırma biçimi kullanılarak sıkıştırılan dosyalar
Çözüm: Sıkıştırılmış dosyaları açın.
Kilitlenmiş dosyalar veya halen çalışan dosyalar
Çözüm: Dosyaların kilidini açın veya dosyalar yürütülene kadar bekleyin.
Bozulmuş dosyalar
Çözüm: Dosyaları silin.