Trend Micro, Inc.

August 2012

Trend Micro™ Security (für Mac) Server

Version 1.6

Diese Readme-Datei war zum oben genannten Zeitpunkt aktuell. Es wird jedoch allen Kunden empfohlen, sich auf der Trend Micro Website über die aktuelle Dokumentation zu informieren: http://docs.trendmicro.com/de-de/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx.

Registrieren Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Installation online bei Trend Micro, damit Sie auch weiterhin neue Pattern-Dateien und Produkt-Updates von der Trend Micro Website herunterladen können. Registrieren Sie sich während der Installation oder online unter http://olr.trendmicro.com.

Das Trend Micro Team ist stets bemüht, die Dokumentation zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig. Bewerten Sie diese Dokumentation auf der folgenden Seite: www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp


Inhalt


  1. Info über Trend Micro Security (für Mac)
  2. Wichtigste Funktionen und Vorteile
  3. Dokumente
  4. Systemvoraussetzungen
  5. Installation
  6. Konfiguration nach der Installation
  7. Bekannte Probleme
  8. Bereits veröffentlichte Versionen
  9. Kontaktdaten
  10. Info über Trend Micro
  11. Lizenzvereinbarung

1. Info über Trend Micro Security (für Mac)


Trend Micro Security (für Mac) bietet modernsten Schutz für Endpunkte vor Sicherheitsrisiken, kombinierten Bedrohungen und plattformunabhängigen webbasierten Angriffen. Trend Micro Security (für Mac) ist in Worry-Free Business Security integriert, vereinfacht die Verwaltung von Macintosh-Computern, -Laptops und -Servern, indem sie über dieselbe Webkonsole wie Windows-basierte Clients und Server verwaltet werden.

1.1. Überblick über diese Version

Diese Version umfasst die folgenden neuen Funktionen und Erweiterungen:


1.2. Wer sollte diese Version installieren

Installieren Sie dieses Plug-in, wenn Sie Worry-Free Business Security Advanced einsetzen und Trend Micro Security als Plug-in für die Worry-Free Webkonsole nutzen möchten.

Ausführliche Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt Installation.


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2. Wichtigste Funktionen und Vorteile


Trend Micro Security bietet die folgenden Funktionen und Vorteile:

Schutz vor Sicherheitsrisiken

Trend Micro Security schützt Computer vor Sicherheitsrisiken, indem Dateien durchsucht werden und dann eine spezifische Aktion für jedes entdeckte Sicherheitsrisiko durchgeführt wird. Eine sehr hohe Anzahl erkannter Sicherheitsrisiken innerhalb eines kurzen Zeitraums deutet auf einen Ausbruch hin. Trend Micro Security benachrichtigt Sie über jeden Ausbruch, so dass Sie sofort entsprechende Maßnahmen ergreifen können, wie die betroffenen Computer von der Schadsoftware zu befreien und sie so lange zu isolieren, bis keine Bedrohung mehr von ihnen ausgeht.

Web Reputation

Die Web Reputation Technologie schützt Clients innerhalb oder außerhalb des Unternehmensnetzwerks proaktiv vor bösartigen und potenziell gefährlichen Websites. Web Reputation durchbricht die Infektionskette und verhindert den Download von bösartigem Code.

Zentrale Verwaltung

Die webbasierte Management-Konsole ermöglicht dem Administrator einen übersichtlichen Zugriff auf alle Clients im Netzwerk. Über diese Webkonsole wird außerdem die automatische Verteilung von Sicherheitsrichtlinien, Pattern-Dateien und Software-Updates auf allen Clients koordiniert. Der Administrator kann das Netzwerk remote verwalten und Einstellungen für Clients oder Gruppen vornehmen.


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3. Dokumente


Der Lieferumfang von Trend Micro Security Server umfasst folgende Dokumentation:

Die neuesten Versionen der PDF-Dokumente und der Readme finden Sie unter http://docs.trendmicro.com/de-de/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx/.


