Trend Micro Inc.

Juni 2013

Trend Micro™ Security (für Mac)

Version 2.0

Diese Readme-Datei war zum oben genannten Zeitpunkt aktuell. Es wird jedoch empfohlen, sich auf der Trend Micro Website unter der folgenden Adresse über eventuelle Aktualisierungen der Dokumentation zu informieren: http://docs.trendmicro.com/de-de/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx.

Registrieren Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Installation online bei Trend Micro, damit Sie auch weiterhin neue Pattern-Dateien und Produkt-Updates von der Trend Micro Website beziehen können. Registrieren Sie sich bei der Installation oder online unter https://olr.trendmicro.com/REGISTRATION/eu/de/.

Das Trend Micro Team ist stets bemüht, die Dokumentationen zu verbessern. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu diesem oder einem anderen Trend Micro Dokument haben: docs@trendmicro.com.

Bewerten Sie diese Dokumentation auf der folgenden Seite: www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp.

 

Inhalt

  1. Informationen zu Trend Micro Security (für Mac)
  2. Neue Funktionen
  3. Dokumente
  4. Systemvoraussetzungen
  5. Installation
  6. Konfigurieren nach der Installation
  7. Bekannte Probleme
  8. Kontaktinformationen
  9. Info über Trend Micro
  10. Lizenzvereinbarung


1. Informationen zu Trend Micro Security (für Mac)

Trend Micro Security (für Mac) bietet modernsten Schutz für Endpunkte vor Sicherheitsrisiken, kombinierten Bedrohungen und plattformunabhängigen webbasierten Angriffen.

Trend Micro Security (für Mac) Server ist ein Plug-in-Programm, das in Trend Micro Produkte wie OfficeScan und Worry-free Business Security integriert und über das Plug-in Manager-Framework installiert wird. Trend Micro Security (für Mac) Server stellt Agents für Mac-Computer bereit.

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2. Neue Funktionen

Besuchen Sie die folgende Webseite:

http://docs.trendmicro.com/de-de/enterprise/trend-micro-security-(for-mac)-20/intro_ch_intro/new_release.aspx

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3. Dokumente

?Die Dokumentation zu Trend Micro Security (für Mac) umfasst Folgendes:

Die Produktdokumentation können Sie unter den folgenden Adresse anzeigen und herunterladen:

http://docs.trendmicro.com/de-de/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx

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4. Systemvoraussetzungen

Besuchen Sie die folgenden Webseiten:

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5. Installation

Besuchen Sie die folgenden Webseiten:

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6. Konfiguration nach der Installation

Besuchen Sie die folgenden Webseiten:

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7. Bekannte Probleme

  1. Nach der Aktualisierung des Trend Micro Security (for Mac) 1.x Servers auf diese Version tritt beim Konfigurieren der Einstellungen auf der Webkonsole durch die Administratoren möglicherweise der folgende Fehler auf, wenn der Browserverlauf in Internet Explorer nicht gelöscht wird.

    consoleerror.gif

    Zur Vermeidung dieses Problems sollte der Browserverlauf vor dem Öffnen der Webkonsole gelöscht werden.

  2. Wenn die Webkonsole von Trend Micro Security (für Mac) für die Kompatibilitätsansicht in Internet Explorer 10 eingestellt ist, treten die folgenden Probleme bei der Anzeige und der Konfiguration auf:

    3. Problem

    Screenshot

    Die Einstellungen in den Konfigurationsfenstern der Webkonsole können nicht konfiguriert oder gespeichert werden.

    cfgerror.gif

    Ein Javascript-Fehler wird ausgegeben.

    jserror.gif

    In der Agent-Struktur erscheinen zwei Titelleisten.

    double.gif

    Sicherheitsrisiko-Protokolle werden nicht angezeigt.

    nologs.gif

    Das Fenster "Agent verschieben" ist leer.

    move.gif

    Im Info-Fenster wird weder Produktversion noch Build-Nummer angezeigt.

    about.gif

    Zur Behebung dieser Probleme haben Sie zwei Möglichkeiten:

    Methode 1: Entfernen Sie die Webkonsole aus der Liste der Websites, die in der Kompatibilitätsansicht angezeigt werden.

    compatibility.gif

    Methode 2: Deaktivieren Sie die Kompatibilitätsansicht auf Intranetsites (dies schließt die Webkonsole ein) oder allen Websites, indem Sie eines der folgenden Kontrollkästchen deaktivieren:

  3. Wenn die Agent-Installation auf einem Mac-Computer zweimal mit zwei unterschiedlichen Benutzernamen gestartet wird, wird das Agent-Symbol nach Abschluss der ersten Installation problemlos angezeigt. Bei der zweiten Installation erscheint das Symbol jedoch erst nach einem Neustart des Computers.
  4. Apple Remote Desktop 3.6.1 ist nicht in der Lage, reinen IPv6-Computern Agents bereitzustellen, da diese Computer immer als offline angezeigt werden.

