Trend Micro, Inc.
Luglio 2015
Trend Micro™ Worry-Free Business Security™
Versione 9.0 Service Pack 2
Il presente file Readme è aggiornato alla data riportata sopra. Si consiglia tuttavia ai clienti di verificare la disponibilità di aggiornamenti della documentazione sul sito Web di Trend Micro all'indirizzo http://docs.trendmicro.com/it-it/smb/worry-free-business-security.aspx.
Per continuare a scaricare file di pattern e aggiornamenti dei prodotti dal sito Web di Trend Micro, effettuare la registrazione online entro 30 giorni dall'installazione. Effettuare la registrazione durante l'installazione oppure online all'indirizzo http://olr.trendmicro.com.
Trend Micro si impegna continuamente a migliorare la propria documentazione. Il riscontro degli utenti è sempre ben accetto. È possibile esprimere un giudizio su questa documentazione al seguente indirizzo: http://docsstg.trendmicro.com/en-us/survey.aspx.
1. Informazioni su Worry-Free Business Security
Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS) protegge utenti e risorse delle piccole imprese dal furto di dati e identità, siti pericolosi e spam (solo Advanced).
Worry-Free Business Security include le nuove funzionalità e i miglioramenti descritti di seguito:
Novità di WFBS 9.0 Service Pack 2
Supporto per Windows 10
Worry-Free Business Security ora supporta l'installazione di Security Agent in Windows 10.
Protezione ransomware per i documenti
Le funzionalità di scansione avanzate consentono di identificare e bloccare i programmi ransomware che prendono di mira i documenti eseguiti su endpoint attraverso l'identificazione di comportamenti comuni e il blocco dei processi comunemente associati ai programmi ransomware.
Novità di WFBS 9.0 Service Pack 1
Miglioramenti del rilevamento
Miglioramenti
I registri di reputazione Web includono informazioni sui processi in esecuzione
Supporto per Windows
WFBS ora supporta Microsoft Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2.
Miglioramenti del rilevamento
Miglioramenti delle prestazioni
Miglioramenti dell'utilizzabilità
La soluzione Worry-Free Business Security Standard è costituita da un programma software di protezione server (Security Server) e desktop (Security Agent) locali.
La soluzione Worry-Free Business Security Advanced è formata da due componenti: un servizio in hosting/remoto di protezione e-mail (Trend Micro Hosted Email Security) e un software di protezione server (Security Server), desktop (Security Agent) ed e-mail (Messaging Security Agent) locali.
I documenti per Trend Micro Hosted Email Security sono disponibili all'indirizzo http://docs.trendmicro.com/it-it/smb/hosted-email-security.aspx.
I documenti in dotazione di Worry-Free Business Security Server includono:
Visitare il sito Web seguente per un elenco completo dei requisiti per l'installazione e per gli aggiornamenti:
http://docs.trendmicro.com/it-it/smb/worry-free-business-security.aspx
L'amministratore di WFBS dell'organizzazione è responsabile dell'installazione e dell'aggiornamento del Security Agent. Contattare l'amministratore in caso di domande o dubbi sull'installazione o sull'aggiornamento.
6. Configurazione post-installazione
L'amministratore di WFBS contatterà l'utente qualora fossero necessari passaggi successivi all'installazione.
Alcune funzionalità del prodotto non supportano tutti i sistemi operativi e le applicazioni associate. Per ulteriori dettagli, visitare il sito http://docs.trendmicro.com/it-it/smb/worry-free-business-security/agent_features/.
Di seguito vengono riportati alcuni problemi noti di questa release:
7.1 Implementazione, aggiornamento e utilizzo di Security Agent
Nota: per i dettagli sulle limitazioni dell'installazione su alcuni sistemi operativi, vedere l'argomento della Guida in linea:
http://docs.trendmicro.com/it-it/smb/worry-free-business-security/install_meth/
Per reinstallare completamente o aggiornare Security Agent, è necessario riavviare il computer. Il riavvio è necessario anche quando si aggiornano alcuni componenti, compresi il firewall e i driver proxy.
WFBS supporta le applicazioni Desktop remoto, Area di lavoro sul Web e le applicazioni server terminal Citrix.
In un ambiente con servizi terminal, gli amministratori possono decidere se mostrare o nascondere l'icona del Security Agent nella barra delle attività di Windows. Questa impostazione è applicabile a tutte o a nessuna delle sessioni utente attive. Non è possibile applicare le impostazioni alle singole sessioni utente.
