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                           Nettoyer : l'agent OfficeScan essaie de nettoyer le message infecté.
                            
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                           Supprimer : l'agent OfficeScan supprime définitivement le message avant qu'il n'arrive dans la boîte de réception
                              de l'utilisateur.
                            
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                           Ignorer : l'agent OfficeScan consigne la détection, mais ne prend aucune mesure concernant le message.