После установки
Выполните следующие действия сразу после установки клиента Trend Micro Security (для Мас).
Убедитесь, что выполнены следующие условия.
Значок клиента Trend Micro Security (для Мас) отображается в строке меню компьютера Macintosh.
Файлы клиента Trend Micro Security (для Мас) находятся в <папке установки клиента>.
Клиент присутствует в дереве клиентов веб-консоли. Чтобы открыть дерево клиентов, в главном меню нажмите кнопку Управление клиентами.
Обновите компоненты Trend Micro Security. Клиент загружает компоненты с сервера Trend Micro Security (для Мас). Для получения дополнительной информации см. Обновление клиента.
Команда меню «Обновить сейчас»
Если клиенту не удается подключиться к серверу, он загружает обновления непосредственно с сервера Trend Micro ActiveUpdate. Для соединения с сервером ActiveUpdate необходимо подключение к Интернету.
Запустите на клиентском компьютере Сканирование по требованию или укажите пользователю на необходимость запуска сканирования вручную.
Экран сканирования вручную на компьютере клиента
При возникновении проблем с клиентом после установки попытайтесь удалить, а затем снова установить клиент.
Также см.: