Procedura

1. Andare al seguente indirizzo Web relativo all'area geografica dell'utente per accedere al sito Web End User Quarantine:
   • Per Europa, Medio Oriente e Africa: https://euq.hes.trendmicro.eu
   • Per tutte le altre aree geografiche: https://euq.hes.trendmicro.com
2. Andare alla schermata Mittenti approvati.
3. Opzionalmente, fare clic sul titolo di una colonna per mettere modificare l'ordinamento dell'elenco. Fare clic sullo stesso titolo più volte per ordinare in senso crescente o decrescente . Le colonne ordinabili includono:
   • Mittente: Indirizzo e-mail o dominio del mittente
   • Data aggiunta: Data e ora in cui il mittente è stato aggiunto all'elenco

   Suggerimento Ad esempio, per raggruppare i mittenti meno recenti in cima all'elenco, ordinare l'elenco per Data aggiunta in ordine decrescente.

4. Eseguire una delle seguenti azioni per selezionare i mittenti da eliminare:
   • Per selezionare uno o più mittenti, selezionare le caselle di controllo a sinistra di ogni voce.
   • Per selezionare tutti i mittenti, selezionare la casella di controllo a sinistra del titolo della colonna Mittente.
5. Fare clic su Elimina per eliminare definitivamente dall'elenco i mittenti selezionati.