Internet Explorer의 자동 구성 스크립트 설정이 프록시 서버로 리디렉션되는 경우 엔드포인트의 에이전트를 시작할 수 없음 상위 항목

에이전트 시작 명령이 프록시 서버로 리디렉션되기 때문에 OfficeScan 에이전트 Plug-in Manager(CNTAosMgr.exe)에서 엔드포인트의 에이전트를 시작할 수 없습니다. 프록시 설정이 사용자의 HTTP 트래픽을 127.0.0.1로 리디렉션하는 경우에만 이 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 잘 정의된 프록시 서버 정책을 사용합니다. 예: HTTP 트래픽 경로를 127.0.0.1로 조정하지 마십시오.
127.0.0.1 HTTP 요청을 제어하는 프록시 구성을 사용해야 하는 경우 다음 작업을 수행합니다.

절차

  1. OfficeScan 웹 콘솔에서 OfficeScan 방화벽 설정을 구성합니다.
    참고
    참고
    OfficeScan 에이전트에서 OfficeScan 방화벽을 사용하는 경우에만 이 단계를 수행하십시오.
    1. 웹 콘솔에서 에이전트 → 방화벽 → 정책으로 이동한 다음 예외 템플릿 편집을 클릭합니다.
    2. 예외 템플릿 편집 화면에서 추가를 클릭합니다.
    3. 다음 정보를 사용합니다.
      • 이름: 원하는 이름
      • 처리 방법: 네트워크 트래픽 허용
      • 방향: 인바운드
      • 프로토콜: TCP
      • 포트: 5,000에서 49,151 사이의 포트 번호
    4. IP 주소: 단일 IP 주소를 선택하고 프록시 서버의 IP 주소를 지정하거나(권장) 모든 IP 주소를 선택합니다.
    5. 저장을 클릭합니다.
    6. 예외 템플릿 편집 화면에 돌아가 저장 후 기존 정책에 적용을 클릭합니다.
    7. 에이전트 → 방화벽 → 프로필로 이동하여 에이전트에 프로필 할당을 클릭합니다.
      방화벽 프로필이 없으면 추가를 클릭하여 방화벽 프로필을 만듭니다. 다음 설정을 사용합니다.
      • 이름: 원하는 이름
      • 설명: 원하는 설명
      • 정책: 모든 액세스 정책
      새 프로필을 저장한 다음 에이전트에 프로필 할당을 클릭합니다.
  2. ofcscan.ini 파일을 수정합니다.
    1. 텍스트 편집기를 사용하여 <서버 설치 폴더>에서 ofcscan.ini 파일을 엽니다.
    2. [Global Setting]을 검색하여 다음 행에 FWPortNum=21212를 추가합니다. "21212"를 위의 c 단계에서 지정한 포트 번호로 변경합니다.
      예:
      [Global Setting]
      FWPortNum=5000
    3. 파일을 저장합니다.
  3. 웹 콘솔에서 에이전트 → 글로벌 에이전트 설정으로 이동하고 저장을 클릭합니다.