Procedura

1. Nei campi Date, selezionare un intervallo di date.

   Nota Le query includono dati per un massimo di sette giorni consecutivi in un mese di calendario. Utilizzare più di una query per cercare tra i mesi di calendario.

2. Nel campo Direzione, selezionare la direzione del traffico e-mail.
3. Digitare il criterio di ricerca in uno o alcuni dei seguenti campi:
   • Destinatario
   • Mittente
   • Oggetto
   Un destinatario o un mittente può essere uno specifico indirizzo e-mail o tutti gli indirizzi e-mail di un dominio specifico.
   • Per eseguire una query per un indirizzo e-mail specifico, digitare l'indirizzo e-mail in questione.
   • Per eseguire una query per tutti gli indirizzi di un dominio, usare un asterisco (*) a sinistra del simbolo (@) nell'indirizzo e-mail. Ad esempio, *@example.com cerca tutti gli indirizzi e-mail del dominio example.com.
   La tabella seguente visualizza gli esempi di formato validi e quelli non validi:

   Esempi di formato per query di quarantena e verifica posta

   Valido	Non valido
   name@info.example.com	name@*.example.com
   *@example.com	*@*.com
   *@server.example.com	*@*
   	*@*.example.com

4. Fare clic su Cerca.
5. Selezionare i messaggi da gestire.
6. Fare clic su uno dei pulsanti indicati di seguito per gestire i messaggi selezionati:
   • Elimina: annullare il recapito ed eliminare definitivamente il messaggio
   • Recapita (non spam): rimuovere dalla quarantena

     Nota I messaggi rimossi non sono più contrassegnati come spam, ma saranno comunque elaborati da Hosted Email Security. Al recapito vengono applicate le condizioni elencate di seguito: Se un messaggio attiva una regola dei criteri basata sul contenuto con un'azione Intercetta di Quarantena, sarà ancora presente nell'elenco dei messaggi in quarantena. Se un messaggio attiva una regola dei criteri basata sul contenuto con un'azione Intercetta di Elimina l'intero messaggio o Cambia destinatario, non raggiungerà il destinatario previsto.