Trend Micro fornisce un contratto sul livello dei servizi (SLA, Service Level Agreement) per
Hosted Email Security, che garantisce all'organizzazione la ricezione sicura e ininterrotta della posta
elettronica.
Questo contratto sul livello dei servizi copre la disponibilità, la latenza, il blocco
dello spam, i falsi positivi, l'antivirus e l'assistenza tecnica. Le garanzie specifiche
sul livello dei servizi sono incluse nell'ultima versione del contratto sul livello
dei servizi di Hosted Email Security, che è possibile visualizzare o scaricare da questa schermata.
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Importante
Le distribuzioni del Contratto sul livello dei servizi possono variare a seconda delle
aree; pertanto, accertarsi di selezionare la lingua e l’area appropriate quando si
utilizza questa schermata. Trend Micro si riserva il diritto di modificare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.
La versione corrente del contratto sul livello dei servizi Hosted Email Security è disponibile per la visione da parte dei clienti che hanno effettuato il pagamento
e dei clienti che stanno effettuando una prova.
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Per visualizzare il Contratto sul livello dei servizi per la propria area:
