Trend Micro, Inc.
Czerwiec 2018 r.
Trend Micro™ Worry-Free Business Security™
Wersja 10.0
Informacje zawarte w tym pliku Readme były aktualne w momencie jego publikacji. Zaleca się jednak sprawdzanie, czy dostępne są aktualizacje dokumentacji w witrynie internetowej firmy Trend Micro pod adresem http://docs.trendmicro.com/pl-pl/smb/worry-free-business-security.aspx.
Rejestracja online w ciągu 30 dni od daty zainstalowania programu umożliwia dalsze pobieranie z witryny internetowej firmy Trend Micro nowych plików sygnatur oraz aktualizacji produktu. Rejestracja możliwa jest podczas instalacji lub online pod adresem https://clp.trendmicro.com/FullRegistration.
Firma Trend Micro stara się zawsze ulepszać swoją dokumentację. Państwa opinie są zawsze mile widziane. Prosimy o ocenę tego dokumentu w witrynie: http://docsstg.trendmicro.com/en-us/survey.aspx .
1. Worry-Free Business Security — informacje
Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security to centralnie zarządzane rozwiązanie do zwalczania złośliwego oprogramowania umożliwiające ochronę środowisk końcowych Windows i Mac przed szeroką gamą zagrożeń internetowych. Rozwiązanie Worry-Free Business Security stworzono z myślą o pełnym bezpieczeństwie użytkowników w małych firmach. Chroni ono przed zaawansowanymi zagrożeniami i złośliwym oprogramowaniem dzięki połączeniu ochrony antywirusowej i antyspamowej (tylko wersja Advanced), ochrony WWW, ochrony przed zagrożeniami typu ransomware i ochrony danych.
Program Worry-Free Business Security zawiera następujące nowe funkcje i ulepszenia:
Program Worry-Free Business Security Standard składa się z oprogramowania do ochrony serwerów (Security Server) i komputerów stacjonarnych (Security Agent).
Rozwiązanie Worry-Free Business Security Advanced składa się z serwera lokalnego (Security Server), oprogramowania do ochrony komputerów stacjonarnych (Security Agent) oraz oprogramowania do ochrony poczty e-mail (Messaging Security Agent).
Dokumentacja programu Worry-Free Business Security Server obejmuje następujące elementy:
Najnowsze wersje dokumentów są dostępne pod adresem: http://docs.trendmicro.com/pl-pl/smb/worry-free-business-security.aspx.
Pełna lista wymagań dotyczących instalacji i uaktualniania jest dostępna pod adresem:
http://docs.trendmicro.com/pl-pl/smb/worry-free-business-security.aspx
Za instalację i aktualizację programu Security Agent w firmie odpowiada administrator programu WFBS. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących instalacji lub aktualizacji skontaktuj się z administratorem.
Administrator programu WFBS skontaktuje się z Tobą, jeśli wymagane są jakieś kroki po instalacji.
Niektóre funkcje produktu nie obsługują określonych systemów operacyjnych i związanych z nimi aplikacji. Szczegółowe informacje zawiera sekcja Dostępne funkcje programu Security Agent w Pomocy online.
Poniżej opisano znane problemy dotyczące tej wersji:
Instalowanie, uaktualnianie i używanie programu Security Agent
Uwaga: Szczegółowe informacje na temat ograniczeń dotyczących instalowania w określonych systemach operacyjnych można znaleźć w sekcji Metody instalacji programu Security Agent w Pomocy online.
Aby całkowicie ponownie zainstalować lub uaktualnić program Security Agent, należy ponownie uruchomić komputer. Ponowne uruchomienie będzie również wymagane po aktualizacji niektórych składników.
Program WFBS obsługuje aplikacje terminalowe funkcji Remote Desktop, Remote Web Workplace i serwera Citrix.
W środowisku usług terminalowych administratorzy mogą określić, czy wyświetlać ikony programu Security Agent na pasku zadań systemu Windows. Ustawienie to odnosi się do wszystkich aktywnych sesji użytkowników lub do żadnej z nich. Nie ma możliwości zastosowania ustawienia do poszczególnych sesji użytkowników.
Jeśli ikona jest wyświetlana we wszystkich aktywnych sesjach użytkowników, może zwiększyć się zużycie pamięci. Aby zapobiec wystąpieniu tego problemu:
Otwórz rejestr na hoście programu Security Agent.
Utwórz/zmodyfikuj następującą parę nazwa/wartość REG:
Klucz:
Na platformach 32-bitowych: HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Na platformach 64-bitowych: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Nazwa: RCS
Typ: DWORD
Wartość: 202 (w formacie dziesiętnym)
W przypadku ustawienia wartości na 202 nie zostaną utworzone instancje PccNTMon.
Pasek procesu skanowania ręcznego nie jest w pełni zsynchronizowany z mechanizmem skanowania opartym na zliczaniu sprawdzonych plików.
Usługa Web Reputation i filtrowanie adresów URL
Podczas odinstalowywania sterownika zapory na agencie może wystąpić chwilowy brak połączenia z siecią. Zerwanie połączenia może mieć wpływ na niektóre aplikacje, takie jak Secure Shell (SSH) lub usługi terminalowe, albo na Pulpit zdalny. W tym przypadku po wyłączeniu zapory należy uruchomić program ponownie. Ponowne uruchomienie zakończy także proces odinstalowywania.
Zapora programu Security Agent może powodować konflikty z innymi zaporami. Firma Trend Micro zaleca odinstalowanie lub wyłączenie innych zapór.
Na klientach oprogramowania VMware zapora programu Security Agent może blokować wszystkie pakiety przychodzące. Aby rozwiązać ten problem, należy umieścić w rejestrze klienta następującą wartość:
Klucz:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW
Nazwa: EnableBypassRule
Typ: REG_DWORD
Wartość =1
1 oznacza „włącz”, 0 oznacza „wyłącz”
Licencja na oprogramowanie firmy Trend Micro zazwyczaj obejmuje prawa do aktualizowania produktu, plików sygnatur oraz dostęp do pomocy technicznej przez okres jednego (1) roku od daty zakupu. Po tym czasie należy co roku odnawiać umowę serwisową zgodnie z aktualnymi cennikami firmy Trend Micro.
Z firmą Trend Micro można skontaktować się telefonicznie, wysyłając faks lub wiadomość e-mail bądź odwiedzając witrynę http://www.trendmicro.com.
Wersje testowe produktów firmy Trend Micro można pobrać z naszej witryny sieci Web.
Dane adresowe/numery telefonów na całym świecie
Informacje kontaktowe dla użytkowników z regionu Azji/Pacyfiku, Australii i Nowej Zelandii, Europy, Ameryki Łacińskiej i Kanady można znaleźć pod adresem http://www.trendmicro.pl/about/contact/index.html.
Zostanie wyświetlona strona „O nas”. Kliknij odpowiednie łącze w dziale „Contact Us” (Skontaktuj się z nami).
Uwaga: informacje te mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Trend Micro Incorporated, globalny lider w zabezpieczaniu treści internetowych i zarządzaniu zagrożeniami, pracuje na rzecz umożliwienia bezpiecznej wymiany informacji cyfrowych dla firm i klientów. Jako pionierzy w tworzeniu serwerowych programów antywirusowych z ponad 20-letnim doświadczeniem zapewniamy najdoskonalsze zabezpieczenia, które odpowiadają potrzebom klientów, pozwalają szybciej zapobiec nowym zagrożeniom i chronią dane w środowiskach fizycznych oraz wirtualizowanych i w chmurze. Dzięki infrastrukturze Trend Micro™ Smart Protection Network™, tj. wiodącym rozwiązaniom i produktom z zakresu zabezpieczeń pracujących „w chmurze”, zatrzymujemy zagrożenia tam, gdzie one powstają — w Internecie. Współpracuje z nami ponad 1000 ekspertów od zagrożeń z całego świata. Aby poznać dodatkowe informacje, zapraszamy na witrynę http://www.trendmicro.com.
Copyright 2018, Trend Micro Incorporated. Wszelkie prawa zastrzeżone. Trend Micro, logo Trend Micro t-ball, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan i ScanMail Pozostałe nazwy produktów i firm mogą być znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Informacje o umowie licencyjnej zawartej z firmą Trend Micro znajdują się pod adresem http://www.trendmicro.pl/about/legal-policies/user-license-agreements/index.html.
Atrybucje licencji można oglądać z poziomu konsoli internetowej programu Worry-Free Business Security.