    5. remote.gif

  5. Wenn der Administrator das Agent-Update auf stündlich einstellt und die Uhrzeit auf dem Mac-Computer anschließend um eine oder mehrere Stunden zurückgestellt wird, werden eine oder mehrere Aktualisierungen ausgelassen. Beispiel: Wenn der Agent die Zeitplanänderung um 17 Uhr erhalten hat, sollte die nächste Aktualisierung eine Stunde später, um 18 Uhr, durchgeführt werden. Wird nun die Uhrzeit auf dem Mac-Computer auf 16 Uhr zurückgestellt, führt der Agent das nächste Update erst zwei Stunden später durch, um 18 Uhr.
  6. In Control Manager unter Policy Management > Edit Policy > Specify Target erscheinen auf dem Bildschirm die IPv4- und die IPv6-Adressen des Mac-Computers kombiniert, was zu falschen und schwer lesbaren Informationen führt.

    7. ipempty2.gif

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8. Kontaktinformationen

Eine Lizenz für die Trend Micro Software enthält üblicherweise das Recht auf Produkt- und Pattern-Datei-Updates und grundlegenden technischen Support für ein (1) Jahr ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist muss der Wartungsvertrag jährlich zu den jeweils aktuellen Wartungsgebühren von Trend Micro verlängert werden.

Sie erreichen Trend Micro per Fax, Telefon und E-Mail oder im Internet unter http://www.trendmicro.com.

Auf der Trend Micro Website finden Sie Testversionen unserer Produkte zum Download.

Anschriften/Telefonnummern weltweit

Weltweite Kontaktadressen für den asiatisch-pazifischen Raum, Australien und Neuseeland, Europa, Lateinamerika und Kanada finden Sie unter http://www.trendmicro.de/ueber-uns/index.html.

Das Trend Micro Fenster "Über uns" wird angezeigt. Klicken Sie im Fensterbereich "Kontaktaufnahme" auf den entsprechenden Link.

Hinweis: Diese Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

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9. Info über Trend Micro

Trend Micro Incorporated, ein weltweit führender Anbieter für die Sicherheit von Internetinhalten und die Handhabung von Bedrohungen, hat sich die Schaffung einer Welt zum Ziel gesetzt, in der digitale Informationen für Unternehmen und Verbraucher sicher ausgetauscht werden können. Als Vorreiter auf dem Gebiet der serverbasierten Antiviruslösungen mit über 20 Jahren Erfahrung liefern wir mit Höchstwertungen ausgezeichnete Sicherheitslösungen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden, neue Bedrohungen schneller aufhalten und Daten in physischen, virtualisierten und Cloud-Umgebungen schützen. Auf der Grundlage der Trend Micro™ Smart Protection Network™ Infrastruktur stoppen unsere in der Branche führenden Sicherheitstechnologien und Produkte für Cloud Computing Bedrohungen dort, wo sie entstehen – im Internet – und werden von mehr als 1000 Bedrohungsexperten weltweit unterstützt. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter http://www.trendmicro.com.

Copyright© 2013 Trend Micro Incorporated. Alle Rechte vorbehalten. Trend Micro, das Trend Micro T-Ball-Logo, InterScan und ScanMail sind Marken oder eingetragene Marken von Trend Micro, Incorporated. Alle anderen Produkt- oder Firmennamen können Marken oder eingetragene Marken ihrer Eigentümer sein.

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10. Lizenzvereinbarung

Informationen über Ihre Lizenzvereinbarung mit Trend Micro erhalten Sie unter http://www.trendmicro.de/ueber-uns/rechtliche-hinweise/index.html.

Lizenzinformationen von anderen Anbietern finden Sie auf der Info-Seite der Webkonsole von Trend Micro Security (für Mac).

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