Trend Micro proporciona un Contrato de nivel de servicio (SLA) para Hosted Email Security diseñado para ayudar a las organizaciones a recibir un servicio de correo electrónico
de manera segura e ininterrumpida.
El Contrato de nivel de servicio cubre la disponibilidad, la latencia, el bloqueo
de spam, los falsos positivos, la solución de antivirus y la asistencia técnica. Las
garantías de nivel de servicio específicas se incluyen en la versión más actual del
Contrato de nivel de servicio de Hosted Email Security que puede consultar o descargar desde esta pantalla.
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Importante
Las disposiciones del Contrato de nivel de servicio pueden variar de una región a
otra, por lo que debe asegurarse de seleccionar su región e idioma al utilizar esta
pantalla.Trend Micro se reserva el derecho de modificar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Los clientes suscritos o los clientes que utilicen la aplicación durante el período
de prueba podrán consultar la versión actual del Contrato de nivel de servicio de
Hosted Email Security.hzw100
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Para ver el Contrato de nivel de servicio de su región:
