イントラネット内に存在するエンドポイントは、クエリにSmart Protection Serverを使用します。イントラネット内に存在しないエンドポイントは、クエリのためにSmart Protection Networkに接続できます。

Smart Protection Serverを利用するにはネットワーク接続が必須ですが、ネットワーク接続を利用できないエンドポイントもトレンドマイクロテクノロジを利用できます。スマートスキャンエージェントパターンおよびエンドポイント内の検索テクノロジは、ネットワーク接続を利用できないエンドポイントを保護します。

エンドポイントにインストールされたエージェントは、最初にエンドポイントで検索を実行します。エージェントがファイルまたはURLのリスクを判定できない場合には、Smart Protection Serverにクエリを送信してリスクを検証します。

高度なフィルタリングテクノロジにより、エージェントではクエリの結果を「キャッシュ」できます。これにより、検索パフォーマンスが向上し、同じクエリをSmart Protection Serverに何度も送信する必要はなくなります。

特定ファイルのリスクをローカルで確認できないエージェントが、Smart Protection Serverへの数回の接続試行後も接続できない場合には、そのファイルに検証フラグが付けられ、ファイルへの一時的なアクセスが許可されます。Smart Protection Serverへの接続が復元されると、フラグが付けられたすべてのファイルが再度検索されます。その後、ネットワークへの脅威として確認されたファイルには適切な検索処理が実行されます。