Se l'icona compare su tutte le sessioni utente attive, l'utilizzo della memoria potrebbe aumentare. Per evitare che si verifichi questo problema:
a. Sull'host del Security Agent, aprire il registro.
b. Creare/modificare la seguente coppia nome/valore del registro:
Chiave:
Per 32 bit: HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Per 64 bit: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Nome: RCS
Tipo: DWORD
Valore: 202 (in formato decimale)
se il suo valore è 202, non saranno presenti istanze di PccNTMon create.
La barra di avanzamento della scansione manuale non è perfettamente sincronizzata con il meccanismo di scansione basato sul numero di file sottoposti a scansione.
7.2 Monitoraggio del comportamento e Controllo dispositivo
Monitoraggio del comportamento e Controllo dispositivo supportano completamente i sistemi operativi a 32 bit. Fra quelli a 64 bit, è supportato solo da Vista x64 SP1 e successivi.
7.3 Reputazione Web e Filtro URL
Prevenzione minacce del browser supporta Explorer versioni 6, 7, 8, 9, 10 e 11.
In un ambiente di rete instabile, il server Trend Micro Web Reputation potrebbe consentire la visualizzazione di un sito Web senza applicare il filtro.
Durante la disinstallazione del driver del firewall, l'agente potrebbe perdere temporaneamente la connessione alla rete. Alcune applicazioni, come Secure Shell (SSH), Terminal Services Client o Remote Desktop, potrebbero risentire di tale disconnessione. In tal caso, riavviare l'applicazione dopo aver disattivato il firewall (il che consente anche di completare il processo di disinstallazione).
Il firewall Security Agent potrebbe entrare in conflitto con altre applicazioni firewall. Trend Micro consiglia di disinstallare o disattivare le altre applicazioni firewall.
Sui client VMware, il firewall Security Agent potrebbe bloccare tutti i pacchetti in entrata. Per risolvere questo problema, aggiungere il seguente valore nel Registro di sistema del client:
Chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW
Nome: EnableBypassRule
Tipo: REG_DWORD
Valore = 1
1 significa abilita, 0 significa disabilita
Una licenza per il software Trend Micro comprende in genere il diritto a ricevere aggiornamenti del prodotto e dei file di pattern, nonché all'assistenza tecnica generale per la durata di un (1) solo anno dalla data di acquisto. Allo scadere del primo anno, è necessario rinnovare annualmente il contratto di manutenzione secondo le tariffe di volta in volta stabilite da Trend Micro.
È possibile contattare Trend Micro via fax, e-mail e telefono, oppure visitando il sito http://www.trendmicro.com.
Dal nostro sito Web possono essere scaricate le copie di valutazione dei prodotti Trend Micro.
Indirizzi postali/numeri di telefono internazionali
Per le informazioni di contatto internazionali nelle regioni Asia-Pacifico, Australia e Nuova Zelanda, Europa, America Latina e Canada, visitare la pagina Web http://www.trendmicro.it/informazioni/index.html.
Viene visualizzata la schermata Trend Micro "Informazioni sull'azienda". Fare clic sul collegamento corretto nella sezione relativa ai contatti della schermata.
Nota: queste informazioni sono soggette a modifica senza preavviso.
9. Informazioni su Trend Micro
Trend Micro Incorporated, società leader nel mondo per le soluzioni di gestione delle minacce e della sicurezza dei contenuti Internet, ha come mission la creazione di un mondo sicuro per lo scambio delle informazioni digitali di aziende e singoli utenti. Con oltre 20 anni di esperienza nelle soluzioni antivirus basate su server, Trend Micro offre applicazioni per la sicurezza di alto livello, in grado di soddisfare le esigenze dei clienti, bloccare più rapidamente le nuove minacce e proteggere i dati in ambienti fisici, virtualizzati e cloud. Basata sull'infrastruttura Trend Micro™ Smart Protection Network™, la nostra tecnologia e i nostri prodotti di cloud-computing leader nel settore permettono di bloccare le minacce non appena si presentano in Internet e sono supportati da migliaia di esperti in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.trendmicro.com.
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Per informazioni sul contratto di licenza Trend Micro, visitare il sito http://www.trendmicro.it/informazioni/regolamento-legale/contratti-di-licenza-utente/index.html.
Dalla Console Web di Worry-Free Business Security è possibile visualizzare le attribuzioni di licenza.