Trend Micro, Inc.
Август 2012 г.
Сервер Trend Micro™ Security (для Mac)
Версия 1.6
Данный файл readme действителен на вышеуказанную дату. Всем пользователям рекомендуется проверять наличие обновлений документации на веб-сайте компании Trend Micro по адресу http://docs.trendmicro.com/ru-ru/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx.
Для того чтобы иметь возможность загружать новые базы данных и обновления продуктов с сайта компании Trend Micro, зарегистрируйтесь на сайте в течение 30 дней после установки программы. Существует возможность регистрации при установке или в интерактивном режиме по адресу http://olr.trendmicro.com.
Компания Trend Micro постоянно совершенствует свою документацию. Мы всегда рады вашим отзывам. Пожалуйста, оцените эту документацию на следующем веб-сайте: www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp.
Оглавление
- Общие сведения о Trend Micro Security (для Mac)
- Основные возможности и преимущества
- Документация
- Требования к системе
- Установка
- Настройка после установки
- Известные проблемы
- Предыдущие версии
- Контактные данные
- О компании Trend Micro
- Лицензионное соглашение
1. Общие сведения о Trend Micro Security (для Mac)
Программа Trend Micro Security (для Mac) обеспечивает оперативную защиту компьютеров от угроз безопасности, в том числе смешанного типа и независимых от платформы веб-угроз. Trend Micro Security (для Mac) интегрируется с программой Worry-Free Business Security, облегчая управление настольными компьютерами, ноутбуками и серверами Macintosh посредством такой же веб-консоли, которая управляет клиентами и серверами Windows.
1.1. Обзор версии
В данной версии содержатся следующие новые функции и улучшения:
- Пользователи Worry-Free Business Security - Advanced теперь могут установить Trend Micro Security (для Mac) как подключаемый модуль в веб-консоли Worry-Free.
- Теперь можно начать пробное использование Trend Micro Security без необходимости предварительного получения кода активации
1.2. Кому следует устанавливать данную версию
Установите данный подключаемый модуль, если вы используете Worry-Free Business Security Advanced и хотите использовать Trend Micro Security как подключаемый модуль в веб-консоли Worry-Free.
Более подробную информацию см. далее в разделе Установка.
Наверх
2. Основные возможности и преимущества
Trend Micro Security имеет следующие возможности и преимущества.
Защита от угроз безопасности
Trend Micro Security защищает компьютеры от угроз безопасности путем сканирования файлов и выполнения действий, определенных для каждого типа обнаруженной угрозы. Лавинообразное увеличение за короткое время количества обнаруженных угроз безопасности сигнализирует об эпидемии. Trend Micro Security уведомляет пользователя о начале эпидемии, чтобы он мог предпринять немедленные действия, такие как лечение зараженных компьютеров и их изоляция на период повышенной опасности.
Web Reputation
Технология Web Reputation обеспечивает предварительную защиту клиентских компьютеров в корпоративной сети и за ее пределами от вредоносных и потенциально опасных веб-узлов. Технология Web Reputation разрывает цепочку заражения и предотвращает загрузку вредоносного кода.
Централизованное управление
Веб-консоль управления обеспечивает доступ администраторов ко всем клиентам в сети. Веб-консоль координирует автоматическое развертывание политик безопасности, антивирусных баз и обновлений программ на каждом клиенте. Веб-консоль позволяет выполнять удаленное администрирование и настраивать параметры для клиентов и групп.
Наверх
3. Документация
Документация к серверу Trend Micro Security Server включает:
- Руководство администратора: Документ формата PDF с информацией об установке сервера и клиентов Trend Micro Security (для Mac), о начале работы с ними и об управлении сервером и клиентами.
- Справка: файлы HTML в формате WebHelp, содержащие описания выполнения задач, советы по работе и сведения, касающиеся того или иного параметра. Получить доступ к справке можно из консолей сервера и клиента Trend Micro Security (для Mac).
- Инструкция по установке и настройке: документ PDF, содержащий контрольный список инструкций для администратора по установке и настройке Trend Micro Security.
- Файл Readme: содержит список известных проблем и основных этапов установки. В нем также может содержаться последняя информация, не включенная в интерактивную и печатную документацию.
Загрузите последние версии документов в формате PDF и файла readme с веб-страницы http://docs.trendmicro.com/ru-ru/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx/.
Наверх
4. Требования к системе
Сервер Trend Micro Security (для Mac)
|
Ресурс |
Требование |
|
Сервер Worry-Free Business Security |
|
|
Plug-in Manager |
- Версия 1.5 с последним пакетом исправлений
|
|
Аппаратное обеспечение |
ОЗУ:
- не менее 512 Мб
- Рекомендуется 1 Гб
|
Свободное место на диске:
- не менее 1,5 Гб при установке сервера Worry-Free Business Security на системный диск (как правило, диск С:);
- не менее 1,5 Гб при установке сервера Worry-Free Business Security на системный диск:
- не менее 600 MБ на диске, на котором установлен сервер Worry-Free Business Security. Сервер Trend Micro Security (для Mac) будет установлен на этот диск.
- не менее 900 МБ на системном диске. На данный диск будут установлены такие программы сторонних производителей, используемые сервером Trend Micro Security (для Mac), как Microsoft SQL Server 2005 Express.
|
|
Прочие |
- Microsoft™ .NET Framework 2.0 с пакетом обновления 2 (SP2)
- Среда Java Runtime Environment™ (JRE)
- Для Windows Server 2008: Минимум среда JRE 1.6, обновление 14 для Windows X86
- Для других операционных систем: Среда JRE 1.6, обновление 14 для Windows X86 устанавливается автоматически, если она еще не установлена на компьютере или установлена другая версия. При наличии более ранней версии установочный пакет не удаляет другую версию JRE.
- Следующие программы сторонних производителей будут установлены автоматически:
- Microsoft SQL Server 2005 или 2008 Express
- Apache; ActiveMQ 5.3.0
- компоненты доступа к данным Microsoft (MDAC) 2.81 на компьютерах Windows 2000;
- распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2005.
|
Клиент Trend Micro Security (для Mac)
|
Ресурс |
Требование |
|
Операционная система |
- OS X™ Mountain Lion 10.8 или более поздней версии
- Mac OS™ X Lion 10.7 или более поздней версии
- Mac OS X Snow Leopard 10.6 или более поздней версии
- Mac OS X Leopard 10.5.7 или более поздней версии
- Mac OS X Tiger 10.4.11 или более поздней версии
|
|
Аппаратное обеспечение |
- Процессор: PowerPC™ или Intel™
- ОЗУ: не менее 256 Мб
- Свободное место на диске: не менее 30 Мб
|
| Прочие |
- Java for Mac OS X 10.8
- Java for Mac OS X 10.7
- Java for Mac OS X 10., обновление 6
- Java для Mac OS X 10.5, обновление 4
- Java для Mac OS X 10.4, выпуск 9
|
Наверх
5. Установка
Обновление сервера Trend Micro Security (для Mac)
Если установлен продукт Trend Micro Security 1.6, обновление сервера Trend Micro Security (для Mac) до этой версии выполняется через консоль Plug-in Manager. Для этого нужно нажать Загрузить в разделе «Trend Micro Security (для Mac)». Отображаемый в консоли номер сборки должен иметь формат 1.6.xxxx.
Клиенты обновляются после обновления сервера. Инструкции по обновлению сервера и клиентов см. в Главе 8 Руководства администратора.
Первая установка сервера Trend Micro Security (для Mac)
См. главу 2 Руководства администратора.
Наверх
6. Настройка после установки
Список рекомендуемых настроек после установки, включая этапы установки клиента Trend Micro Security (для Mac), см. в Руководстве администратора или Справке.
Наверх
7. Известные проблемы
7.1. Известные проблемы с сервером
- При установке сервера Trend Micro Security в операционных средах Windows 2008 следует вручную установить среду Java Runtime Environment 1.6, обновление 14.
- Включение брандмауэра сервера блокирует связь клиента с сервером Trend Micro Security.
Ниже приведены действия для восстановления связи.
-
В веб-консоли Trend Micro Security (для Mac) выберите Администрирование > Связь клиента с сервером. Отобразится экран «Связь клиента с сервером».
-
В разделе Имя сервера и прослушивающий порт найдите параметр «Номер порта» и запишите его значение.
- Добавьте номер порта в список исключений брандмауэра сервера. Связь между сервером и клиентами Trend Micro Security теперь восстановлена.
- При установке сервера на компьютер под управлением Windows Server 2008 отображается следующее сообщение Windows:
" Программа не может вывести сообщение на экран."
Данное сообщение можно проигнорировать. Установка сервера будет произведена успешно.
- Автоматическая отмена регистрации удаленного с компьютера Macintosh клиента не осуществляется. В дереве клиентов веб-консоли статус клиента будет отображаться как "Не в сети".
Процедура отмены регистрации клиента на сервере:
- В веб-консоли Trend Micro Security (для Mac) откройте вкладку Управление клиентами и выберите удаленный клиент.
- Выберите последовательно пункты Управление деревом клиентов > Удалить группу или клиент.
- Сервер автоматически не удаляет неактивных клиентов из дерева клиентов.
Неактивный клиент, долгое время находящийся не в сети, возможно, уже удален с компьютера Macintosh. Для удаления неактивного клиента следуйте процедуре отмены регистрации в описанее предыдущей известной проблемы.
7.2. Известные проблемы с клиентом
- Клиент Trend Micro Security (для Mac) не поддерживает команду ipfw (ipfirewall). Если пользователь отправляет команду ограничения пропускной способности на компьютер Macintosh, компьютер перестает отвечать.
- Если клиент, использующий прокси-сервер для доступа в Интернет, пытается открыть несуществующий веб-сайт, клиент Trend Micro Security (для Mac) отображает страницу блокировки с сообщением, что веб-сайт не классифицирован.
- Если в персональном брандмауэре Mac OS X выбран параметр Установить доступ к определенным службам и программам и затем устанавливается клиент Trend Micro Security, необходимо при запросе системы разрешить соединение с модулем icorepluginMgr. Программный модуль icorepluginMgr используется для регистрации клиента на сервере.
- Если Java-приложение имеет ссылки на большое количество JAR-файлов, запуск приложения на компьютере Macintosh может занять длительное время. Перед запуском приложения Trend Micro Security должно проверить все JAR-файлы на наличие угроз безопасности. При наличии проблем следует добавить расширение .jar в список исключений из сканирования.
- Если в Mac OS X Lion 10.7 или OS X Mountain Lion 10.8 установлен клиент Trend Micro Security (для Mac), пользователям Mac необходимо запустить обновление программного обеспечения для установки последней версии среды Java Runtime Environment. Обязательный компонент клиента Java Runtime Environment больше не включается в пакет предварительно установленного ПО для ОС Mac OS X Lion 10.7 и OS X Mountain Lion 10.8.
- После миграции в ОС OS X Mountain Lion 10.8 операционная система удалит Java для Mac OS X 10.8, из-за чего пользователи могут столкнуться с проблемами при запуске клиента Trend Micro Security (для Mac). Чтобы устранить эту проблему, необходимо переустановить Java для Mac OS X 10.8 и перезапустить компьютер Mac.
- Во время установки клиента в ОС OS X Mountain Lion 10.8 отображается сообщение tmsminstall.mpkg cannot be opened because it is from an unidentified developer (невозможно открыть файл tmsminstall.mpkg, так как он получен от неизвестного разработчика). Во избежание этой ошибки пользователям необходимо открыть страницу конфигурации Security and Privacy (Безопасность и конфиденциальность), перейти в раздел Allow application downloaded from (Разрешить запуск приложений, загруженный из) и выбрать параметр Anywhere (Из любого местоположения).
- После миграции в эту версию невозможно обновить пакет удаления клиента до последней версии.
- После переустановки администратором сервера Trend Micro Security (для Mac) все клиенты теряют связь с сервером по причине обновления сертификата сервера. Пользователи должны получить новый пакет установки/удаления клиента, удалить клиент Trend Micro Security (для Mac), а затем переустановить его.
7.3. Распространенные неполадки
Информация отсутствует
Наверх
8. Предыдущие версии
Дополнительную информацию по обновлениям для данного продукта см. на сайте Trend Micro.
http://www.trendmicro.com
Наверх
9. Контактные данные
Как правило, лицензия на программное обеспечение компании Trend Micro включает право на получение обновлений продукта и файлов вирусной базы данных, а также базовой технической поддержки в течение одного (1) года со дня приобретения. По истечении первого года обслуживание должно возобновляться ежегодно согласно текущим расценкам на обслуживание, предоставляемое компанией Trend Micro.
С компанией Trend Micro можно связаться по факсу, телефону, электронной почте или через веб-сайт http://www.trendmicro.com.
Демонстрационные версии продуктов Trend Micro можно загрузить с веб-сайта компании.
Адреса и номера телефонов для различных регионов
Контактные данные компании для Азиатско-Тихоокеанского региона, Австралии и Новой Зеландии, Европы, Латинской Америки и Канады см. на http://emea.trendmicro.com/emea/about/index.html.
При щелчке этой ссылки выполняется переход на страницу "About Us" («О компании»). Щелкните соответствующую ссылку в окне "Contact Us" («Контактная информация»).
Примечание. Эта информация может изменяться без предварительного уведомления.
Наверх
10. О компании Trend Micro
Компания Trend Micro Inc. предлагает приложения и службы, обеспечивающие защиту от вирусов и нежелательной почты, а также фильтрацию содержимого. Продукты Trend Micro позволяют компаниям всего мира централизованно блокировать вирусы и другие вредоносные программы до их попадания в компьютер.
© Trend Micro Incorporated, 2009 – 2007 гг. Все права защищены. Trend Micro, логотип компании (буква t в шаре) и Worry-Free являются товарными знаками компании Trend Micro Incorporated, зарегистрированными в некоторых странах. Все прочие наименования продуктов или компаний могут быть товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками их владельцев.
Наверх
11. Лицензионное соглашение
Информация о лицензионном соглашении с Trend Micro содержится на сайте по адресу http://www.trendmicro.com.ru/about/legal-policies/user-license-agreements/index.html.
Просмотреть информацию о лицензиях сторонних производителей можно на странице «О программе веб-консоли сервера’ Trend Micro Security (для Mac)».
Наверх