À propos de l'onglet Trafic bloqué Sujet parent

Cet onglet affiche un récapitulatif des adresses IP des agents ATM expéditeurs correspondants qui ont été bloqués de manière permanente ou temporaire par les services de réputation de messagerie de Trend Micro et par le filtrage de sécurité entrante de Hosted Email Security (pour les messages entrants) ou par le filtrage de service de relais de messages de Hosted Email Security (pour les messages sortants).
Lorsque des données sont disponibles sous l'onglet Trafic bloqué, elles s'affichent par défaut. De même, un message peut être rejeté de façon permanente par Hosted Email Security en raison de sa taille trop importante, par exemple si celle-ci dépasse 50 Mo.
L'information Trafic bloqué suivante s'affiche :
  • Horodatage : heure à laquelle la tentative de message a été bloquée. Cliquez sur la valeur Horodatage pour afficher les Détails du suivi des messages pour un message donné.
  • Expéditeur : adresse électronique de l'expéditeur sur l'enveloppe du message, c'est-à-dire l'adresse de l'expéditeur dans la commande SMTP MAIL.
  • Destinataire : adresse électronique du premier destinataire sur l'enveloppe du message, c'est-à-dire le destinataire dans la commande SMTP RCPT.
  • Bloqués :
    • Pour les messages entrants : l'adresse IP de l'expéditeur (voir ci-dessous) a été bloquée par les services de réputation de messagerie ou le filtrage de contenu au niveau du message de Hosted Email Security.
      L'état du blocage est soit Temporaire, soit Permanent.
      Si le message a une taille démesurée, l'état affichera Limite de taille. Dans ce cas, le message est rejeté et bloqué de façon permanente par le filtrage de contenu de Hosted Email Security en raison de sa taille. Hosted Email Security répondra à l'ATM d'envoi par une erreur 552 (échec temporaire de la connexion demandée, car le message a dépassé l'allocation de stockage).
    • Pour les messages sortants : Le message a été bloqué par le filtrage de service relais de messages de Hosted Email Security. Les messages sortants ne sont pas filtrés par les services de réputation de messagerie (ERS, Email Reputation Services). Les messages sortants peuvent être bloqués pour les raisons suivantes :
      • L'adresse du destinataire ne peut pas être résolue, par exemple, someone@???.com.
      • Des spammeurs ont falsifié l'expéditeur du message pour qu'il soit dans le domaine du client.
      • Votre ATM est compromis, c'est un relais ouvert, par exemple, et il envoie des messages de spam.
  • Adresse IP de l'expéditeur : adresse IP de l'ATM ascendant qui transféré ce message à Hosted Email Security.