程序

1. Plug-in Manager 仍在下載嵌入程式。如果程式的套件大小較大，可能要花些時間。請時時檢查畫面，以查看 Plug-in 程式是否有顯示。

   注意 如果 Plug-in Manager 無法下載該嵌入程式，它會在 24 小時後自動重新下載。如果要手動觸發 Plug-in Manager 以下載嵌入程式，請重新啟動 OfficeScan Plug-in Manager 服務。

2. 伺服器電腦無法連線到 Internet。如果伺服器是透過 Proxy 伺服器連線到 Internet，請確定是否能夠使用 Proxy 設定建立 Internet 連線。
3. OfficeScan 更新來源不是主動式更新伺服器。在 OfficeScan Web 主控台上，移至「更新 → 伺服器 → 更新來源」，然後檢查更新來源。如果更新來源不是主動式更新伺服器，您會有下列選擇：
   • 選取主動式更新伺服器做為更新來源。
   • 如果選取「其他更新來源」，請先在「其他」更新來源清單中選取第一個項目做為更新來源，並且確認它可以成功連線到主動式更新伺服器。Plug-in Manager 僅支援清單中的第一個項目。
   • 如果選取「包含目前檔案副本的 Intranet 位置」，請確定 Intranet 中的端點也能連線到主動式更新伺服器。