Trend Micro, Inc.
Haziran 2018
Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security Server
Sürüm 10.0
Bu benioku dosyası, yukarıda belirtilen tarih itibariyle geçerlidir. Ancak tüm müşterilerin belge güncellemeleri için şu adrese giderek Trend Micro Web sitesini kontrol etmeleri tavsiye edilmektedir: http://docs.trendmicro.com/tr-tr/smb/worry-free-business-security.aspx.
Bu benioku dosyası, Trend Micro Worry-Free Business Security (WFBS) Standard ve Advanced içindir. Advanced sürüm için olan kısımlar “Yalnızca Advanced” olarak etiketlenmiştir.
Trend Micro Web sitesinden yeni kalıp dosyaları indirmeye devam etmek için, yüklemeden itibaren 30 gün içinde Trend Micro'da çevrimiçi olarak kaydolun. Kurulum esnasında veya https://clp.trendmicro.com/FullRegistration adresinde çevrimiçi kaydolun.
Trend Micro, her zaman belgelerini iyileştirmek için çalışmaktadır. İstediğiniz zaman geribildirimde bulunabilirsiniz. Bu belgeyi lütfen şu adreste değerlendirin: www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp.
İçindekiler
- Worry-Free Business Security Hakkında
- Yenilikler
- Belge Seti
- Sistem Gereklilikleri
- Yükleme
- Yükleme Sonrası Yapılandırma
- Bilinen Sorunlar
- İrtibat Bilgisi
- Trend Micro Hakkında
- Lisans Sözleşmesi
1. Worry-Free Business Security Hakkında
Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security çeşitli İnternet tehditlerine karşı Windows ve Mac uç noktalarını koruyan merkezi olarak yönetilen kötü amaçlı yazılım çözümüdür. Küçük işletme kullanıcılarının ihtiyaçları ele almak için optimize edilen Worry-Free Business Security tam kullanıcı koruması sağlamak için antivirüs, istenmeyen posta engelleme (yalnızca Gelişmiş), web güvenliği, fidye yazılımı koruması ve veri güvenliği sağlayarak gelişmiş tehditlere ve kötü amaçlı yazılıma karşı ekstra güvenlik sunar.
Başa dön
2. Yenilikler
Worry-Free Business Security 10.0 sürümü aşağıdaki yeni özelliklere sahiptir:
- Predictive Machine Learning: Predictive Machine Learning motoru, ağınızı yeni, önceden tanımlanmamış ya da bilinmeyen tehditlerden gelişmiş dosya özellik analizi ve tahmini işlem izleme aracılığıyla koruyabilir. Predictive Machine Learning, bir dosya ya da işlemde bir tehdidin bulunma olasılığını ve olası tehdit türünü belirleyerek sizi sıfır gün saldırılarından koruyabilir.
- Aygıt Başına Tarama: Bir veya daha fazla aygıt grubunu manuel olarak tarayabilmenizin yanı sıra, ağınızdaki aygıtları verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olmak için seçili aygıtları tarayabilmenizi de sağlar. Ayrıca tarama sırasında seçtiğiniz herhangi bir aygıtı taramayı durdurabilirsiniz.
- Yeni Güncel Durum Tasarımı:Önemli bilgileri rahat bir şekilde basit öğeler halinde gruplanmış olarak bulun. Öğeler, tehdit bilgisi ve aygıt durumu gibi önemli bilgileri tanımlayabilmenize yardımcı olur. Ayrıca yeni Eylem Merkezinde tek bir tıkla sorunları kolayca çözebilirsiniz.
- Otomatik Ürün Güncellemesi: Worry-Free Business Security, en son iyileştirmeleri ve düzeltmeleri periyodik olarak kontrol ederek korumanızın güncel tutulmasına yardımcı olabilir. Güncelleme paketini ve yamaları otomatik olarak indirip yüklemek için Ürün Güncellemesi özelliğini kullanın.
- E-posta Bildirimi Geliştirmeleri: Olası bir çözüme sahip açık e-posta konu satırları ve net olay özeti, gerekli eylemi tanımlamanıza ve sorunları daha hızlı çözmenize yardımcı olabilir.
- Google Chrome ve Microsoft Edge için HTTPS Web Threat Protection: Worry-Free Business Security, kötü amaçlı HTTPS web sitelerine karşı korumanızı geliştirmiş ve genişletmiştir. Google Chrome ve Microsoft Edge tarayıcılarını kullanabilir ve tarayıcı eklentilerine ihtiyaç duymadan Web Reputation ve URL Filtreleme ilkeleriniz tarafından tamamen korunabilirsiniz.
- Behavior Monitoring Kural Dışı Durumları için Joker Karakter ve Windows Ortam Değişkeni Desteği: Worry-Free Business Security, artık joker karakterleri destekliyor ve Behavior Monitoring'de onaylanan ve engellenmiş programlar için Windows ortam değişkeni desteğini geliştirmiştir. Bu geliştirmeler, kural dışı durumları daha büyük bir esneklikle tanımlayabilmenizi sağlar.
- Platform Desteği: Worry-Free Business Security'nin bu sürümü, Microsoft™ Windows™ 10 Sonbahar Oluşturucu Güncellemesini destekler.
Başa dön
3. Belge Seti
Worry-Free Business Security Standard çözümü, şirket içi bir sunucu (Security Server) ve masaüstü koruma yazılımından (Security Agent) oluşur.
Worry-Free Business Security Advanced çözümü, dahili bir sunucu (Security Server), masaüstü koruma yazılımı (Security Agent) ve e-posta koruma yazılımından (Messaging Security Agent) oluşur.
Worry-Free Business Security Server belgeleri şunları içerir:
- Yükleme ve Yükseltme Kılavuzu: Security Server'ı yüklemek ve sunucu ile aracı yükseltmelerini gerçekleştirmek için gereksinimleri ve prosedürleri açıklayan bir PDF belgesidir.
- Yönetici Kılavuzu: Başlangıç bilgilerini, istemci yükleme prosedürlerini ve Security Server ve aracı yönetimini açıklayan bir PDF belgesidir.
- Yardım: "Nasıl yapılır" bilgileri, kullanım önerileri ve alana özel bilgiler sağlayan, WebHelp biçiminde derlenmiş HTML dosyalarıdır.
- Benioku dosyası: Bilinen sorunların listesini ve temel yükleme adımlarını içerir. Yardımda veya basılı belgelerde bulunmayan en güncel ürün bilgilerini de içerebilir.
- Sistem Gereklilikleri: Her bir yükleme seçeneğinin WFBS yüklemesi için bir bilgisayarda mevcut olması gereken donanım bileşenleri ve diğer yazılım kaynaklarının bir listesini içerir.
- Bilgi Bankası: Problem çözme ve sorun giderme bilgilerinin çevrimiçi veritabanıdır. Bilinen ürün sorunları hakkında en son bilgileri sağlar. Bilgi Bankası'na erişmek için şu web sitesine gidin: http://esupport.trendmicro.com/
Belgelerin en son sürümlerine şu adresten erişilebilir: http://docs.trendmicro.com/tr-tr/smb/worry-free-business-security.aspx.
Başa dön
4. Sistem Gereksinimleri
Yükleme ve yükseltme gereksinimlerinin tam bir listesi için aşağıdaki web sitesini ziyaret edin:
http://docs.trendmicro.com/tr-tr/smb/worry-free-business-security.aspx
Başa dön
5. Yükleme
Aşağıdaki konular için Yükleme ve Yükseltme Kılavuzu'na bakın:
- Security Server'ı Yükleme
- Security Server ve Aracıları Yükseltme
Security Agent'ın yüklenmesine ilişkin talimatlar için Yönetici Kılavuzu'na bakın.
5,1. İletişim Bilgilerini Ekleme (Satıcılar ve İş Ortakları için)
Satıcılar ve iş ortakları, aşağıdaki adımları gerçekleştirerek web konsoluna irtibat bilgilerini ekleyebilir.
- Security Server'ın yüklü olduğu uç noktada {Security Server installation folder}\PCCSRV\Private bölümüne gidin.
{Security Server yükleme klasörü} normalde C:\Program Files\Trend Micro\Security Server konumundadır.
- Not Defteri gibi bir metin düzenleyicisi kullanarak, contact_info.ini dosyasını açın ve ilgili iletişim bilgilerini yazın. Dosyayı kaydedin.
- Security Server web konsolunda oturum açın ve Tercihler > Ürün Lisansı kısmına gidin. Ürün Lisansı ekranına bir Satıcı Bilgisi bölümü eklenmiştir.
Başa dön
6. Yükleme Sonrası Yapılandırma
Aşağıdaki durumlarda Yükleme ve Yükseltme Kılavuzu içerisindeki yükleme sonrası görevler kısmına bakın:
- Security Server yüklediyseniz
- Security Server ve Agent'ları yükselttiyseniz
Security Agent'ı yüklediyseniz Yönetici Kılavuzu'ndaki aracı yükleme sonrası görevlerine bakın.
Başa dön
7. Bilinen Sorunlar
Aşağıda bu sürümde bilinen sorunlar verilmektedir:
7,1. Security Agent Dağıtımı, Yükseltmesi ve Kullanımı
Not: Belirli işletim sistemleri üzerindeki yükleme sınırlamaları hakkında ayrıntılar için Çevrimiçi Yardım'a bakın: http://docs.trendmicro.com/tr-tr/smb/worry-free-business-security-100-server-help/installing-agents.aspx.
