Affichage de votre contrat de niveau de service Sujet parent

Trend Micro propose un contrat de niveau de service pour Hosted Email Security, qui permet à votre entreprise de bénéficier de la sécurité et de la permanence du service de messagerie.
Ce contrat de niveau de service recouvre la disponibilité, le temps de latence, le blocage des spams, les faux positifs, la protection contre les virus et l'assistance. La dernière version du contrat de niveau de service pour Hosted Email Security, consultable ou téléchargeable à partir de cet écran, comporte des garanties correspondant à chaque niveau de service.
Important
Important
Les dispositions de ce contrat pouvant varier en fonction des régions, assurez-vous de choisir la région et la langue appropriées lorsque vous utilisez cet écran. Trend Micro se réserve le droit de modifier ce service à tout moment et sans préavis. La version actuelle du contrat de niveau de service Hosted Email Security est consultable par les clients enregistrés et les clients qui utilisent une version d'évaluation.
Pour afficher le contrat de niveau de service de votre région :

Procédure

  1. Accédez à AdministrationContrat de niveau de service.
    L'écran Contrat de niveau de service Hosted Email Security s'affiche.
  2. Dans la liste déroulante, choisissez votre langue et votre zone géographique.
    Conseil
    Conseil
    Désactivez tous les bloqueurs de fenêtres intempestives de votre navigateur pour pouvoir télécharger le contrat de niveau de service.
    Hosted Email Security affiche au format PDF le contrat de niveau de service correspondant à votre région dans la langue sélectionnée.