Hosted Email Security ne reconnaît que les fichiers ANSI au format LDIF (avec l'extension .ldf) et ANSI ou UTF-8 CSV (avec l'extension .csv). N'ajoutez pas de lignes vides ou d'autres données inutiles au fichier que vous importez. Soyez attentif lors de la création d'un fichier.

Lors de l'importation de fichiers de répertoire d'utilisateurs, Hosted Email Security remplace tous les enregistrements d'un domaine géré à la fois. Si les adresses électroniques d'un domaine géré sont importées, toutes les autres adresses électroniques de ce domaine sont supprimées. Les adresses électroniques de ce domaine récemment importées et les enregistrements des autres domaines gérés sont conservés. Si vous importez un fichier de répertoire d'utilisateurs mis à jour qui ne contient pas d'informations pour l'un de vos domaines, les entrées de ces domaines restent identiques et ne sont pas écrasées.

Chaque fois que vous importez un fichier de répertoire, celui-ci remplace l'ancienne version. Si vous importez un fichier de répertoire mis à jour qui contient des informations pour l'un de vos domaines, toutes les entrées de ces domaines sont remplacées. Soyez attentif lors de l'importation d'un répertoire.

Vous ne pouvez voir que les répertoires qui sont associés avec votre compte administrateur. Si vous partagez votre service Hosted Email Security avec un autre administrateur (ex. : un revendeur à valeur ajoutée) qui se connecte avec ses propres informations de compte, Hosted Email Security n'affiche pas les répertoires pour ce compte.

Chaque fois que vous ajoutez des utilisateurs à votre réseau, vous devez importer vos répertoires d'utilisateurs mis à jour. Dans le cas contraire, Hosted Email Security rejette les messages électroniques de la part d'utilisateurs récemment ajoutés.