Procedimiento

1. Vaya a la siguiente dirección Web de su región para acceder al sitio Web de End User Quarantine:
   • Para Europa, Oriente Próximo y África: https://euq.hes.trendmicro.eu
   • Para el resto de regiones: https://euq.hes.trendmicro.com
2. Vaya a la pantalla Remitentes permitidos.
3. De forma opcional, haga clic en el título de una columna clasificable para ordenar la lista. Haga clic en el mismo título más de una vez para ordenar por orden ascendente o por orden descendente . Las columnas clasificables incluyen los siguientes elementos:
   • Remitente: dirección de correo electrónico o dominio del remitente
   • Fecha de adición: hora y fecha en las que se agregó el remitente a la lista
4. Haga clic en la dirección de correo electrónico o en el dominio de un remitente que desee editar.
   A continuación podrá editar la dirección de correo electrónico o el dominio, y aparecerán los botones Aceptar o Cancelar.
5. Realice las correcciones o los cambios, y confírmelos.

   Consejo Hosted Email Security valida el formato de la dirección del remitente antes de agregar el remitente a la lista. Si recibe varios mensajes de error de formato y está seguro de que la dirección facilitada es exacta, puede haberse producido un tiempo de espera de la consola. Vuelva a cargar la página e inténtelo de nuevo.