Trend Micro™ Smart Feedback bietet ununterbrochene Kommunikation zwischen Trend Micro Produkten sowie Zugriff auf die Bedrohungsforschungszentren und entsprechenden Technologien des Unternehmens rund um die Uhr. Jede neue Bedrohung, die bei einem einzelnen Kunden während einer routinemäßigen Überprüfung der Reputation erkannt wird, führt zu einer automatischen Aktualisierung der Trend Micro Bedrohungsdatenbanken, wodurch diese Bedrohung für nachfolgende Kunden blockiert wird. Durch die permanente Weiterentwicklung der Bedrohungsabwehr durch die Analyse der über ein globales Netzwerk von Kunden und Partnern gelieferten Informationen bietet Trend Micro automatischen Schutz in Echtzeit vor den neuesten Bedrohungen sowie Sicherheit durch Kooperation ("Better Together"). Das ähnelt einem "Nachbarschaftsschutz", bei dem in einer Gemeinschaft alle Beteiligten aufeinander aufpassen. Da die gesammelten Bedrohungsdaten auf der Reputation der Kommunikationsquelle und nicht auf dem Inhalt der Kommunikation selbst basieren, ist der Datenschutz der Personal- oder Geschäftsdaten eines Kunden jederzeit gewährleistet.