程序

1. 取得行動裝置名稱和使用者在行動裝置上產生的驗證碼。請讓使用者參閱《行動裝置代理程式說明》或使用手冊》中有關產生驗證碼的指示。
2. 按一下功能表列上的「裝置」。
   「裝置」畫面隨即出現。
3. 在「受管理裝置」標籤上，從裝置樹狀結構中按一下您要重設其密碼的行動裝置。
4. 按一下「重設密碼」，再按一下「遠端解除鎖定」畫面中的「選取裝置」。裝置樹狀結構隨即出現。
5. 選取要從遠端解除鎖定的行動裝置，然後按一下「選取」。
6. 在欄位中輸入驗證碼，然後按一下「產生」。
7. 「行動安裝防護」伺服器會產生回應碼，並將代碼顯示在快顯畫面中。
8. 要求使用者在行動裝置上按一下「密碼」畫面中的「下一步」，然後輸入回應碼以解除鎖定行動裝置。