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4. Systemvoraussetzungen


Trend Micro Security Server (für Mac)

Ressource

Voraussetzung

Worry-Free Business Security Server

  • 8.0
  • 7.x

Plug-in Manager

  • Version 1.5 mit aktuellem Patch

Hardware

RAM:

  • Mind. 512 MB
  • 1 GB empfohlen

Verfügbarer Speicherplatz:

  • Mind. 1,5 GB, wenn der Worry-Free Business Security Server auf dem Systemlaufwerk installiert wird (in der Regel Laufwerk C:)
  • Wenn Worry-Free Business Security Server nicht auf dem Systemlaufwerk installiert wird:
    • Mind. 600 MB auf dem Laufwerk, auf dem Worry-Free Business Security Server installiert wird. Der Trend Micro Security Server (für Mac) wird auf diesem Laufwerk installiert.
    • Mind. 900 MB auf dem Systemlaufwerk Programme von Drittanbietern, die vom Trend Micro Security Server (für Mac) verwendet werden (wie Microsoft SQL Server 2005 Express) werden auf diesem Laufwerk installiert.

Andere

  • Microsoft™ .NET Framework 2.0 SP2
  • Java Runtime Environment™ (JRE)
    • Unter Windows Server 2008: Mind. JRE 1.6 Update 14 für Windows X86
    • Unter anderen Betriebssystemen: JRE 1.6 Update 14 für Windows X86 wird automatisch installiert, falls es auf dem Computer nicht oder in einer anderen Version vorhanden ist. Ist eine andere JRE-Version installiert, wird diese nicht durch das Installationspaket entfernt.
  • Die folgenden Programme anderer Hersteller werden automatisch installiert:
    • Microsoft SQL Server 2005 oder 2008 Express
    • Apache; ActiveMQ 5.3.0
    • Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.81 auf Computern unter Windows 2000
    • Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable

Trend Micro Security Client (für Mac)

Ressource

Voraussetzung

Betriebssystem

  • OS X™ Mountain Lion 10.8 oder höher
  • Mac OS™ X Lion 10.7 oder höher
  • Mac OS X Snow Leopard 10.6 oder höher
  • Mac OS X Leopard 10.5.7 oder höher
  • Mac OS X Tiger 10.4.11 oder höher

Hardware

  • Prozessor: PowerPC™ oder Intel™ Core-Prozessor
  • RAM: Mind. 256 MB
  • Verfügbarer Speicherplatz: Mind. 30 MB
Andere
  • Java für Mac OS X 10.8
  • Java für Mac OS X 10.7
  • Java für Mac OS X 10, Update 6
  • Java für Mac OS X 10.5, Update 4
  • Java für Mac OS X 10.4, Release 9

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5. Installation


Upgrade für Trend Micro Security Server (für Mac) durchführen

Wenn Ihre Installation ein früherer Build von Trend Micro Security 1.6 ist, aktualisieren Sie Trend Micro Security Server (für Mac) auf den aktuellen Build. Öffnen sie dazu die Plug-in Manager-Konsole und klicken Sie im Abschnitt Trend Micro Security (für Mac) auf Download. Die in der Konsole angezeigte Build-Nummer sollte 1.6.xxxx lauten.

Führen Sie das Upgrade der Clients nach dem Upgrade des Servers durch. Anweisungen zum Upgrade von Servern und Clients finden Sie im Handbuch für Administratoren in Kapitel 8.


Trend Micro Security Server (für Mac) neu installieren

Weitere Informationen finden Sie im Kapitel 2 des Administratorhandbuchs.


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6. Konfiguration nach der Installation


Eine Liste von Aufgaben, die nach der Installation durchgeführt werden sollten inklusive Schritte zur Installation von Trend Micro Security Client (für Mac) finden Sie im Administratorhandbuch oder in der Hilfe.


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7. Bekannte Probleme


7.1. Bekannte Probleme auf dem Server

  1. Wenn Sie den Trend Micro Security Server in einer Betriebsumgebung der Windows 2008 Serie installieren, müssen Sie die Java-Laufzeitumgebung 1.6 Update 14 manuell installieren.

  2. Eine Aktivierung der Server-Firewall blockiert die Trend Micro Security Server-Client-Kommunikation.
  3. So stellen Sie die Kommunikation wieder her:

    1. Klicken Sie in der Webkonsole von Trend Micro Security (für Mac) auf Administration > Client/Server-Kommunikation. Das Fenster Client/Server-Kommunikation wird angezeigt.

    2. Suchen Sie im Abschnitt Servername und Listening-Port die Portnummer und notieren Sie sie.

    3. Fügen Sie die Portnummer zur Ausnahmeliste der Server-Firewall hinzu. Die Kommunikation zwischen dem Trend Micro Security Server und Clients ist nun wiederhergestellt.
  4. Wenn der Server auf einen Computer mit Windows Server 2008 installiert wird, wird folgende Nachricht von Windows angezeigt:
  5. " Ein Programm kann eine Nachricht auf Ihrem Desktop nicht anzeigen."

    Diese Nachricht kann ignoriert werden. Der Server wird erfolgreich installiert.

  6. Ein Client, der von einem Macintosh-Computer deinstalliert wurde, wird nicht automatisch vom Server abgemeldet. In der Client-Struktur der Webkonsole erhält der Client den Status "offline".
  7. So melden Sie den Client vom Server ab:

    1. Klicken Sie in der Webkonsole von Trend Micro Security (für Mac) auf Client-Verwaltung und wählen Sie den Client aus, der deinstalliert wurde.
    2. Klicken Sie auf Client-Struktur verwalten > Gruppe/Client entfernen.
  8. Der Server löscht inaktive Clients nicht automatisch aus der Client-Struktur.
  9. Ein inaktiver Client war über einen längeren Zeitraum permanent offline und ist möglicherweise bereits vom Macintosh-Computer deinstalliert worden. Um den inaktiven Client zu entfernen und dessen Registrierung zu löschen, folgen Sie den Lösungsschritten in der Beschreibung des vorherigen bekannten Problems.


7.2. Bekannte Probleme auf dem Client

  1. Der Trend Micro Security Client (für Mac) unterstützt den Befehl ipfw (ipfirewall) nicht. Wenn ein Benutzer diesen Befehl auf einem Macintosh-Computer eingibt, um die benutzte Bandbreite einzuschränken, reagiert der Computer nicht mehr.
  2. Wenn ein Benutzer Proxy-Einstellungen für die Internet-Verbindung verwendet und auf eine Website zugreift, die nicht existiert, zeigt der Trend Micro Security Client (für Mac) eine Sperrseite an mit der Meldung, dass die Website nicht bewertet ist.
  3. Wenn Benutzer die Option Zugriff für bestimmte Dienste und Anwendungen festlegen in der persönlichen Firewall für Mac OS X auswählen und anschließend Trend Micro Security Client (für Mac) installieren, müssen die Benutzer bei einer entsprechenden Aufforderung durch das System Verbindungen mit icorepluginMgr zulassen. icorepluginMgr wird verwendet, um den Client auf dem Server zu registrieren.
  4. Eine Java-basierte Anwendung auf Macintosh-Computern benötigt zum Starten möglicherweise mehr Zeit, wenn die Anwendung mit vielen .jar-Dateien verknüpft ist. Alle .jar-Dateien müssen von Trend Micro Security nach Sicherheitsrisiken durchsucht werden, bevor die Anwendung gestartet werden kann. Stellen Benutzer dieses Problem fest, kann es sinnvoll sein, .jar-Dateien der Ausschlussliste der zu durchsuchenden Dateien hinzuzufügen.
  5. Vor der Installation von Trend Micro Security Client (für Mac) unter Mac OS X Lion 10.7 oder OS X Mountain Lion 10.8 muss der Mac-Benutzer eine Software-Aktualisierung vornehmen, um die aktuelle Version der Java Runtime Environment zu installieren. Java Runtime Environment ist eine notwendige Client-Komponente, die unter Mac OS X Lion 10.7 und OS X Mountain Lion 10.8 nicht mehr vorinstalliert ist.
  6. Nach der Migration zu OS X Mountain Lion 10.8 entfernt das Betriebssystem Java für Mac OS X 10.8. Dadurch wird möglicherweise verhindert, dass Benutzer Trend Micro Security Client (für Mac) normal starten können. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Java für Mac OS X 10.8 erneut und starten den Mac-Computer neu.
  7. Die Meldung tmsminstall.mpkg cannot be opened because it is from an unidentified developer (tmsminstall.mpkg kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht identifizierten Entwickler stammt) wird während der Client-Installation unter OS X Mountain Lion 10.8 angezeigt. Um dieses Problem zu umgehen, müssen Benutzer die Konfigurationsseite Security and Privacy (Sicherheit und Datenschutz) aufrufen und im Abschnitt Allow application downloaded from (Anwendung aus dieser Downloadquelle zulassen) die Option Anywhere (Beliebig) auswählen.
  8. Das Client-Deinstallationspaket kann nach der Migration auf diesen Build nicht auf die aktuelle Version aktualisiert werden.
  9. Wenn ein Administrator Trend Micro Security Server (für Mac) neu installiert, wird das Server-Zertifikat erneuert. Dadurch wird die Verbindung des Servers zu sämtlichen Clients unterbrochen. Benutzer benötigen dann ein neues Client-Paket für die Installation/Deinstallation, müssen Trend Micro Security Client (für Mac) deinstallieren und anschließend erneut installieren.

7.3. Behobene bekannte Probleme

Nicht zutreffend

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8. Bereits veröffentlichte Versionen


Auf der Trend Micro Website erfahren Sie mehr über Updates für dieses Produkt.

http://www.trendmicro.com


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9. Kontaktinformationen


Eine Lizenz für die Trend Micro Software enthält üblicherweise das Recht auf Produkt- und Pattern-Datei-Updates und grundlegenden technischen Support für ein (1) Jahr ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist muss der Wartungsvertrag jährlich zu den jeweils aktuellen Wartungsgebühren von Trend Micro verlängert werden.

Sie erreichen Trend Micro im Internet unter http://www.trendmicro.com.

Auf der Trend Micro Website finden Sie Testversionen unserer Produkte zum Download.


Anschriften/Telefonnummern weltweit

Weltweite Kontaktadressen für den asiatisch-pazifischen Raum, Australien und Neuseeland, Europa, Lateinamerika und Kanada finden Sie unter folgender Adresse http://de.trendmicro.com/de/about/index.html.

Das Trend Micro Fenster "Über uns" wird angezeigt. Klicken Sie im Fensterbereich "Kontakt" auf den entsprechenden Link.

Hinweis: Diese Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.


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10. Info über Trend Micro


Trend Micro bietet Sicherheitsprodukte und -services für Virenschutz, Anti-Spam und Content-Filtering. Mit Hilfe von Trend Micro können Unternehmen weltweit die Ausbreitung von Viren und bösartigem Code auf die einzelnen Arbeitsstationen von zentraler Stelle aus stoppen.

Copyright 2009-2012, Trend Micro Incorporated. Alle Rechte vorbehalten. Trend Micro, das T-Ball-Logo und Worry-Free sind in einigen Rechtsgebieten eingetragene Marken von Trend Micro Incorporated. Alle anderen Produkt- oder Firmennamen können Marken oder eingetragene Marken ihrer Eigentümer sein.


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11. Lizenzvereinbarung


Informationen über Ihre Lizenzvereinbarung mit Trend Micro finden Sie unter http://www.trendmicro.de/ueber-uns/rechtliche-hinweise/endbenutzer-lizenzvereinbarungen/index.html.

Weitere Informationen zu Lizenzvereinbarungen mit anderen Anbietern können auf der Info-Seite der Webkonsole von Trend Micro Security Server (für Mac) angezeigt werden.


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