- Security Agent'ı tamamen yeniden yüklemek ya da yükseltmek için bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekecektir. Ayrıca bazı bileşenleri güncellerken yeniden başlatma da gerekli olacaktır.
- WFBS; Remote Desktop, Remote Web Workplace ve Citrix server terminal uygulamalarını desteklemektedir.
Bir Terminal Services ortamında, yöneticiler Windows görev çubuğunda Security Agent simgesinin gösterilmesine veya gizlenmesine karar verebilir. Bu ayar, aktif kullanıcı oturumlarının tümüne uygulanır veya hiçbirine uygulanmaz. Ayarın ayrı kullanıcı oturumlarına uygulanması mümkün değildir.
Simge tüm aktif kullanıcı oturumlarında gösteriliyorsa, bellek kullanımı artabilir. Bu sorunun oluşmasını önlemek için:
- Security Agent ana bilgisayarında kayıt defterini açın.
- Aşağıdaki REG ad/değer çiftlerini oluşturun/değiştirin:
- Manuel tarama işlem çubuğu, tarama mekanizmasına bağlı taranan Dosyalar sayacı ile tam olarak senkronize değildir.
7,2. Security Server
- Aşağıdaki varsayılan Security Server ve Tarama Sunucusu bağlantı noktalarının Microsoft ISA Sunucusu ve diğer güvenlik duvarları gibi uygulamalar tarafından kullanılmaması veya engellenmemesi gerekir:
- HTTP: 8059 ve 8082
- SSL: 4343 ve 4345
- Security Server yüklemesi sırasında İnternet bağlantısı sorunu oluşursa yükleyici herhangi bir sorun belirtmeden Etkinleştirme Kodunu doğrulamaya çalışmaya devam eder veya takılıp kalabilir. Yükleme sırasında kararlı bir İnternet bağlantısı olması gerekir.
- Security Server yüklemesi/yükseltmesi sırasında, Setup.exe veya TrustedInstaller.exe CPU kaynaklarını %50'ye kadar kullanabilir.
7,3. Web Konsolu
- Web konsoluna düzgün erişebildiğinizden emin olmak için Güvenilen Siteler listesine ekleyin. Varsayılan olarak, Internet Explorer, intranet siteleri için Orta-düşük güvenlik düzeyleri ve Güvenilen Siteler listesindeki siteler için Orta güvenlik düzeyleri uygular.
- Trend Micro, web konsoluna erişim sağlarken Internet Explorer'ın Orta veya düşük güvenlik düzeylerine ayarlanmasını önermektedir. Yüksek güvenlik ayarları, Security Agent kurulumu sırasında gerekli ActiveX kontrollerini engelleyebilir.
7,4. Web Reputation/ URL Filtreleme
- HTTPS Web Threat Protection ve URL Filtreleme özellikleri, HTTP/2 protokolünü kullanan web sitelerini kontrol etmeyi desteklemez.
- Tarayıcı Exploit Önleme, Internet Explorer'ın 9, 10 ve 11 sürümlerini desteklemektedir.
- Kararsız bir ağ ortamında, Trend Micro Web Reputation sunucusu bir web sitesini filtreleme yapmadan geçebilir.
7,5. Güvenlik Duvarı
- Güvenlik duvarı sürücüsünü kaldırırken Security Agent'ın ağ bağlantısı geçici olarak kesilebilir. (Secure Shell (SSH), Terminal Hizmetleri İstemcisi veya Uzak Masaüstü gibi) bazı uygulamalar bu bağlantı kesilmesinden etkilenebilir. Bunun gerçekleşmesi durumunda güvenlik duvarını devre dışı bıraktıktan sonra uygulamayı yeniden başlatın. Yeniden başlatmanın ayrıca kaldırma işlemini tamamlayacağını da unutmayın.
- Security Agent güvenlik duvarı, diğer güvenlik duvarı uygulamalarıyla çakışabilir. Trend Micro diğer güvenlik duvarı uygulamalarının kaldırılmasını veya devre dışı bırakılmasını önerir.
- VMware istemcilerinde, Security Agent güvenlik duvarı tüm gelen paketleri engelleyebilir. Bu sorunu çözmek için, istemcinin kayıt defterine şu değeri ekleyin:
7,6. Messaging Security Agent
- Messaging Security Agent, yalnızca Hub Aktarımı, Posta Kutusu ve İstemci Erişimi sunucu rollerini içeren genel Exchange Server 2010 ve 2013 yüklemelerini destekler.
- Mobil aygıtlar için Aygıt Erişim denetimi yalnızca Exchange 2010 ve 2013 için desteklenir.
- Messaging Security Agent yüklemesi sırasında yükleyici, alfasayısal olmayan özel karakterler içeren parolaları Exchange Server bilgisayarına gönderemeyebilir. Bunun sonucunda, kullanmakta olduğunuz etki alanı yöneticisi hesabının karmaşık bir parolası varsa, Messaging Security Agent'ı yükleyemeyebilirsiniz. Bu sorunu gidermek için, etki alanı yöneticisi hesabının parolasını geçici olarak değiştirin.
- Messaging Security Agent'ı web konsolunu veya Worry-Free Business Security Advanced yükleyicisini kullanarak Windows Server 2008, SBS 2008, EBS 2008, SBS 2011 Standard, 2008 R2, 2012 ya da 2012 R2 ile çalışan bir uç noktaya uzaktan yüklerken yerleşik etki alanı yönetici hesabını belirtmeniz gerekir. Bunun nedeni, Kullanıcı Erişim Denetimi kısıtlamalarıdır. Diğer işletim sistemleri ile çalışan uç noktalarında Exchange Organizasyon Yöneticileri grubunda olan bir hesaba ihtiyacınız olduğunu unutmayın.
7.7 Mac Security
- Trend Micro Security (Mac için), bir etki alanı denetleyici rolüne sahip Windows Server 2012 veya 2012 R2'ye sunucu yüklemelerini desteklememektedir. Bunun nedeni, yerel bir hizmet hesabı ya da bir ağ hizmeti hesabı altındaki bir etki alanı denetleyicisinde SQL Server hizmetlerini çalıştıramadığınız bir Microsoft sınırlamasıdır.
Başa dön
8. İrtibat Bilgisi
Trend Micro yazılım lisansı genellikle, yalnızca satın alma tarihinden itibaren bir (1) yıl süreyle ürün güncellemeleri, kalıp dosyası güncellemeleri ve temel teknik destek hakkını içerir. Birinci yıldan sonra, yıllık esaslı olarak Trend Micro'nun o zamanki güncel Bakım ücretleriyle Bakım yenilemesi yapmanız gerekir.
Trend Micro'ya faks, telefon ve e-postayla başvurabilir ya da şu adresten ziyaret edebilirsiniz: http://www.trendmicro.com/.
Trend Micro ürünlerinin değerlendirme kopyaları Web sitemizden indirilebilir.
Küresel Posta Adresi / Telefon numaraları
Asya/Pasifik bölgesi, Avustralya ve Yeni Zelanda, Avrupa, Latin Amerika ve Kanada'da genel bağlantı bilgileri için şu adresi ziyaret edin: http://www.trendmicro.com.tr/hakkinda/index.html.
Trend Micro "Hakkımızda" ekranı görüntülenir. Ekranın "Bize Başvurun" bölümünde uygun bağlantıya tıklayın.
Not: Bu bilgiler haber vermeden değiştirilebilir.
Başa dön
9. Trend Micro Hakkında
İnternet içerik güvenliği ve tehdit yönetiminde dünya liderlerinden biri olan Trend Micro Incorporated, işletmeler ve tüketiciler için dijital bilgi alışverişini dünya çapında güvenli hale getirmeyi hedeflemektedir. 20 yılı aşkın deneyimiyle sunucu tabanlı antivirüs alanının öncülerinden biri olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uyan, yeni tehditleri daha hızlı durduran ve verileri fiziksel, sanallaştırılmış ve bulut ortamlarda koruyan birinci sınıf güvenlik sunuyoruz. Trend Micro™, Smart Protection Network™ altyapısı tarafından beslenen sektör lideri bulut bilgiişlem güvenlik teknolojimiz ve ürünlerimiz, tehditleri bulundukları yerde, Internet üzerinde durdurur ve dünya çapında 1.000'in üzerinde tehdit bilgisi uzmanı tarafından desteklenir. Daha fazla bilgi için http://www.trendmicro.com/ adresini ziyaret edin.
Telif hakkı 2018 Trend Micro Incorporated. Her hakkı saklıdır. Trend Micro, Trend Micro t-ball logo, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan ve ScanMail Trend Micro Incorporated'ın ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Tüm diğer ürünler veya şirket adları, kendi sahiplerinin ticari markaları veya tescilli ticari markaları olabilir.
Başa dön
10. Lisans Sözleşmesi
Trend Micro ile lisans sözleşmeniz hakkında bilgiler şu adresten görüntülenebilir: http://www.trendmicro.com.tr/hakkinda/yasal-ilkeler/kullanici-lisans-anlasmalari/index.html.
Üçüncü taraf lisans sözleşmeleri şu şekilde görüntülenebilir:
- Uygulama kullanıcı arayüzündeki “Hakkında” seçeneği belirlenerek
- Yönetici Kılavuzu’nun “Yasal” sayfasına bakılarak
Başa dön