Trend Micro, Inc.
Июнь 2013
Trend Micro™ Security (для Mac)
Версия 2.0
Данный файл readme действителен на вышеуказанную дату. Однако всем пользователям рекомендуется скачивать новые документы с веб-сайта компании Trend Micro http://docs.trendmicro.com/ru-ru/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx.
Чтобы иметь возможность загружать новые базы данных и обновления продуктов с веб-сайта компании Trend Micro, зарегистрируйтесь на сайте в течение 30 дней после установки программы. Существует возможность регистрации при установке или в интерактивном режиме по адресу: https://olr.trendmicro.com/REGISTRATION/eu/en-eu/.
Компания Trend Micro постоянно совершенствует свою документацию. Свяжитесь с компанией Trend Micro по адресу docs@trendmicro.com, если у вас есть вопросы, замечания или предложения относительно этого или любого другого документа компании Trend Micro.
Оцените эту документацию на следующем сайте: www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp.
Содержание
- Общие сведения о Trend Micro Security (for Mac)
- Новые возможности
- Документация
- Требования к системе
- Установка
- Настройка после установки
- Известные проблемы
- Контактные данные
- О компании Trend Micro
- Лицензионное соглашение
1. Общие сведения о Trend Micro Security (для Mac)
Программа Trend Micro Security (для Mac) обеспечивает самую современную защиту компьютеров от угроз безопасности, в том числе от веб-угроз смешанного типа и независимых от платформы веб-угроз.
Сервер Trend Micro Security (для Mac) является подключаемым модулем, интегрированным в продукты Trend Micro, такие как OfficeScan и Worry-free Business Security, и устанавливаемым посредством платформы Plug-in Manager. Сервер Trend Micro Security (для Mac) развертывает агенты на компьютерах Mac.
Наверх
2. Новые возможности
Посетите следующую веб-страницу:
http://docs.trendmicro.com/ru-ru/enterprise/trend-micro-security-(for-mac)-20/intro_ch_intro/new_release.aspx
Наверх
3. Документация
Документация по Trend Micro Security (для Mac) включает в себя следующее.
- руководство администратора: документ PDF, в котором освещаются вопросы установки сервера и агента Trend Micro Security (для Mac), начала работы с приложением и управления сервером и агентами;
- справка: файлы HTML, содержащие описания выполнения задач, советы по работе и сведения, касающиеся того или иного параметра;
- Файл Readme. Содержит список известных проблем и основные этапы установки. В нем также может содержаться последняя информация по продукту, не включенная в другую документацию.
Просмотреть и загрузить документацию по продукту можно на веб-сайте:
http://docs.trendmicro.com/ru-ru/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx
Наверх
4. Требования к системе
Посетите указанные ниже веб-страницы.
Наверх
5. Установка
Посетите указанные ниже веб-страницы.
Наверх
6. Настройка после установки
Посетите указанные ниже веб-страницы.
Наверх
7. Известные проблемы
- После обновления сервера Trend Micro Security (для Mac) 1.x до этой версии администраторы могут столкнуться со следующей ошибкой в процессе настройки параметров веб-консоли, если журнал браузера Internet Explorer не был удален.
Чтобы этого избежать, удалите журнал браузера, прежде чем открывать веб-консоль.
- Если в браузере Internet Explorer 10 для веб-консоли Trend Micro Security (для Mac) настроено отображение в режиме совместимости, могут возникнуть следующие проблемы с отображением и настройкой.
Проблема |
Снимок экрана |
Параметры на экранах настройки веб-консоли нельзя настроить или сохранить. |
|
Отображается ошибка Javascript. |
|
В дереве агентов отображаются две строки заголовка. |
|
Журналы угроз безопасности не отображаются. |
|
Пустой экран перемещения агента. |
|
На экране сведений о программе не отображаются версия программы и номер сборки. |
|
Существует два способа решения этих проблем.
Способ 1. Удалите веб-консоль из списка веб-сайтов, отображаемых в режиме совместимости.
