Desinstalación
Desinstale el programa de cliente sólo si tiene problemas con el programa. Vuelva a instalarlo inmediatamente para mantener el equipo protegido frente a riesgos de seguridad.
Para desinstalar el cliente:
Obtenga el paquete de desinstalación del cliente tmsmuninstall.mpkg.zip del servidor de Trend Micro Security (para Mac). En la consola Web, vaya a Administración > Archivos de configuración del cliente y haga clic en el vínculo bajo Archivo de desinstalación del cliente.
Copie e inicie el paquete en el equipo Macintosh.
Rellene los campos Nombre y Contraseña para comenzar el proceso de desinstalación.
Especifique el nombre y la contraseña de una cuenta con derechos administrativos en el equipo Macintosh.
Si la desinstalación se realiza satisfactoriamente, haga clic en Cerrar para finalizar el proceso de desinstalación.
Elimine el registro del cliente en el servidor.
En la consola Web, haga clic en Administración de clientes y seleccione el cliente que se ha desinstalado.
Haga clic en Administrar el árbol de clientes > Quitar grupo/cliente.
Consulte también: