Результаты сканирования
Журналы угроз безопасности указывают на следующие результаты сканирования.
Если действие при сканировании выполнено успешно, будут показаны следующие результаты.
Удален
Первым действием является Удалить, и зараженный файл был удален.
Первым действием является Лечить, но лечение было неуспешным. Второе действие — «Удалить»; зараженный файл удален.
Помещен на карантин
Первым действием является Поместить в карантин, и зараженный файл был помещен на карантин.
Первым действием было «Лечить», однако лечение оказалось неуспешным. Второе действие — «Поместить в карантин»; зараженный файл помещен в карантин.
Вылечен
Зараженный файл вылечен.
Пропущен
Первым действием является Пропустить. Trend Micro Security не выполняет никаких действий с зараженным файлом.
Первым действием было «Лечить», однако лечение оказалось неуспешным. Второе действие — «Пропустить», поэтому программа Trend Micro Security не выполнила никаких действий с зараженным файлом.
Если заданное действие при сканировании выполнить не удалось, будут показаны следующие результаты.
Невозможно вылечить файл или поместить его в карантин
Первое действие — «Лечить», второе — «Поместить в карантин», и ни одно из них выполнить не удалось.
Решение: См. пункт «Невозможно поместить файл в карантин» ниже.
Невозможно вылечить или удалить файл
Первое действие — «Лечить», второе — «Удалить», и ни одно из них выполнить не удалось.
Решение: См. пункт «Невозможно удалить файл» ниже.
Невозможно поместить файл в карантин
Доступ к зараженному файлу может блокироваться другим приложением; файл в данный момент, возможно, исполняется или находится на компакт-диске. Программа Trend Micro Security поместит файл в карантин после того, как он будет разблокирован или его выполнение завершится.
Решение: Если зараженный файл находится на компакт-диске, компания Trend Micro рекомендует отказаться от использования этого компакт-диска, чтобы избежать заражения других компьютеров в сети.
Невозможно удалить файл
Доступ к зараженному файлу может блокироваться другим приложением; файл в данный момент, возможно, исполняется или находится на компакт-диске. Программа Trend Micro Security удалит файл после того, как он будет разблокирован или его выполнение завершится.
Решение: Если зараженный файл находится на компакт-диске, компания Trend Micro рекомендует отказаться от использования этого компакт-диска, чтобы избежать заражения других компьютеров в сети.
Невозможно вылечить файл
Файл может быть неизлечимым. Для получения дополнительных сведений и решений см. Неизлечимые файлы.
Также см.: