Trend Micro, Inc.
Julio de 2015
Trend Micro™ Worry-Free Business Security™
Versión 9.0 Service Pack 2
La información del archivo Léame es la más actual en la fecha indicada más arriba. No obstante, se recomienda consultar el sitio Web de Trend Micro, en http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/worry-free-business-security.aspx, para comprobar si existen actualizaciones de la documentación.
Regístrese en línea con Trend Micro en un período de 30 días a partir de la instalación si desea poder descargar los nuevos archivos de patrones y las actualizaciones del producto del sitio Web de Trend Micro. Regístrese durante la instalación o en línea en http://olr.trendmicro.com/.
Trend Micro trata constantemente de mejorar la documentación. Esperamos sus comentarios. Podrá obtener y valorar la documentación en el siguiente sitio Web: http://docsstg.trendmicro.com/en-us/survey.aspx.
1. Acerca de Worry-Free Business Security
Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS) protege a los usuarios y activos de pequeñas empresas del robo de datos, sustracción de identidades, sitios Web peligrosos y spam (solo edición avanzada).
Worry-Free Business Security ofrece las siguientes mejoras y nuevas características:
Novedades de WFBS 9.0 Service Pack 2
Compatibilidad con Windows 10
Worry-Free Business Security ya es compatible con la instalación de Security Agent en Windows 10.
Protección de documentos frente a ransomware
Las características de exploración mejoradas pueden identificar y bloquear los programas de ransomware que tienen como objetivo los documentos que se ejecutan en los puntos finales; para ello, identifican los comportamientos comunes y bloquean los procesos normalmente asociados a programas de ransomware.
Novedades de WFBS 9.0 Service Pack 1
Mejoras de detección
Mejoras
Los registros de reputación Web incluyen información sobre los procesos en funcionamiento
Compatibilidad con Windows
WFBS ya es compatible con Microsoft Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2.
Mejoras de detección
Mejoras del rendimiento
Mejoras de manejo
La solución Worry-Free Business Security Standard consta de un software de protección in situ para el servidor (Security Server) y los equipos de sobremesa (Security Agent).
La solución Worry-Free Business Security Advanced consta de dos componentes: un servicio alojado/a distancia de protección del correo (Trend Micro Hosted Email Security) y un software de protección para el servidor (Security Server), los equipos de sobremesa (Security Agent) y el correo electrónico instalado in situ (Messaging Security Agent).
Los documentos de Trend Micro Hosted Email Security se encuentran disponibles en http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/hosted-email-security.aspx.
La documentación de Worry-Free Business Security Server incluye:
Visite el siguiente sitio Web para obtener una lista completa de los requisitos de actualización e instalación:
http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/worry-free-business-security.aspx
El responsable de instalar y actualizar Security Agent en su empresa es el administrador de WFBS. Póngase en contacto con el administrador si tiene cualquier duda o pregunta acerca de la instalación o actualización.
6. Configuración posterior a la instalación
El administrador de WFBS se pondrá en contacto con usted si es necesario realizar algún paso tras la instalación.
Algunas características del producto no son compatibles con determinados sistemas operativos y las aplicaciones asociadas a ellos. Para obtener más información, visite http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/worry-free-business-security/agent_features/
A continuación se presentan los problemas conocidos de esta versión:
7.1 Implementación, actualización y uso de Security Agent
Nota: Para obtener más información sobre las limitaciones de instalación en determinados sistemas operativos, consulte el tema de la Ayuda:
http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/worry-free-business-security/install_meth/
Para volver a instalar o actualizar por completo Security Agent, necesitará reiniciar el equipo. También será necesario reiniciar el equipo cuando actualice algunos componentes, como el cortafuegos y los controladores del proxy.
WFBS es compatible con Remote Desktop, Lugar de trabajo remoto en Web y las aplicaciones de terminal del servidor de Citrix.
En un entorno Terminal Services, los administradores pueden decidir si desean mostrar u ocultar el icono de Security Agent en la barra de tareas de Windows. Este ajuste se aplica a todas las sesiones de usuario activas o a ninguna; no se puede aplicar a sesiones de usuario individuales.
Si el icono se muestra en todas las sesiones de usuario activas, el uso de la memoria podría aumentar. Para evitar este problema:
a. En el host de Security Agent, abra el registro.
b. Cree o modifique el siguiente par de nombre-valor REG:
Clave:
Para 32 bits: HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Para 64 bits: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Nombre: RCS
Tipo: DWORD
Valor: 202 (en formato decimal)
Si el valor se define en 202, no se creará ninguna instancia de PccNTMon.
La barra de proceso de la exploración manual no se sincroniza completamente con el mecanismo de exploración con recuento de Archivos explorados.
7.2 Supervisión del comportamiento/Control de dispositivos
La Supervisión de comportamiento y el Control de dispositivos son totalmente compatibles con sistemas operativos de 32 bits. En sistemas operativos de 64 bits, solo es compatible con Vista x64 SP1 y posteriores.
7.3 Reputación Web/Filtrado de URL
La prevención de explotación del explorador es compatible con las versiones 6, 7, 8, 9, 10 y 11 de Internet Explorer.
En un entorno de red inestable, Trend Micro Web Reputation server puede pasar un sitio Web sin filtrado.
Al desinstalar el controlador del cortafuegos, el agente podría perder temporalmente la conexión con la red. Algunas aplicaciones, como Secure Shell (SSH), Terminal Services Client o Remote Desktop, podrían verse afectadas por la desconexión. Si ocurriera esto, reinicie la aplicación después de desactivar el cortafuegos (lo cual completará también el proceso de desinstalación).
El cortafuegos de Security Agent podría provocar un conflicto con otras aplicaciones de cortafuegos. Trend Micro recomienda desinstalar o desactivar las demás aplicaciones de cortafuegos.
En el caso de los clientes con VMware, es posible que el cortafuegos de Security Agent bloquee todos los paquetes entrantes. Para solucionar este problema, añada el siguiente valor al registro del cliente:
Clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW
Nombre: EnableBypassRule
Tipo: REG_DWORD
Valor = 1
1 significa "activar" y 0, "desactivar".
Una licencia de software de Trend Micro generalmente otorga derecho a actualizaciones de productos, de archivos de patrones y a asistencia técnica básica durante solo un (1) año a partir de la fecha de compra. Transcurrido el primer año, deberá renovar el contrato de mantenimiento anualmente mediante el pago de las tasas de mantenimiento vigentes en ese momento de Trend Micro.
Puede ponerse en contacto con Trend Micro por fax, teléfono y correo electrónico, o bien visitando el sitio Web http://www.trendmicro.com.
Trend Micro proporciona copias de evaluación de sus productos que pueden descargarse desde nuestro sitio Web.
Direcciones de correo y números de teléfono de todo el mundo
Si desea conocer la información de contacto de las zonas de Asia/Pacífico, Australia y Nueva Zelanda, Europa, Latinoamérica y Canadá, consulte http://www.trendmicro.es/acerca/index.html.
Vaya a la sección "Información sobre Trend Micro". Haga clic en el enlace correspondiente a su región.
Nota: esta información puede modificarse sin previo aviso.
Trend Micro Incorporated, líder mundial en seguridad de contenido de Internet y gestión de amenazas, tiene como objetivo crear un mundo seguro para el intercambio de información digital de las empresas y de los consumidores. Pioneros en el desarrollo de antivirus basados en red y con más de 20 años de experiencia, proporcionamos seguridad de alto nivel que cumple con las necesidades de nuestros clientes, detiene las nuevas amenazas más rápidamente y protege los datos en entornos físicos, virtuales y en nube. Creado con la infraestructura Smart Protection Network™ de Trend Micro™, nuestros productos y tecnología de seguridad informática en la nube líderes en el sector detienen las amenazas allí donde surgen, en Internet. Además ofrecen asistencia por parte de más de 1000 expertos en inteligencia de amenazas alrededor de todo el mundo. Para obtener más información, visite el sitio Web http://www.trendmicro.com.
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Se puede encontrar información sobre el contrato de licencia con Trend Micro en http://www.trendmicro.es/acerca/politicas-legales/acuerdos-licencia-usuario/index.html.
Puede consultar las atribuciones de la licencia en la consola Web de Worry-Free Business Security.