疑難排解 上層主題

本節將針對您在使用「行動安全防護」時可能遇到的問題提供處理提示。
  • 在取消「通訊伺服器」的解除安裝程序後，「通訊伺服器」無法正常運作。
    如果解除安裝程序在停止前已開始刪除對「通訊伺服器」的正常運作具有重要性的檔案與服務，「通訊伺服器」即可能無法正常運作。若要解決此問題，請重新安裝並設定「通訊伺服器」。
  • 如果使用 SQL Server Express，即無法儲存「資料庫設定」。
    如果您使用 SQL Server Express，在「伺服器位址」欄位中請使用下列格式：<SQL Server Express IP 位址>\sqlexpress。
    注意
    注意
    請將 <SQL Server Express IP 位址> 取代為 SQL Server Express 的 IP 位址。
  • 無法連線至 SQL Server。
    未設定 SQL Server 接受遠端連線時，即可能發生此問題。根據預設，SQL Server Express 和 SQL Server Developer 版本不允許遠端連線。若要設定 SQL Server 允許遠端連線，請執行下列步驟：
    1. 在要從遠端電腦連接的 SQL Server 實體上，啟動遠端連線。
    2. 開啟 SQL Server 瀏覽器服務。
    3. 設定防火牆，以允許 SQL Server 和 SQL Server 瀏覽器服務的相關網路流量。
  • 無法連線至 SQL Server 2008 R2。
    如果 Visual Studio 2008 未安裝在預設位置上，而使 SQL Server 2008 安裝程式找不到 devenv.exe.config 組態設定檔，即可能發生此問題。若要解決此問題，請執行以下步驟：
    1. 移至 <Visual Studio 安裝資料夾>\Microsoft Visual Studio 9.0\Common7\IDE 資料夾，找到 devenv.exe.config 檔案並予以複製，然後將檔案貼至下列資料夾（您可能必須在資料夾選項中啟動已知檔案類型的顯示副檔名功能）：
      • 若是 64 位元作業系統：
        C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio 9.0\Common7\IDE
      • 若是 32 位元作業系統：
        C:\Program Files\Microsoft Visual Studio 9.0\Common7\IDE
    2. 重新執行 SQL Server 2008 安裝程式，然後將 BIDS 功能新增至現有的 SQL Server 2008 實體。
  • 無法在「裝置管理」中匯出用戶端裝置清單。
    如果 Internet Explorer 中關閉加密檔案的下載功能，即可能發生此問題。請執行下列步驟，以啟動加密檔案下載功能：
    1. 在 Internet Explorer 上移至「工具 → 網際網路選項」，然後按一下「網際網路選項」視窗上的「進階」標籤。
    2. 在「安全性」部分下，清除「不要將加密的網頁存到磁碟」。
    3. 按一下「確定」。
  • 「政策」快顯視窗的內容無法顯示，且遭到 Internet Explorer 封鎖。
    將 Internet Explorer 設定為使用 .pac 自動組態設定檔時，會發生此問題。在這種情況下，Internet Explorer 會封鎖對於含有多重框架的安全網站的存取。若要解決此問題，請將「行動安全防護管理伺服器」位址新增至 Internet Explorer 的「信任的網站」安全性區域。若要進行此項作業，請執行以下步驟：
    1. 啟動 Internet Explorer。
    2. 移至「工具 → 網際網路選項」。
    3. 按一下「安全」標籤中的「信任的網站」，然後按一下「網站」。
    4. 在「將此網站加到該區域」文字欄位中輸入「行動安全防護管理伺服器」的 URL，然後按一下「新增」。
    5. 按一下「確定」。
    如需此問題的詳細資料，請參閱以下 URL：
    http://support.microsoft.com/kb/908356