Способ 2. Отключите режим совместимости на сайтах внутренней сети (в том числе на веб-консоли) или на всех веб-сайтах. Для этого снимите следующие флажки.
- Отображать сайты внутренней сети в режиме совместимости
- Отображать все веб-сайты в режиме совместимости
- Если дважды запустить установку агента на компьютере Mac с использованием двух различных имен пользователей, значок агента будет без проблем отображаться после окончания первой установки. После окончания второй установки значок будет отображаться только после перезагрузки компьютера.
- Средству Apple Remote Desktop 3.6.1 не удается развернуть агент на компьютерах, использующих только адрес IPv6, потому что данные компьютеры всегда отображаются как «Не в сети».
- Если время на компьютере Mac перевести на 1 или несколько часов назад после того, как администратор настроил выполнение обновлений каждый час, то агент пропустит одно или несколько обновлений соответственно. Например, если расписание для обновлений на агенте было изменено в 17.00, тогда следующее обновление будет выполнено через час, т. е. в 18.00. Если время на компьютере Mac перевести на час назад (т. е. до 16.00), то агент выполнит обновление только через 2 часа (т. е. в 18.00).
- В окне Control Manager в окне Управление политикой > Редактировать политику > Указать объект адреса IPv4 и IPv6 на компьютере Mac объединены, вследствие чего информация отображается неправильно.
Наверх
8. Контактные данные
Как правило, лицензия на программное обеспечение компании Trend Micro включает право на получение обновлений продукта и файлов вирусной базы данных, а также базовой технической поддержки в течение одного (1) года со дня приобретения. По истечении первого года обслуживание должно возобновляться ежегодно согласно текущим расценкам на обслуживание, предоставляемое компанией Trend Micro.
Связаться с компанией Trend Micro можно по факсу, телефону, электронной почте или посетив сайт http://www.trendmicro.com.
Пробные версии продуктов Trend Micro можно загрузить с веб-сайта компании.
Адреса и номера телефонов для различных регионов
Контактные данные компании для Азиатско-Тихоокеанского региона, Австралии и Новой Зеландии, Европы, Латинской Америки и Канады см. на http://emea.trendmicro.com/emea/about/index.html.
Это страница About Us («О компании»). Щелкните по соответствующей ссылке в окне Contact Us («Контактные данные»).
Примечание. Эта информация может изменяться без предварительного уведомления.
Наверх
9. О компании Trend Micro
Деятельность компании Trend Micro Incorporated, всемирного лидера в области защиты интернет-содержимого и предотвращения угроз, направлена на обеспечение безопасного обмена цифровой информацией между компаниями и пользователями. Будучи первыми, кто создал антивирусный сервер, и имея за плечами 20-летний опыт, мы предлагаем решения по обеспечению безопасности, которые удовлетворяют потребности наших заказчиков, быстро справляются с новыми угрозами и обеспечивают защиту данных в рамках физических, виртуальных и облачных сред. Благодаря инфраструктуре Trend Micro™ Smart Protection Network™ и при поддержке более 1000 международных специалистов в области выявления и изучения угроз наши передовые облачные технологии и решения по обеспечению безопасности устраняют угрозы сразу при их появлении в Интернете. Для получения дополнительной информации посетите наш сайт http://www.trendmicro.com.
© Trend Micro Incorporated, 2013. Все права защищены. Trend Micro, логотип Trend Micro t-ball, InterScan и ScanMail являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Trend Micro, Incorporated. Все прочие наименования продуктов или компаний могут быть товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками их владельцев.
Наверх
10. Лицензионное соглашение
Информация о лицензионном соглашении с Trend Micro содержится на сайте по адресу http://emea.trendmicro.com/emea/about/company/user_license_agreements/index.html.
Просмотреть информацию о лицензиях сторонних производителей можно на странице «О программе» веб-консоли сервера Trend Micro Security (для Mac).
Наверх