Resultados de la exploración
Los registros de los riesgos de seguridad indican uno de los siguientes resultados de exploración:
Se mostrarán los siguientes resultados si Trend Micro Security consigue realizar la acción de exploración configurada:
Eliminado
La primera acción es Eliminar y se elimina el archivo infectado.
La primera acción es Limpiar pero la limpieza no se realizó correctamente. La segunda acción es Eliminar y el archivo infectado se eliminó.
En cuarentena
La primera acción es Cuarentena y se pone en cuarentena el archivo infectado.
La primera acción es Limpiar, pero la limpieza no se realizó correctamente. La segunda acción es Cuarentena y el archivo infectado se puso en cuarentena.
Limpiado
Se limpió un archivo infectado.
Omitido
La primera acción es Omitir. Trend Micro Security no realizó ninguna acción en el archivo infectado.
La primera acción es Limpiar, pero la limpieza no se realizó correctamente. La segunda acción es Omitir, así que Trend Micro Security no realizó ninguna acción sobre el archivo infectado.
Se mostrarán los siguientes resultados si Trend Micro Security no consigue realizar la acción de exploración configurada:
No se puede limpiar o poner en cuarentena el archivo
Limpiar es la primera acción, Poner en cuarentena es la segunda acción y ninguna de las acciones se realizó correctamente.
Solución: Consulte "No se puede poner el archivo en cuarentena" a continuación.
No se puede limpiar o eliminar el archivo
Limpiar es la primera acción, Eliminar es la segunda acción y ninguna de las acciones se realizó correctamente.
Solución: Consulte "No se puede eliminar el archivo" a continuación.
No se puede poner en cuarentena el archivo
El archivo infectado puede estar bloqueado por otra aplicación, puede estar ejecutándose o encontrarse en un CD. Trend Micro Security pondrá en cuarentena el archivo cuando la aplicación libere el archivo o cuando se haya ejecutado.
Solución: Para archivos infectados en un CD, considere la posibilidad de no usar el CD, ya que el riesgo de seguridad se podría extender a otros ordenadores de la red.
No se puede eliminar el archivo
El archivo infectado puede estar bloqueado por otra aplicación, puede estar ejecutándose o encontrarse en un CD. Trend Micro Security eliminará el archivo cuando la aplicación libere el archivo o cuando se haya ejecutado.
Solución: Para archivos infectados en un CD, considere la posibilidad de no usar el CD, ya que el riesgo de seguridad se podría extender a otros ordenadores de la red.
No se puede limpiar el archivo
Es posible que el archivo no se pueda limpiar. Consulte Archivos que no se pueden limpiar para obtener más información.
Consulte también: