Trend Micro™ Smart Feedback rappresenta un canale di comunicazione costante tra i prodotti Trend Micro e le tecnologie e i centri per la ricerca continua delle minacce. Ogni nuova minaccia individuata tramite il controllo di reputazione di routine di un cliente aggiorna automaticamente il database completo delle minacce di Trend Micro, consentendo in tal modo di impedire che altri clienti riscontrino la stessa minaccia. Grazie all'elaborazione continua delle informazioni sulle minacce raccolte attraverso la vasta rete globale di clienti e partner, Trend Micro è in grado di offrire la protezione automatica in tempo reale contro le minacce più recenti e di fornire una migliore sicurezza collettiva, molto simile a un sistema di controllo di protezione reciproco della comunità. Poiché le informazioni sulle minacce raccolte si basano sulla reputazione della fonte di comunicazione, e non sul contenuto della comunicazione specifica, la privacy delle informazioni personali o professionali è sempre protetta.