Procedimiento

1. Vaya a la siguiente dirección Web de su región para acceder al sitio Web de End User Quarantine:
   • Para Europa, Oriente Próximo y África: https://euq.hes.trendmicro.eu
   • Para el resto de regiones: https://euq.hes.trendmicro.com
2. Vaya a la pantalla Remitentes permitidos.
3. De forma opcional, haga clic en el título de una columna clasificable para ordenar la lista. Haga clic en el mismo título más de una vez para ordenar por orden ascendente o por orden descendente . Las columnas clasificables incluyen los siguientes elementos:
   • Remitente: dirección de correo electrónico o dominio del remitente
   • Fecha de adición: hora y fecha en las que se agregó el remitente a la lista

   Consejo Por ejemplo, para agrupar los remitentes más antiguos en la parte superior de la lista, ordene la lista según la Fecha de adición en orden descendiente.

4. Realice una de las siguientes acciones para seleccionar los remitentes que desea eliminar:
   • Para seleccionar uno o varios remitentes, seleccione las casillas de verificación a la izquierda de cada entrada individual.
   • Para seleccionar todos los remitentes, seleccione la casilla de verificación a la izquierda del título de la columna Remitente.
5. Haga clic en Eliminar para eliminar permanentemente los remitentes seleccionados de la lista.