Агенты невозможно запустить на локальных компьютерах, когда сценарий автоматической настройки в Internet Explorer перенаправляет запрос на прокси-сервер Родительская тема

Модулю Plug-in Manager агента OfficeScan (CNTAosMgr.exe) не удается запустить агент на локальном компьютере, поскольку команда запуска агента перенаправляет запрос на прокси-сервер. Эта проблема появляется только в том случае, если настройки прокси-сервера перенаправляют НТТР-трафик пользователя на адрес 127.0.0.1.
Для решения этой проблемы используйте четко определенную политику прокси-сервера. Например, не перенаправляйте НТТР-трафик на адрес 127.0.0.1.
В случае использования такой конфигурации прокси-сервера, при которой обрабатываются запросы адреса 127.0.0.1 по протоколу HTTP, выполните указанные ниже действия.

Процедура

  1. Настройте параметры брандмауэра OfficeScan с помощью веб-консоли OfficeScan.
    Примечание
    Примечание
    Выполнение данного шага возможно, только если на агентах OfficeScan включен брандмауэр OfficeScan.
    1. В веб-консоли откройте меню Агенты → Брандмауэр → Политики и выберите пункт Изменить шаблон исключений.
    2. В окне «Изменение шаблона исключений» нажмите кнопку «Добавить».
    3. Используйте следующую информацию.
      • Имя: предпочитаемое имя шаблона.
      • Действие: разрешение передачи сетевого трафика.
      • Направление: входящее.
      • Протокол: TCP.
      • Порты: любой номер порта от 5000 до 49 151.
    4. IP-адреса: выберите параметр Один IP-адрес и укажите IP-адрес своего прокси-сервера (рекомендуется) или выберите параметр Все IP-адреса.
    5. Нажмите кнопку Сохранить.
    6. На экране «Изменить шаблон исключений» нажмите кнопку «Сохранить и применить к существующим политикам».
    7. Откройте меню Агенты → Брандмауэр → Профили и выберите пункт Присвоить профиль агентам.
      Если профили брандмауэра отсутствуют, создайте профиль, нажав кнопку «Добавить». Используйте следующие параметры.
      • Имя: предпочитаемое имя шаблона.
      • Описание: описание профиля.
      • Политика: политика общего доступа.
      После сохранения нового профиля нажмите кнопку Присвоить профиль агентам.
  2. Измените файл ofcscan.ini.
    1. Откройте файл ofcscan.ini в расположении <Папка установки сервера> с помощью текстового редактора.
    2. Найдите строку [Global Setting] и добавьте FWPortNum=21212 следующей строкой. Измените значение «21212» на номер порта, указанный ранее в шаге «С».
      Например:
      [Global Setting]
      FWPortNum=5000
    3. Сохраните файл.
  3. В веб-консоли откройте меню Агенты → Глобальные настройки агентов и выберите пункт Сохранить.