<<<<<<<<< この行が折り返されないようにエディタの幅を調節してください >>>>>>>>> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ トレンドマイクロ株式会社 2017年10月27日 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ServerProtect(TM) for Windows 5.8 Patch 6 (ビルド 1513) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ =============================================================================== 本ドキュメントは、ServerProtect for Windows 5.8 (以下、ServerProtect) Patch 6 の使用上の注意点などを記載したReadmeです。本製品をご利用になる前に、必ずご一読 ください。 製品の最新情報については、弊社ホームページをご覧ください。 URL: http://www.trendmicro.co.jp/ 本製品をご利用になる前に =============================================================================== プログラムの仕様は予告なしに変更される場合があります。あらかじめご了承くださ い。 =============================================================================== 目次 ====================================================== 1. はじめに 1.1 本リリースの概要 1.2 対応バージョン 2. 修正される内容 2.1 新機能 2.2 本Patchで修正される既知の問題 3. ドキュメント 4. システム要件 5. インストール/アンインストール 5.1 インストール手順 5.2 アンインストール手順 6. 設定 7. 既知の制限事項 8. リリース履歴 9. ファイル一覧 10. お問い合わせ先 11. 使用許諾契約書について 12. お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて ====================================================== 1. はじめに =========== ServerProtectは、ファイルサーバの情報資産を守るウイルス対策ソフトウェアです。 ServerProtectは、さまざまな種類のウイルスからネットワーク全体を保護することを 目的に設計されており、最先端のウイルス検索技術を採用することによって、ネット ワークをウイルス感染から防ぐことができます。検出した感染ファイルは自動的に処理 することができるので、ウイルス感染がネットワーク全体に広がる危険を未然に防ぐ ことができます。 1.1 本リリースの概要 ==================== 本Patchは、ServerProtect 5.8 (ビルド 1179) 以降にリリースされたHotFixの 内容をすべて含みます。 1.2 対応バージョン ================== 本Patchは、次の製品をインストールしている場合に適用してください。 ServerProtect for Windows 5.8 (ビルド 1179) 2. 修正される内容 ================= 注意: 本Patchをインストール後に、本セクションに「手順」が含まれる場合には「手 順」を実行してください (インストールについては、「5.1 インストール手順」 を参照してください)。 2.1 新機能 ========== 本Patchでは、次の新機能が提供されます。 本Patchで提供される内容について、下記の形式で記載いたします。 ------------------------------------------------ 機能: (HotFixファイル名)(社内管理用番号) 機能の内容 ------------------------------------------------ 機能1: (HotFix 1485 EN)(352164)/(HotFix 1487 JP)(354640) ウイルス名 ========== ServerProtectで、短いウイルス名に代わって長いウイルス名が表示されるように なり、より正確な情報が提供されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 機能2: (HotFix 1494 JP)(357144) Management Communication Protocol (MCP) ======================================= Management Communication Protocol (MCP) SDKがバージョン5.0.0.2270にアップ デートされ、HTTPS接続時に複数の暗号化スイートが使用可能になります。 2.2 本Patchで修正される既知の問題 ================================= 本Patchで修正される内容について、下記の形式で記載いたします。 ------------------------------------------------ 問題: (HotFixファイル名)(社内管理用番号) 問題の内容 修正: 修正の内容 手順: 手順の内容 ------------------------------------------------ 問題1: (HotFix 1439 EN)(311564) ServerProtectのManagement Communication Protocol (MCP) Control Manager エージェントがTrend Micro Control Manager (以下、Control Manager) と空の ドメインエンティティを同期できない問題 修正1: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題2: (HotFix 1445 JP)(314724) エラーにより、ServerProtectインフォメーションサーバの開始または停止直後に Control Managerでサーバのステータスが更新されず、結果として誤ったステータ スがControl Managerの管理コンソールに表示されることがある問題 修正2: 本Patchの適用後は、この問題が修正され、ServerProtectインフォメーション サーバの開始または停止直後にControl Managerでサーバのステータスが更新され るようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題3: (HotFix 1447 JP)(315647) ServerProtectが正しくないSNMPトラップOIDを送信する問題 修正3: 本Patchの適用後は、ServerProtectが正しいSNMPトラップOIDを送信するように なります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題4: (HotFix 1448 EN)(314888) ServerProtect用Control ManagerエージェントからControl Managerに送信される ダメージクリーンナップエンジン (DCE)のバージョン情報の形式が正しくない問題 この問題に起因して、ダメージクリーンナップエンジンが最新のものであるにも かかわらず、Control Manager管理コンソールでは古いバージョンとして表示され ていました。 修正4: 本Patchの適用後は、ダメージクリーンナップエンジンのバージョン情報が正しい 形式で送信されるようになり、正しいバージョン情報がControl Manager管理コン ソールで表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題5: (HotFix 1450 EN)(317489)/(HotFix 1452 JP)(319863) ServerProtect用Control ManagerエージェントからControl Managerに送信される 一般サーバの「SLF_LastStartupTime」情報の形式が正しくない問題 この問題に起因して、一般サーバのコンポーネントが、最新のものであるにもか かわらず、Control Manager管理コンソールでは古いバージョンとして表示されて いました。 修正5: 本Patchの適用後は、一般サーバの「SLF_LastStartupTime」情報が正しい形式で 送信されるようになり、一般サーバのコンポーネントの正しい情報がControl Manager管理コンソールで表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題6: (HotFix 1450 EN)(319580) Control Managerへの登録時に、ServerProtect用Control Managerエージェントが タイムアウトになることがある問題 この問題は、インフォメーションサーバが多数の一般サーバに接続されており、 その一部の一般サーバがオフラインまたはネットワークに接続できない場合に 発生していました。 修正6: 本Patchの適用後は、それぞれの一般サーバから情報を取得する際の待機時間が 短縮され、登録時にタイムアウトが発生する可能性が低減されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題7: (HotFix 1451 JP)(316614) ServerProtect 5.8 Patch5が適用されたWindowsサーバに「msvcr71.dll」ライブラ リが存在しない場合、Management Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェント (CMAgent) のサービスが正常にインストールされない問題 修正7: 本Patchの適用後は、「msvcr71.dll」ライブラリが次のフォルダに追加され ます。 <製品のフォルダ>\Trend\SProtect\CMAgent 手順7: MCP Control Managerエージェントのサービスを正しくインストールするには、 次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. Windowsコマンドラインを管理者として起動します。 3. Windowsコマンドラインで次のフォルダに変更します。 <製品のフォルダ>\Trend\SProtect\CMAgent 4. 次のコマンドを実行します。 CMAgent.exe -install ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題8: (HotFix 1453 EN)(318083) ServerProtectをControl Managerサーバに登録する際、Control Managerサーバが 使用可能でない場合、Management Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェント (CMAgent) サービスが開始されない問題 修正8: 本Patchの適用後は、上述のような状況下で、MCP CMAgentサービスによるControl Managerサーバへの登録が完了するまで、20秒ごとに登録試行が行われるようにな ります。これにより、Server Protectが正常にControl Managerに登録され、MCP CMAgentサービスが問題なく開始できるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題9: (HotFix 1455 JP)(322873) ServerProtectのドメイン名に日本語が含まれていると、Management Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェント (CMAgent)による Control Manager サーバへの登録の際に、「CMAgent.exe」プロセスが予期せず 停止することがある問題 修正9: 本Patchの適用後は、MCP CMAgentでドメイン名の日本語が正しく処理されるよう になり、上述の問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題10: (HotFix 1455 JP)(323358) ServerProtectのCMAgentサービスのイメージパスが引用符で囲まれていないため に、CWE-428の問題が引き起こされることがあり、これによってCMAgentサービスが 開始されない可能性がある問題 修正10: 本Patchの適用後は、ServerProtectによってCMAgentのイメージパスが引用符で囲 まれているかどうか確認され、必要に応じてパスに引用符が追加されるようになり ます。また、CMAgentのインストール時に、CMAgentのイメージパスが引用符で囲ま れるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題11: (SPEMC HotFix 1460 EN)(329171)/(HotFix 1459 JP)(324235) 管理コンソールで手動検索を停止すると一般サーバが予期せず停止することがある 問題 この問題は、管理コンソールで手動検索を停止した際に、ServerProtect一般サー バが手動検索時に解放されたばかりのメモリリソースにアクセスを試行することが あるため、発生していました。 修正11: 本Patchの適用後は、手動検索の終了時、ServerProtectでメモリリソースが適切 に解放されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題12: (HotFix 1465 EN)(327728)/(HotFix 1470 JP)(339264) [検索対象除外リスト] で [検索対象から除外するファイル拡張子] が設定されて いるにもかかわらず、一般サーバの再起動後、この設定が正常に機能しない問題 修正12: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題13: (HotFix 1467 JP)(330626) 脆弱性検出ツールの実行中にServerProtect用Control Managerエージェント (CMAgent) が予期せず停止することがある問題 この問題は、CMAgentが脆弱性検出ツールから予期しないデータを受信した場合に 例外エラーが発生することによって生じていました。 修正13: 本Patchの適用後は、CMAgentで例外を処理できるようになり、この問題が修正さ れます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題14: (HotFix 1468 JP)(333932) ServerProtect用Control Managerエージェント (CMAgent) がControl Managerと 同時に起動されると、CMAgentが予期せず停止する問題 修正14: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題15: (HotFix 1471 JP)(339241) 検索対象とする圧縮ファイルのコンテンツファイルのサイズ制限について、ユーザ が設定できる最大値に制限がない問題 修正15: 本Patchの適用後は、コンテンツファイルのサイズの最大値が2GBに制限される ようになります。管理コンソールで、コンテンツファイルのサイズに2GBより 大きい値を設定することはできません。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題16: (HotFix 1473 JP)(348010) Control ManagerエージェントサービスがEarthAgentサービスよりも前に開始され ると、一般サーバがオンラインの場合でも、Control Manager管理コンソールの [ディレクトリ]→[製品] で表示される [製品ディレクトリ] 画面で、そのサーバ にオフラインを示すアイコンが表示されることがある問題 修正16: 本Patchの適用後は、インフォメーションサーバの起動時にControl Manager エージェントが連続的にインフォメーションサーバへの登録を試行するように なり、さらにインフォメーションサーバサービスの開始時にModule_Activeタスク が完了しているかどうかを確認するようになります。 これにより、Control Manager管理コンソールの [製品ディレクトリ] 画面で一般 サーバに正しいステータスのアイコンが表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題17: (HotFix 1489 EN)(357115)/(HotFix 1491 JP)(357532) Microsoft Windows Server 2016にインストールされたServerProtectが、Control Managerに登録された場合、Control Managerの管理コンソールに誤ったオペレー ティングシステムの情報が表示される問題 修正17: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題18: (HotFix 1489 EN)(357115)/(HotFix 1491 JP)(357532) Microsoft Windows Server 2016にインストールされたServerProtectの管理コン ソールに、誤ったプラットフォームのバージョンが表示される問題 修正18: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題19: (SPNAF HotFix 1240 EN)(SEG-5185) ServerProtectをインストール後、RPC (リモートプロシージャコール) 検索サービ スで検出されたウイルスの警告メッセージの [処理] フィールドに文字化けが発生 する問題 修正19: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題20: (SPFS HotFix 1126 EN)(346348) 最初の処理に失敗した場合、2番目の処理がウイルス検出時の通知メッセージに 表示されない問題 修正20: 本Patchの適用後は、ログに記録された処理の情報が、通知メッセージの処理の 説明に表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題21: (SPEMC HotFix 1436 EN)(309788) TmNotifyが「EHLO」と「HELO」のいずれのコマンドをSMTPサーバに送信するかを 決定する方法が、RFC 2821に準拠していない問題 修正21: 本Patchの適用後は、TmNotifyがアップデートされ、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題22: (SPEMC HotFix 1436 EN)(309788) TmNotifyモジュールで「EHLO」コマンドに対する応答メッセージが適切に処理され ない問題 この問題は、一部のSMTPサーバによって「EHLO」コマンドに対する応答メッセージ が2つに分割されて送信された場合、TmNotifyモジュールで前半のメッセージを 受信した直後、後半のメッセージを受信する前に処理が開始されるために発生して いました。 修正22: 本Patchの適用後は、TmNotifyモジュールで両方の応答メッセージを受信した後に 処理が開始されるようになり、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題23: (SPEMC HotFix 1436 EN)(309788) TmNotifyで夏時間が正しく処理されず、メール通知に誤った時刻が表示される 問題 修正23: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題24: (SPFS HotFix 1150 EN)(SEG-10776) ServerProtectを再起動すると、Control Manager管理コンソールの [ディレクトリ]→[製品] で表示される [製品ディレクトリ] 画面に、対応する 項目のアイコンが黄色で表示されるようになり、Management Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェントサービスを再起動するまで緑色に 戻らない問題 修正24: 本Patchの適用後は、インフォメーションサーバが再起動した後にMCP Control Managerエージェントが再起動するようになり、ServerProtect for Storageを再 起動すると、緑色のアイコンが表示されるようになります。 3. ドキュメント =============== 本製品には、次のドキュメントが付属しています。 o Readme − 基本的なインストール方法と既知の制限事項に関する説明 (本ドキュメント) ドキュメントは、弊社の「最新版ダウンロード」サイトから入手することも可能で す。 http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?clk=left_nav&clkval=all_download®s=jp 4. システム要件 =============== ServerProtect for Windows 5.8のシステム要件に準じます。 5. インストール/アンインストール ================================ 5.1 インストール手順 ==================== 本Patchをインストールするには、次の手順に従ってください。 インフォメーションサーバが稼動しているコンピュータに本Patchをインストールす るには、次の手順に従ってください。 =========================================================================== 1. 管理コンソールを閉じます。管理コンソールが閉じている場合は、次の手順に 進みます。 2. 一時フォルダに本Patchファイル「spnt_580_win_jp_patch6_b1513.exe」をコピー します。 3. 「spnt_580_win_jp_patch6_b1513.exe」を実行します。 4. Patchのインストールが開始されると、使用許諾契約書が表示されます。表示され た内容に同意しない場合は、[同意しません] を選択した後 [キャンセル] を クリックしてインストールを中止します。同意する場合は、[同意する] を選択し [次へ] をクリックして、インストールを続行します。 5. Readme画面が表示されます。表示されたReadmeをよくお読みいただいた後、[イ ンストール] をクリックします。Trend Micro Infrastructure (TMI) Control Managerエージェントがインフォメーションサーバにインストールされている場合 のみ、「TMI Control ManagerエージェントがManagement Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェントに移行されます。」という内容の メッセージが表示されます。 6. TMI Control ManagerエージェントをMCP Control Managerエージェントへ アップグレードしない場合は、[いいえ] をクリックします。この場合、インス トールが中止されます。[はい] をクリックすると、インストールが続行されま す。 注意: a. TMIベースの Control Managerエージェントがインフォメーションサーバに インストールされている場合、自動的にMCPベースの Control Manager エージェントへアップグレードされます。 なお、TMIベースの Control Managerエージェントは、ServerProtect for Windows 5.8 Patch4以前のバージョンの場合にインストールされています。 b. TMIベースの Control ManagerエージェントおよびMCPベースの Control Managerエージェントのいずれもインフォメーションサーバにインストール されていない場合、本Patchファイルがすべてコピーされた後に、次の内容 のメッセージボックスが表示されます。MCPベースの Control Manager エージェントをインストールする場合は [はい] を、インストールしない 場合は [いいえ] をクリックします。 「Trend Micro Management Infrastructure (TMI) Control Managerエー ジェント for ServerProtect serviceがインフォメーションサーバへイン ストールされていません。Trend Micro Management Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェント for ServerProtectをイン ストールすることを強くお勧めします。ただちにインストールするには、 [はい] をクリックしてください。あとでインストールするには、[いいえ] をクリックしてください。」 MCP Control Managerエージェントのインストールパッケージ 「MCP_CMAgent.exe」が、「.\SProtect\SMS\CMAgent\」フォルダにコピー されます。このパッケージを実行すると、MCP Control Managerエージェン トをインストールできます。 7. インフォメーションサーバでは、Patchのインストール完了から約30秒後に一般 サーバへPatchを配信し、ServerProtectのサービスを再起動します。 注意: 正しくインストールされない場合は、トレンドマイクロのテクニカルサポート までご連絡ください。 管理コンソールのみがインストールされているコンピュータに本Patchを適用するに は、次の手順に従ってください。 =========================================================================== 1. 本Patchをインフォメーションサーバに適用します。 2. 管理コンソールを閉じます。 3. 管理コンソールがインストールされているフォルダに移動し、次のファイルを 任意のバックアップフォルダにコピーします。同様に、インフォメーション サーバがインストールされているコンピュータの、ServerProtectのインストール フォルダに移動し、次のファイルを任意のフォルダにコピーします。 - admin.exe - Adm_enu.dll - AgentClient.dll - ADM_ENU.chm - spuninst.exe - spuninstrc.DLL 4. 手順3でコピーしたインフォメーションサーバのファイルを、管理コンソールが インストールされているフォルダへコピーします。 注意: インフォメーションサーバに本Patchを適用した後から一般サーバを新規イン ストールした場合、新規インストールした一般サーバへ本Patchを再配信する 必要があります。再配信の手順については、以下の製品Q&Aを参照してくださ い。 ServerProtect: 一般サーバへPatchやHotFixを再配信する手順について http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312857.aspx 5.2 アンインストール手順 ======================== 以前のビルドにロールバックするには、次の手順に従ってください。 5.2.1 インフォメーションサーバと一般サーバのアンインストール手順 ================================================================ 1. 一般サーバで次のシェルコマンドを実行して、一般サーバサービスを停止しま す。 net stop spntsvc 2. インフォメーションサーバで、次のシェルコマンドを実行してインフォメーショ ンサーバサービスとManagement Communication Protocol (MCP) Control Manager エージェントサービスを停止します。 net stop earthagent net stop ServerProtectCMAgent 3. 一般サーバで、ServerProtectのインストールフォルダ内の拡張子が「bak」で あるファイルがバックアップファイルです。バックアップファイル名を書き換え て、現在使用しているファイルと置き換えます。 一般サーバのインストールフォルダは初期では以下です。 ・32ビットOS 　C:\Program Files\Trend\SProtect ・64ビットOS 　C:\Program Files\Trend\SProtect\x64 4. インフォメーションサーバのホームディレクトリを開き、 「.\is_backup\filegroup10」フォルダ内にある以前のファイルをホームディレクト リにコピーします。 インフォメーションサーバのホームディレクトリは初期では以下となります。 C:\Program Files\Trend\SProtect 　 5. 一般サーバで次のコマンドを実行して、一般サーバサービスを開始します。 net start spntsvc 6. インフォメーションサーバで、次のコマンドを実行してインフォメーションサー バサービスを開始します。 net start earthagent 5.2.2 MCP Control Managerエージェントのアンインストール手順 =========================================================== 5.2.2.1 ServerProtect for Windows 5.8 (ビルド 1179) のTrend Micro Infrastructure (TMI) Control Managerエージェントへのロールバック 手順 ========================================================================= 1. インフォメーションサーバで、[コントロール パネル] からMCP Control Managerエージェントをアンインストールします。 2. インフォメーションサーバで、「\SProtect\SMS\CMAgent」フォルダを開き、 「setup.exe.bak」の名前を「setup.exe」に変更します。 3. 「setup.exe」をダブルクリックして、Control Managerエージェントを再イン ストールします。 5.2.2.2 1つ前のバージョンのMCP Control Managerエージェントへのロールバック 手順 =========================================================================== 注意: 本Patchを適用する場合は、1つ前のバージョンのMCP Control Managerエー ジェントにロールバックする必要はありません。ロールバックする場合は、 ロールバック後にControl Managerサーバに再登録する必要があります。 1. インフォメーションサーバで、[コントロール パネル] からMCP Control Managerエージェントをアンインストールします。 2. インフォメーションサーバで、「Trend\SProtect\backup\filegroup12」フォル ダを開きます。 3. 「setup.exe」をダブルクリックして、MCP Control Managerエージェントを再イ ンストールします。 5.2.3 管理コンソールのアンインストール方法 =========================================== 注意: 管理コンソールを個別にロールバックする必要はありません。管理コンソー ルがインフォメーションサーバと同じコンピュータにインストールされてい ない場合のみ、管理コンソールをロールバックする必要があります。 1. 管理コンソールで、「5.1 インストール手順」で次のファイルをコピーした バックアップフォルダを開きます。 - admin.exe - Adm_enu.dll - AgentClient.dll - ADM_ENU.chm - spuninst.exe - spuninstrc.DLL 2. これらのファイルを管理コンソールがインストールされているフォルダへコピー します。 6. 設定 ======= 上記「2. 修正される内容」にインストール後の設定手順が記載されている場合は、 その手順を実行してください。 注意: 本Patch適用後に、パターンファイルや検索エンジンのアップデートを 実行することをお勧めします。 7. 既知の制限事項 ================= 本リリースの既知の制限事項は次のとおりです。 7.1 Microsoft Windows Updateの後にコンピュータを再起動しないと、ルート キット対策ドライバが正常にインストールされないことがある問題 ====================================================================== この問題を解決するには、Microsoft Windows Update後にコンピュータを再起動する 必要があります。これにより、ルートキット対策ドライバを正常にインストールでき るようになります。 7.2 管理コンソールの [CMエージェントの設定] 画面に、誤ったグループフォルダ 名が表示されることがある問題 ========================================================================= 本Patchは、Trend Micro Infrastructure (TMI) Control Managerエージェントを Management Communication Protocol (MCP) Control Managerエージェントへ アップグレードします。ServerProtectエンティティのグループフォルダ名は、 Control Managerデータベースに保存されるため、アップグレード後に ServerProtectがグループフォルダ名を再取得できず、グループフォルダ名が 「New Entity」と表示されます。しかし、ServerProtectはすべてのエンティティを 保持しています。 この問題を解決するには、次の手順に従ってください。 1. 管理コンソールから、ServerProtectのControl Managerへの登録を解除します。 2. 管理コンソールで、[CMエージェントの設定] 画面の [接続の設定] セクションの [グループフォルダ名] フィールドに新しいグループフォルダ名を入力します。 3. ServerProtectを、Control Managerへ再登録します。 8. リリース履歴 =============== 製品に関する最新情報については、弊社の「最新版ダウンロード」サイトをご覧くだ さい。 http://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?clk=left_nav&clkval=all_download®s=jp 8.1 Patch 1 =========== 8.1.1 追加される機能 ==================== 機能1: データベースのサイズまたは経過時間をもとにログを削除する機能を追加 ServerProtectのログは「SpntLog.dbf」ファイルに記録されています。データベー スファイルのサイズまたは日数が設定値を超過した際に「SpntLog.dbf」ファイル のバックアップファイルを作成するよう、ユーザはServerProtectを設定すること ができます。バックアップファイルの作成後、ServerProtectは何も記録されてい ないデータベースファイルを作成し、バックアップファイルの名前を次のように 変更します。 データベースのファイルサイズが超過した際に作成されるバックアップファイルの 名前は次のようになります。 Spnt(YYYYMMDDhhmmss)_S.dbf データベースの日数が超過した際に作成されるバックアップファイルの名前は次の ようになります。 Spnt(YYYYMMDDhhmmss)_D.dbf 「YYYYMMDDhhmmss」には先頭から年、月、日、時間、分、および秒に対応する数字 が入ります。 たとえば、2001年10月24日午前10時53分12秒にファイルサイズの超過により 「SpntLog.dbf」ファイルのバックアップファイルが作成された場合、 ServerProtectはバックアップファイルの名前を次のように変更します。 Spnt20011024105312_S.dbf 手順1: このオプションを設定するには、次の手順に従ってください。 1. レジストリ情報をバックアップします。 2. 一般サーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のキーを追加し、適切な値を設定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect\ CurrentVersion\SpntService キー: MaxDbSize (データベースファイルの最大サイズを指定します。 単位は「MB」です。) MaxDbDay (最大経過日数を指定します。単位は「日」です) 型: DWORD 初期値: このキーが存在しない場合、ServerProtectはデータベースファイルの サイズが10MBを超えた際、バックアップを行い、空のデータベース ファイルを作成します。 4. 一般サーバを再起動します。 注意: これらのキーは互いに独立しているため、片方のキーのみを設定することも できます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 機能2: 拡張子の除外機能の追加 特定の拡張子のファイルを検索対象から除外するよう、管理コンソールから ServerProtectを設定することができます。 8.1.2 修正される既知の問題 ========================== 問題1: 初期設定でタスク検索から隔離フォルダとバックアップフォルダを除外できない 問題 修正1: 本Patchの適用後は、[ScanNow] 設定を使用することにより初期設定でタスク検索 から隔離フォルダとバックアップフォルダを除外できるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題2: すべてのコンポーネントが最新であっても、配信処理にルートキット対策ドライバ が含まれる場合に、一般サーバが再起動する問題 修正2: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題3: 一般サーバから送信されたRPCコマンドをインフォメーションサーバが復号する際 に、インフォメーションサーバで一般保護違反が発生する問題 修正3: 本Patchの適用後は、一般サーバから送信されたRPCコマンドをインフォメーション サーバが復号する際に一般保護違反が発生しなくなります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題4: ユーザが管理コンソールから一般サーバのログをクリックして表示した場合、 一般サーバが予期せず停止する問題 修正4: 本Patchの適用後は、ログデータベースをクエリする際の排他的アクセスメカニズ ムが拡張され、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題5: ユーザがバックアップしたデータをインフォメーションサーバに復元した場合に、 作成したタスクが正常に復元できない問題 修正5: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題6: パターンファイルのアップデート後にCPUの使用率が高くなることがある問題 修正6: 本Patchの適用後は、ダメージクリーンナップサービス「tsc.exe」を無効にする オプションが追加されます。このオプションを使用することで、CPUの使用率が 高くなる問題を修正できます。 手順6: 「tsc.exe」を無効にするには、次のキーを作成し、その値を「1」に設定してく ださい。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect\CurrentVersion\ SpntService キー: DisableTSCAfterPatternUpdate 型: DWORD 値: 「1」 = 「tsc.exe」を無効にします 「0」 = 「tsc.exe」を有効にします ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題7: ServerProtect 5.58または5.7からServerProtect 5.8へ移行した後、一般サーバ の検索結果画面にスパイウェア検索ログが表示されない問題 一般サーバとインフォメーションサーバが同じコンピュータにインストールされて いる場合、この問題は発生しません。 修正7: 本Patchの適用後は、この問題が修正され、ログが正常に表示されるようになりま す。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題8: 生成された通知メールのMessage-IDが正しくない問題 修正8: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題9: ダメージクリーンナップサービス (以下、DCS) の実行に時間がかかった場合に、 「SpntSvc.exe」がタイムアウトし、起動しない問題 初期設定では、「SpntSvc.exe」が起動する際、「SpntSvc.exe」はDCSの実行が 完了を待ってから起動プロセスを継続します。DCSの実行に時間がかかった場合 に、「SpntSvc.exe」はタイムアウトし、起動しません。 修正9: 本Patchの適用後は、「SpntSvc.exe」がDCSの実行が完了するまで最大で20秒間 待つようになります。20秒以内にDCSの実行が完了しない場合は、「SpntSvc.exe」 は起動プロセスを継続します。これにより、「SpntSvc.exe」が正常に起動する ようになります。 8.2 Patch 2 =========== 8.2.1 修正される既知の問題 ========================== 問題1: アップデート処理が完了する前にパターンファイルのアップデート処理が実行 された場合、パターンファイルのアップデート処理が失敗する問題 修正1: 本Patchの適用後は、次の2つの修正によりこの問題が修正されます。 - ServerProtectが複数のアップデート処理を同時に実行できるようになります。 - アップデート処理にタイムアウトメカニズムが追加されます。これにより、 ServerProtectが30分以内に完了しなかったアップデート処理を自動的に終了 し、このアップデート処理を新しく作成するようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題2: ウイルスバスター コーポレートエディション (以下、ウイルスバスター Corp.) の脆弱性検索ツールがバージョン 5.8よりも前のServerProtectのみを検出する 問題 修正2: 本Patchの適用後は、ウイルスバスター Corp.の脆弱性検索ツールから送信される 特定の暗号化されていないRPCコマンドをServerProtect 5.8が処理できるように なります。これにより、ウイルスバスター Corp.の脆弱性検索ツールが ServerProtect 5.8を検出できるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題3: SMTP通知メールの件名がエンコードされる際に文字化けする問題 修正3: 本Patchの適用後は、次のオプションが追加されます。 - メールの件名のエンコード処理を有効または無効にする 手順3: メールの件名のエンコード処理を有効または無効にするには、次の手順に従って ください。 1. レジストリ情報をバックアップします。 2. 次のキーをレジストリに追加して、適切な値を設定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect \CurrentVersion\Notification キー: EnableEncode 型: DWORD 値: 「0」- メールの件名のエンコード処理を無効にします 「1」- メールの件名のエンコード処理を有効にします ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題4: 管理下にあるアップグレード途中のServerProtect 5.58/5.7 一般サーバへ、 Patch 1適用後のServerProtect 5.8 インフォメーションサーバからコンポー ネントを配信できない問題 修正4: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 注意: アップグレードを実行することをお勧めします。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題5: 一般サーバがパターンファイル情報の取得を試行した場合、「SpntSvc.exe」で ブルースクリーン (BSOD) が発生することがある問題 修正5: 本Patchの適用後は、パターンファイルに関連するAPIに対して排他アルゴリズム が使用されるようになります。これにより、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題6: SMTP通知メールの本文が文字化けすることがある問題 修正6: 本Patchの適用後は、SMTP通知メールの本文の文字コードがShift_JIS形式から JIS形式に変更されます。これにより、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題7: 「SpntSvc.exe」が予期せず停止する問題 修正7: 本Patchの適用後は、インフォメーションサーバと一般サーバ間のRPC接続プロセス が拡張されます。これにより、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題8: ServerProtect 5.8ではスパイウェア監視パターンファイル (ssaptn.###) を使用 してスパイウェアおよびグレーウェアを検索します。しかし、Trend Micro Control Manager (以下、Control Manager) の管理コンソール上の「コンポー ネントのステータス」欄では「スパイウェア検索パターンファイル」を使用して いる製品として製品ディレクトリに表示されます。 修正8: 本Patchの適用後は、Control Managerの管理コンソール上で「スパイウェア監視 パターンファイル」を使用している製品として表示されるためのオプションが提供 されます。 手順8: 次のキーを作成して、その値を「1」に設定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro \TrendMicro Control Manager Agent\SPNT キー: EnableTMASSA 型: DWORD 値: 「0」 = 「スパイウェア検索パターンファイル」を使用する製品として表示 「1」 = 「スパイウェア監視パターンファイル」を使用する製品として表示 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題9: ServerProtectがスパイウェアパターンファイルをバージョン 0.9xx.00から バージョン 1.xxx.00以降にアップデートできない問題 修正9: 本Patchの適用後は、ServerProtectがスパイウェアパターンファイル をバージョン 0.9xx.00からバージョン 1.xxx.00以降にアップデートできるよう になります。 8.3 Patch 3 =========== 8.3.1 修正される既知の問題 ========================== 問題1: システムが生成するRPC通信の暗号化用のGUIDの値が、インフォメーション サーバが起動するたびに変更される問題 修正1: 本Patchの適用後は、インフォメーションサーバの起動時にシステムがGUIDを 変更するかどうかを設定できるようになります。 手順1: システムがGUIDを変更するかどうかを設定するには、次の手順に従ってください。 1. インフォメーションサーバでレジストリエディタを開きます。 2. 次のレジストリを設定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect \CurrentVersion\InformationServer キー: GUIDSwith 型: DWORD 値: 「1」(GUIDが変更されないようになります) 「0」(GUIDが変更されるようになります) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題2: バージョン番号が「0.997.00」よりも後のスパイウェアパターンファイルが期限 切れになった場合に、ServerProtectで次のメッセージが記録されない問題 古いスパイウェアパターンファイルを使用しています。 修正2: 本Patchの適用後は、内部タイムスタンプ情報の代わりにパターンファイルの最終 更新日が使用されるようになります。これにより、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題3: Control Managerサーバにイベントログを送信する際、ServerProtect 5.8 Control Managerエージェント で一般保護違反 (GPF) が発生する問題 修正3: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題4: ServerProtect一般サーバがインフォメーションサーバのファイルをアップデート すると、インフォメーションサーバに記録されているHotFixのバージョンが正しく ない値に変更される問題 修正4: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題5: ServerProtect一般サーバがルートキット対策ドライバをロードできないことが ある問題 修正5: 本Patchの適用後は、ServerProtect一般サーバがルートキット対策ドライバを ロードできるように修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題6: コンピュータの再起動時に、ルートキット対策ドライバがアンインストールされる 問題 修正6: 本Patchの適用後は、ルートキット対策ドライバのインストール方式が変更され ます。これにより、再起動後にルートキット対策ドライバを使用した場合でも、 ルートキット対策ドライバが保持され、アンインストールされないようになりま す。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題7: 一般サーバとインフォメーションサーバの間でRPC通信が確立できない場合、コン ポーネントのアップデートが失敗する問題 この場合、インフォメーションサーバが複数のIPアドレスを所有していても、 インフォメーションサーバは1つのIPアドレスのみを使用していました。 修正7: 本Patchの適用後は、一般サーバが固定のIPアドレスを使用してRPC通信を行うよう になります。 手順7: 1. 「FIXAgentAddress」を設定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect \CurrentVersion\RPC キー: FIXAgentAddress 型: REG_SZ 値: FIXED Agent Address 例: 172.31.0.70 2. 「SPNSOPT.dat」ファイルを開き、FixedComputerIPを設定します。 例: [FixedComputerIP] HostName=172.31.0.80 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題8: 「SpntSvc.exe」でハンドルリークが発生する問題 修正8: 本Patchの適用後は、ハンドルリーク問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題9: 一般サーバのパターンファイルが最新になっている状況でインフォメーション サーバから一般サーバへパターンファイルが配信された場合、管理コンソールに アップデートが失敗した旨のメッセージが表示される問題 修正9: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題10: インフォメーションサーバおよび一般サーバの両方がインストールされている コンピュータにServerProtectの管理コンソールがインストールされており、 さらに管理コンソールのインストールフォルダが初期設定のインストールフォルダ 「C:\Program Files\Trend」以外のフォルダである場合、管理コンソールをアン インストールできない問題 修正10: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題11: ServerProtectがHotFixを配信している際に、HotFixプロセスのコマンドラインが 引用符「"」で始まるにもかかわらず、対応する引用符「"」で終了しない問題 修正11: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題12: 検索対象とする圧縮ファイルのファイルサイズ制限について、ユーザが設定でき る最大値に制限がない問題 修正12: 本Patchの適用後は、ファイルサイズの最大値が2GBまでに制限されるように修正 されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題13: ServerProtect一般サーバがControl Managerサーバと同じフォルダにインストール されている場合に、ServerProtect一般サーバをアンインストールすることで、 Control Managerサーバのバイナリファイルも削除されてしまう問題 これは、Control Managerが正常に動作しない原因となります。 修正13: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題14: ServerProtectのメール通知のヘッダに含まれる日付情報がGMTを使用している 問題 修正14: 本Patchの適用後は、ServerProtectのメール通知のヘッダに含まれる日付情報 について、コンピュータのローカル時間が使用されるように修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題15: Trend Micro Management Infrastructureサービスのモジュール「mrf.exe」に脆弱 性が存在し、ServerProtect用Control Managerエージェントがインストールされて いるコンピュータ上で、攻撃者により任意のコードが実行される可能性がある問題 修正15: 本Patchの適用後は、この脆弱性が修正され、Control Managerエージェントが悪意 のある攻撃を防ぐようになります。 8.4 Patch 4 =========== 8.4.1 修正される既知の問題 ========================== 問題1: Control Managerが正常にパターンファイルやエンジンファイルをServerProtect 一般サーバに配信した後、ServerProtectがControl Managerに誤った配信ステー タスを送信する問題 これにより、Control Manager管理コンソールに「失敗」という配信ステータスが 表示されていました。 修正1: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 この問題を修正するには、最初にControl Managerの適切なHotFixをインストール する必要があります。このため、初期設定ではこの問題に対する修正は無効に なっています。 手順1: この修正を有効にするには、次の手順に従ってください。 1. Control Manager 5.5 HotFix 1600 (tmcm_55_win_jp_hfb1600.exe) 以降 (※) を適用し、本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参 照)。 ※Control Managerに対して、上記以降のビルドがリリースされている場合は、 Control Managerの最新のService PackまたはPatchを適用してください。 2. インフォメーションサーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを作成し、値に「1」を設定します。 注意: 64ビットOSの場合、レジストリキーはWOW上で設定されます。 キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ TrendMicro Control Manager Agent\SPNT 名前: FixCommandStatus 種類: DWORD 値: 「1」= この修正を有効にする 「0」= この修正を無効にする 4. 次のサービスをインフォメーションサーバ上で再起動します。 - Trend Micro Management Infrastructure - Trend ServerProtect Agent ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題2: Trend Micro InterScan for Microsoft Exchangeのインストールフォルダが検索除 外リストに追加されている場合、検索除外リストが管理コンソールに正しく表示さ れない問題 修正2: 本Patchの適用後は、検索除外リストが管理コンソールに正しく表示されるように なります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題3: Windows Storage Server 2008のオペレーティングシステムにインストールされた 一般サーバがオンラインであるにも関わらず、管理コンソール上で赤い停止アイ コンで表示される問題 この問題は、管理コンソールとインフォメーションサーバ間のTCP接続が切断され たときに発生します。 修正3: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 手順3: この修正を有効にするには、次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. インフォメーションサーバのレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを作成し、値に「1」を設定します。 キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ ServerProtect\CurrentVersion (32ビット版OS) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ TrendMicro\TrendMicro Control Manager Agent\SPNT (64ビット版OS) 名前: EnableReConIS 種類: DWORD 値: 「1」= この修正を有効にする 「0」= この修正を無効にする ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題4: Control ManagerがServerProtectの検索エンジンやパターンファイルをアップ デートすると、ServerProtecからControl Managerに送信される検索エンジンや パターンファイルの [最終更新日] に誤った日時が表示される問題 修正4: 本Patchの適用後は、ServerProtectの検索エンジンやパターンファイルのアップ デート後も、Control Managerに送信される検索エンジンやパターンファイルの [最終更新日] に正しい日時が表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題5: ServerProtectが「スパイウェアパターンファイルの期限切れ」イベントログを Control Managerに送信したとき、アドホッククエリのイベントの種類で「56」が 表示される問題 修正5: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 手順5: この修正を有効にするには、Control Manager 5.5 HotFix 1638 (tmcm_55_win_jp_ hfb1638.exe) 以降 (※) を適用し、本Patchをインストールします (「5.1 インス トール手順」を参照)。 ※Control Managerに対して、上記以降のビルドがリリースされている場合は、 Control Managerの最新のService PackまたはPatchを適用してください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題6: 隔離フォルダの検索除外設定がタスク検索に適用されない問題 修正6: 本Patchの適用後は、隔離フォルダの検索除外設定がタスク検索に適用されるよう になります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題7: ウイルスの駆除に成功した際、ServerProtectのイベントログに「駆除成功」と いう処理結果が表示されるにもかかわらず、対応するメール通知では「駆除 エラー」という処理結果がレポートされることがある問題 修正7: 本Patchの適用後は、ServerProtectのイベントログとメール通知に、同一で 正しい処理結果が表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題8: Control Managerが間違ったHotFix配信ステータスを受信する問題 この問題により、HotFixが正常に配信されているにもかかわらず、Control ManagerコンソールでHotFix配信ステータスが「失敗」と表示されていました。 修正8: 本Patchの適用後は、Control Managerに正しいHotFix配信ステータスが送信さ れ、Control Managerコンソールに正しいHotFix配信ステータスが表示されるよう になります。 手順8: この修正を有効にするには、次の手順に従ってください。 1. Control Manager 5.5 HotFix 1600 (tmcm_55_win_jp_hfb1600.exe) 以降 (※) を適用し、本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参 照)。 ※Control Managerに対して、上記以降のビルドがリリースされている場合は、 Control Managerの最新のService PackまたはPatchを適用してください。 2. インフォメーションサーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを作成し、値を「1」に設定します。 キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro \TrendMicro Control Manager Agent\SPNT (32ビット版OS) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\ TrendMicro Control Manager Agent\SPNT (64ビット版OS) 名前: FixCommandStatus 種類: DWORD 値: 「1」= この修正を有効にする 「0」= この修正を無効にする 4. インフォメーションサーバで次のサービスを再開します。 - Trend Micro Management Infrastructure - ServerProtectエージェント ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題9: 管理コンソールで、タスクの「前回の実行日時」がローカル時間ではなくUTC形式 で表示される問題 この問題は、管理コンソールを起動した直後にタスクを実行することにより発生し ます。管理コンソールを再起動することによって、この問題は解決します。 修正9: 本Patchの適用後は、同期処理が追加され、タイムゾーン情報の使用を許可する前 に、タイムゾーン情報が正しく初期化されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題10: 一般サーバ上で検索エンジンまたはパターンファイルをアップデートした後、検索 エンジンまたはパターンファイルの最終更新日が間違った内容でControl Manager に送信される問題 修正10: 本Patchの適用後は、一般サーバ上で検索エンジンまたはパターンファイルを アップデートした後、検索エンジンまたはパターンファイルの最終更新日が正しい 内容でControl Managerに送信され、Control Managerにも正しく表示されるように なります。 注意: 検索エンジンおよびパターンファイルが次回アップデートされた後に、 Control Managerに表示される検索エンジンおよびパターンファイルの既存 の最終更新日情報がアップデートされます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題11: 一般サーバが新しいパターンファイルのアップデートを実行しようとした際、 特定の条件下でAPIが正しく動作しない問題 この問題により、アップデートが失敗し、該当するServerProtectのイベントログ に、パターンファイルのアップデートの必要はないという誤った情報が記録されま す。 修正11: 本Patchの適用後は、APIの問題が解決し、一般サーバが正常にパターンファイル を更新できるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題12: Control Managerエージェントのデバッグレベルが初期レベル (2) であっても、 Control Managerエージェントがステータスログを一般サーバからControl Manager に送信するたびに、一部のログがデバッグログに追加される問題 この問題により、多くの一般サーバがインフォメーションサーバに接続している 場合、「Agent_SPNT.log」ファイルのサイズが急激に増加します。 修正12: 本Patchの適用後は、これらのデバッグログのレベルが「FATAL」から「INFO」に 変更されます。デバッグレベルが初期レベル (2) に設定されている場合、致命的 ログのみデバッグログに記録されようになるため、デバッグレベルが初期レベル (2) で、多くの一般サーバがインフォメーションサーバに接続している場合でも、 「Agent_SPNT.log」ファイルのサイズが急激に増加しなくなります。 8.5 Patch 5 =========== 8.5.1 追加される機能 ==================== 機能1: (HotFix 1351)(275843) 一般サーバアップデート ====================== 一般サーバのビルド番号を定期的に確認し、インフォメーションサーバ上の最新の HotFixやPatchのビルド番号より古い場合、最新のHotFixやPatchをダウンロード および適用するためのコマンドを一般サーバに自動的に送信するように、インフォ メーションサーバを設定できるようになります。 手順1: このオプションを設定するには、次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. インフォメーションサーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリ値を作成し、適切な値を設定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect\ CurrentVersion (32ビット版インフォメーションサーバ) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\ServerProtect\ CurrentVersion (64ビット版インフォメーションサーバ) 名前: AutoUpdateNS 型: DWORD 値: 「1」= このオプションを有効にする 「0」= このオプションを無効にする (初期設定) 名前: AutoUpdateNSTime 型: DWORD 値: 「一般サーバのビルド番号を確認する間隔 (分) / 2」 (初期設定は「30」です。たとえば、「30」を設定した場合、 「30 * 2 = 60」となり、60分毎にビルド番号の確認が実行されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 機能2: (HotFix 1361 JP)(286070) ServerProtectアイコン ===================== Windows Server 2003以降の環境で、Windowsタスク バーにServerProtectのアイ コンを表示するかどうかを設定できるようになります。 手順2: このオプションを設定するには、次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. 一般サーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを作成し、設定したい値を指定します。 パス: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect\ CurrentVersion\SpntService キー: isServiceTrayDisabled 型: DWORD 値: 「1」= タスク バーにServerProtectのアイコンを表示させない 「0」= タスク バーにServerProtectのアイコンを表示させる (初期設定) 4. ServerProtectを再起動します。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 機能3: (N/A)(N/A) Trend Micro Management Communication Protocol (MCP) =================================================== Trend Micro Management Communication Protocol (MCP) がサポートされるように なり、ServerProtectをServerProtectの管理コンソールからTrend Micro Control Manager (以下、Control Manager) に登録できるようになります。 手順3: ServerProtectをControl Managerに登録するには、次の手順に従ってください。 1. Control Manager 6.0をお使いの場合は、Control Manager 6.0に Service Pack 1 (HotFix : 2250)以上の修正プログラムをインストール します。 2. 本Patchをインストールします。 本Patchのインストールに加え、MCP Control Managerエージェントをインス トールするか、Trend Micro Infrastructure (TMI) Control Managerエー ジェントを、MCP Control Managerエージェントへ移行します。 上記手順は、「5.1 インストール手順」を参照してください。 3. 管理コンソールを起動します。 4. サイドバーの [CMエージェントの設定] またはメインメニューの [実行]→ [Control Manager (CM) エージェントの設定] で [CMエージェントの設定] 画面を開きます。 5. 必要な情報を入力し、Control Managerへ登録します。詳しくは、管理コン ソールのオンラインヘルプを参照してください。 注意: 登録が完了すると、管理コンソールに誤ったグループフォルダ名が表示 されることがあります。詳しくは、「7.2 管理コンソールの [CMエー ジェントの設定] 画面に、誤ったグループフォルダ名が表示されること がある問題」を参照してください。 8.5.2 修正される既知の問題 ========================== 問題1: (HotFix 1338 JP)(254284) Control Managerから不正な形式のコマンドを受信した際、「entitymain.exe」 プロセスが予期せず停止する問題 修正1: 本Patchの適用後は、「entitymain.exe」プロセスが不正な形式のコマンドを受信 した際、適切に処理できるようになり、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題2: (Critical Patch 1341 JP)(259488) エンジンファイルが、Control Managerから複数の一般サーバに同時に配信されな いことがある問題 修正2: 本Patchの適用後は、一般サーバがControl Managerからエンジンファイルの配信 コマンドを受信できるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題3: (Critical Patch 1341 JP)(259488) Microsoft Windows Server 2012プラットフォーム上のインフォメーションサーバ および一般サーバのオペレーティングシステム名が、Control Manager上に正しく 表示されない問題 修正3: 本Patchの適用後は、インフォメーションサーバおよび一般サーバのオペレー ティングシステム名が、Control Manager上に正しく表示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題4: (HotFix 1364 EN)(286168) ServerProtectおよびControl Managerの管理コンソール上に、Windows Server 2012 R2プラットフォームで実行されている一般サーバおよびインフォメーション サーバのプラットフォーム情報が誤って表示される問題 修正4: 本Patchの適用後は、一般サーバおよびインフォメーションサーバの正しいプラッ トフォーム情報が、ServerProtectおよびControl Managerの管理コンソール上に表 示されるようになります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題5: (HotFix 1366 EN)(288948) Control Manager管理コンソールの [ディレクトリ]→[製品] で表示される [製品ディレクトリ] 画面で、ServerProtectのインフォメーションサーバの製品 バージョン番号が正しく表示されない問題 修正5: 本Patchの適用後は、「EarthAgent」プロジェクトのリソースファイルが変更さ れ、正しいファイルバージョン番号でプロジェクトバイナリがビルドされるよう になり、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題6: (HotFix 1349 JP)(273466) 特定の条件下で、手動検索または予約検索の実行中にServerProtectが予期せず停 止することがある問題 修正6: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題7: (HotFix 1350 JP)(277021) 「entitymain.exe」プロセスが無効なハンドルにアクセスしようとした際に、予期 せず停止する問題 修正7: 本Patchの適用後は、「entitymain.exe」プロセスが無効なハンドルにアクセスし ないようになり、この問題が修正されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題8: (HotFix 1368 JP)(287217) ServerProtectをリモートでインストールできないことがある問題 この問題は、リモートコンピュータ上で、ウイルス検索エンジンがウイルスパ ターンファイルを完全に読み込む前に、リモートインストールタスクによって ServerProtectの起動が試行された場合に発生していました。 修正8: 本Patchの適用後は、リモートインストール先のコンピュータがウイルスパターン ファイルを完全に受信してからServerProtectを起動するよう、リモートインス トールタスクの待機時間を設定できるようになります。タイムアウト値は使用中の ネットワーク条件に応じて設定してください。 手順8: タイムアウト値を設定するには、次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. 接続元の一般サーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを追加し、使用中のネットワーク条件に応じて適切なタイ ムアウト値を秒単位で設定します。このキーでは、10秒から120秒の値がサポー トされています。 キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtect\ CurrentVersion\SpntService 名前: RemoteInstallWaitSeconds 種類: DWORD データ: 10〜120のタイムアウト値 (秒) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題9: (HotFix 1371 EN)(294962) 一般サーバのパターンファイルまたはエンジンファイルが正常にアップデートされ たにもかかわらず、Control Managerが「パターンファイルまたはエンジンファイ ルをServerProtectの一般サーバに配信できませんでした」という内容のメッセー ジを表示することがある問題 この問題は、ServerProtectのControl Managerエージェントが配信結果を1分以内 に受信しなかった場合、Control Managerエージェントが実際の配信結果を確認せ ずに、Control Managerに配信失敗の更新情報を送信していたために発生していま した。 修正9: 本Patchの適用後は、ServerProtectのControl Managerエージェントのタイム アウト値を設定できるようになります。タイムアウト値は使用中のネットワーク 条件に応じて設定してください。 手順9: タイムアウト値を設定するには、次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. インフォメーションサーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを追加し、使用中のネットワーク条件に応じて適切なタイ ムアウト値を秒単位で設定します。このキーでは、60秒から600秒の値がサポー トされています。 キー名: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ TrendMicro Control Manager Agent\SPNT (32ビット版インフォメーションサーバ) \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ TrendMicro\TrendMicro Control Manager Agent\SPNT (64ビット版インフォメーションサーバ) 名前: SocketTimeoutSeconds 種類: DWORD データ: 60〜600のタイムアウト値 (秒) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題10: (HotFix 1372 JP)(299425) 一般サーバのトレイアイコンが頻繁に更新され、パフォーマンスが低下すること がある問題 修正10: 本Patchの適用後は、トレイアイコンの更新間隔を設定できる非表示キーが追加 されます。更新間隔を長めに設定すると、パフォーマンスが改善されます。 手順10: このオプションを設定するには、次の手順に従ってください。 1. 本Patchをインストールします (「5.1 インストール手順」を参照)。 2. 一般サーバでレジストリエディタを開きます。 3. 次のレジストリキーを追加し、任意の値を設定します。 キー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ ServerProtect\CurrentVersion\SpntService 名前: TrayRefreshIntervalInSecond 種類: DWORD データ: 0〜86,400の更新間隔の値 (秒)。0を設定すると、更新されないように なります。 4. 一般サーバを再起動します。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 問題11: (N/A)(308610) 64ビットの一般サーバで通知メッセージをプリンタで印刷すると、文字化けした 通知メッセージが印刷されることがある問題 修正11: 本Patchの適用後は、この問題が修正されます。 9. ファイル一覧 =============== ファイル名 ビルド番号 ---------------------------------------------------------------------- 管理コンソール Admin.exe 5.80.0.1513 Adm_enu.dll 5.80.0.1513 AgentClient.dll 5.80.0.1513 spuninst.exe 5.80.0.1513 Spuninstrc.dll 5.80.0.1513 ADM_ENU.chm n/a Control Managerエージェント libEN_Product.dll 5.80.0.1513 Uninst.dll 5.80.0.1513 Entitymain.exe 2.50.0.1411 EN_Utility.dll 2.50.0.1411 LibEN_Conf.dll 2.50.0.1411 LibEN_Logger.dll 2.50.0.1411 libEN_SendLog.dll 2.50.0.1411 data1.cab n/a data1.hdr n/a setup.ilg n/a setup.inx n/a MCP_CMAgent.exe 12.0.0.58849 MigrationToolEn.exe 12.0.0.58849 cgiCmdNotify.exe 5.0.0.2270 En_BlobConvertUtility.dll 5.0.0.2270 En_I18N.dll 5.0.0.2270 En_Utility.dll 5.0.0.2270 libapr-1.dll 1.1.1.0 libcurl.dll 7.43.0.0 libeay32.dll 1.0.2.10 ssleay32.dll 1.0.2.10 SSO_PKIHelper.dll 5.0.0.2270 TrendAprWrapperDll.dll 5.0.0.2270 zlib.dll 1.2.3.0 CMAgent.exe 5.80.0.1513 ProductLibrary.dll 5.80.0.1513 インフォメーションサーバ DeployTool.exe 5.80.0.1513 Earthagent.exe 5.80.0.1513 StRpcCln.dll 5.80.0.1513 Spuninst.exe 5.80.0.1513 Spuninstrc.dll 5.80.0.1513 AgentClient.dll 5.80.0.1513 TmNotify.dll 5.80.0.1513 EventMsg2.dll 5.80.0.1513 CheckEVC.dll 5.80.0.1513 RemoteInstall.exe 5.80.0.1513 StCommon.dll 5.80.0.1513 StUpdate.exe 5.80.0.1513 Notification.dll 5.80.0.1513 GetRemoteVer.dll 5.80.0.1513 msvcr71.dll 7.10.3052.4 ADM_ENU.chm n/a BIFSender.exe 5.80.0.1513 libcurl.dll 7.17.1.0 libeay32.dll 1.0.0.1 ssleay32.dll 1.0.0.1 zlib.dll 1.2.2.0 一般サーバ (32ビット) AgentClient.dll 5.80.0.1513 AgRpcCln.dll 5.80.0.1513 CheckEVC.dll 5.80.0.1513 DCE.dll 5.80.0.1513 eng50.dll 5.80.0.1513 EventMsg2.dll 5.80.0.1513 GetRemoteVer.dll 5.80.0.1513 LogDb.dll 5.80.0.1513 LogDBTool.dll 5.80.0.1513 LogMaster.dll 5.80.0.1513 LogViewer.exe 5.80.0.1513 Notification.dll 5.80.0.1513 Quarantine.exe 5.80.0.1513 SpntSvc.exe 5.80.0.1513 spuninst.exe 5.80.0.1513 Spuninstrc.dll 5.80.0.1513 StCommon.dll 5.80.0.1513 StRpcCln.dll 5.80.0.1513 StRpcSrv.dll 5.80.0.1513 StUpdate.exe 5.80.0.1513 TmNotify.dll 5.80.0.1513 TmOpp.dll 5.80.0.1513 一般サーバ (64ビット) AgentClient.dll 5.80.0.1513 AgRpcCln.dll 5.80.0.1513 CheckEVC.dll 5.80.0.1513 DCE.dll 5.80.0.1513 eng50.dll 5.80.0.1513 EventMsg2.dll 5.80.0.1513 GetRemoteVer.dll 5.80.0.1513 LogDb.dll 5.80.0.1513 LogDBTool.dll 5.80.0.1513 LogMaster.dll 5.80.0.1513 LogViewer.exe 5.80.0.1513 Notification.dll 5.80.0.1513 Quarantine.exe 5.80.0.1513 SpntSvc.exe 5.80.0.1513 spuninst.exe 5.80.0.1513 Spuninstrc.dll 5.80.0.1513 StCommon.dll 5.80.0.1513 StRpcCln.dll 5.80.0.1513 StRpcSrv.dll 5.80.0.1513 StUpdate.exe 5.80.0.1513 StUpadte_32.exe 5.80.0.1513 TmNotify.dll 5.80.0.1513 TmOpp.dll 5.80.0.1513 SPConfig.ini n/a TrendMicro Infrastructure libMRF_AP.dll 1.12.0.1156 libMRF_CM.dll 1.12.0.1156 libMRF_Common.dll 1.12.0.1156 libMRF_DM.dll 1.12.0.1156 libMRF_Entity.dll 1.12.0.1156 libTMI_DataMarshal.dll 1.12.0.1156 mrf.exe 1.12.0.1156 MRF_CM.dll 1.12.0.1156 Patchファイル Tmpatch.exe 2.2.0.1048 readme.txt n/a hotfix.ini n/a license.txt n/a 10. お問い合わせ先 ================== トレンドマイクロでは、ユーザ登録をされたお客さまにサポートサービスを提供して います。お問い合わせの際は、次のWebサイト上のお問い合わせフォームをご利用くだ さい。 http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/contact/ent.aspx ＊お問い合わせの際には製品のシリアル番号またはアクティベーションコードが必要 になります。 また、トレンドマイクロでは、製品サポート情報をWeb上で公開しています。お問い合 わせいただく前に、次のWebサイトをぜひご利用ください。 サポートページ/製品Q&A http://esupport.trendmicro.com/ja-jp/default.aspx 11. 使用許諾契約書について ========================== 本製品の使用許諾契約の内容につきましては、製品インストールメディア内に格納され ている使用許諾契約書をご確認ください。 格納されている使用許諾契約書と弊社Webサイトに掲載している使用許諾契約書に異なる 定めがあった場合には、弊社Webサイトに掲載されている使用許諾契約書が優先されま す。 また、CD-ROMなどのインストールメディアのない製品やサービスにつきましては、弊社 Webサイトに掲載している契約書をご確認くださいますようお願いいたします。 http://www.trendmicro.co.jp/jp/business/buy/permit/index.html 12. お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて ================================================== トレンドマイクロ株式会社の製品、サービス (サポートを含む) またはWebページを ご利用いただくにあたり、弊社がお客さまから収集する個人情報の取り扱いについて、 弊社Webサイトに掲載の「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて」をご確認 ください。 http://www.trendmicro.co.jp/jp/terms-of-use/privacy-policy/index.html ============================================================================== ◆最新版をご利用ください◆ インターネット世界におけるセキュリティの脅威は、日々目まぐるしく変化していま す。トレンドマイクロでは、これらの変化にいち早く対応するために、ウイルスやその 他の脅威の特徴が登録されたパターンファイルや、最新の検索技術が組み込まれた検索 エンジンなど、最新のコンポーネントを随時公開しています。 多くのトレンドマイクロ製品には、これらのコンポーネントを自動でアップデートする (組み込む) 機能があります。この機能を利用して、常に最新版のコンポーネントをお使 いになることをお勧めします。 なお、サポート期間中は、最新版のコンポーネントに無料でアップデートできます。 ただし通信費については、お客さまのご負担となります。 ============================================================================== ■トレンドマイクロ (トレンドマイクロ株式会社およびその子会社を含みます) への お客さま情報の送信について - 「Webレピュテーションサービス」、「フィッシング詐欺対策」、「ペアレンタル コントロール/URLフィルタリング」および「Trend ツールバー」等について (1) トレンドマイクロでは、お客さまがアクセスしたWebページの安全性の確認のため、 お客さまより受領した情報にもとづき、お客さまがアクセスするWebページのセキュリ ティチェックを実施します。なお、お客さまがアクセスしたURLの情報等 (ドメイン、IP アドレス等を含む) は、暗号化してトレンドマイクロのサーバに送信されます。サーバ に送信されたURL情報は、Webサイトの安全性の確認、および当該機能の改良の目的にの み利用されます。 (2) 当該機能を有効にしたうえで、Webページにアクセスした場合、以下の事象がおこる ことがありますのでご注意ください。 (a) お客さまがアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客さまが入力した情 報等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプ ション情報にお客さまの入力した情報 (ID、パスワード等) などを含んだURLがトレンド マイクロのサーバに送信され、当該Webページのセキュリティチェックが実施されます。 (b) お客さまがアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施する仕様になって いることから、お客さまがアクセスするWebサーバ側の仕様によっては、URLのオプショ ン情報に含まれる内容により、お客さまの最初のリクエストと同様の処理が行われま す。 (3) Webサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われて おります。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきまし ては、お客さまにてお願いします。 - Trend Micro Smart Protection Network (「スマートフィードバック」、「ファイル レピュテーションサービス」、「脅威情報の送信」および「ウイルストラッキング」等 を含みます) について 脅威に関する情報を収集、分析し保護を強化するために、お客さまのコンピュータに攻 撃を試みる脅威に関連すると思われる情報を収集して、トレンドマイクロに送信するこ とがあります。送信された情報はプログラムの安全性の判定や統計のために利用されま す。また情報にお客さまの個人情報や機密情報等が意図せず含まれる可能性があります が、トレンドマイクロがファイルに含まれる個人情報や機密情報自体を収集または利用 することはありません。お客さまから収集された情報の取り扱いについての詳細は、 を ご覧ください。 - 「迷惑メール対策ツール」について トレンドマイクロ製品の改良目的および迷惑メールの判定精度の向上のため、トレンド マイクロのサーバに該当メールを送信します。また、迷惑メールの削減、迷惑メールに よる被害の抑制を目指している政府関係機関に対して迷惑メール本体を開示する場合が あります。 - 「E-mailレピュテーションサービス」について スパムメールの判定のために、送信元のメールサーバの情報等をトレンドマイクロの サーバに送信します。 - 「ユーザービヘイビアモニタリング」について トレンドマイクロ製品の改良目的のために、お客さまがトレンドマイクロ製品をどのよ うな設定にして利用しているのかがわかる設定の情報およびお客さまがトレンドマイク ロ製品をどのように操作したのかがわかる操作履歴の情報を、匿名でトレンドマイクロ のサーバに送信します。 - 「製品使用情報の送信」について お客さまへのサポートサービスの提供、製品の改良および統計的処理のために、ご利用 製品のライセンス情報および製品の使用環境情報を、トレンドマイクロのサーバに送信 されることがあります。 ■輸出規制について お客さまは、本製品およびそれらにおいて使用されている技術 (以下「本ソフトウェア 等」といいます) が、外国為替および外国貿易法、輸出貿易管理令、外国為替令および 省令、ならびに、米国輸出管理規則に基づく輸出規制の対象となる可能性があること、 ならびにその他の国における輸出規制対象品目に該当している可能性があることを認識 の上、本ソフトウェア等を適正な政府の許可なくして、禁輸国もしくは貿易制裁国の 企業、居住者、国民、または、取引禁止者、取引禁止企業に対して、輸出もしくは再 輸出しないものとします。 お客さまは、2015年5月現在、米国により定められる禁輸国が、キューバ、イラン、 北朝鮮、スーダン、シリアであること、禁輸国に関する情報が、以下のウェブサイトに おいて検索可能であること、ならびに本ソフトウェア等に関連した米国輸出管理法令の 違法行為に対して責任があることを認識の上、違法行為が行われないよう、適切な手段 を講じるものとします。 http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/ http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/liststocheck.htm また、お客さまが本ソフトウェア等を使用する場合、米国により現時点で輸出を禁止さ れている国の居住者もしくは国民ではないこと、および本ソフトウェア等を受け取るこ とが禁止されていないことを認識し、お客さまは、本ソフトウェア等を、大量破壊を目 的とした、核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイルの開発、設計、製造、生産を行うた めに使用しないことに同意するものとします。 ■レジストリの編集について レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があり ます。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。 レジストリの編集はお客さまの責任で行っていただくようお願いいたします。 なお、レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。 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