Iconos del agente de OfficeScan Tema principal

El icono del Agente de OfficeScan ubicado en la bandeja del sistema ofrece señales visuales que indican el estado actual del Agente de OfficeScan y solicitan a los usuarios que lleven a cabo determinadas acciones. En todo momento, el icono mostrará una combinación de las siguientes señales visuales.

Estado del Agente de OfficeScan según se indica en el icono del Agente de OfficeScan

Estado del agente
Descripción
Señal visual
Conexión del agente con el servidor de OfficeScan
Los agentes en línea están conectados con el servidor de OfficeScan. El servidor puede iniciar tareas e implementar configuraciones en esos agentes.
El icono contiene un símbolo que se asemeja a un corazón latiendo.
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El color de fondo es de un tono azul o rojo en función del estado del servicio de exploración en tiempo real.
Los agentes sin conexión no están conectados con el servidor de OfficeScan. El servidor no puede administrar estos agentes.
El icono contiene un símbolo que se asemeja a un corazón que no late.
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El color de fondo es de un tono azul o rojo en función del estado del servicio de exploración en tiempo real.
Los agentes independientes pueden comunicarse o no con el servidor de OfficeScan.
El icono contiene los símbolos del escritorio y la señal.
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El color de fondo es de un tono azul o rojo en función del estado del servicio de exploración en tiempo real.
Disponibilidad de las fuentes de Smart Protection
Las fuentes de Smart Protection incluyen los Smart Protection Servers y la Red de Smart Protection de Trend Micro.
Los agentes de exploración convencional se conectan a las fuentes de Smart Protection para realizar consultas de reputación Web.
Los agentes de Smart Scan se conectan a las fuentes de Smart Protection para realizar consultas de exploración y de reputación Web.
El icono incluye una marca de verificación si hay alguna fuente de Smart Protection disponible.
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El icono incluye una barra de progreso si no hay ninguna fuente de Smart Protection disponible y el agente intenta establecer conexión con las fuentes.
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Para los agentes de exploración convencionales no aparece ninguna marca de verificación o barra de progreso si se ha desactivado la reputación Web en el agente.
Estado del servicio de exploración en tiempo real
OfficeScan utiliza el servicio de exploración en tiempo real para llevar a cabo tanto la exploración en tiempo real como la exploración manual y programada.
El servicio debe funcionar o el agente quedará vulnerable a los riesgos de seguridad.
Todo el icono aparecerá en un tono azul si el servicio de exploración en tiempo real se encuentra operativo. Para indicar el método de exploración del agente, se utilizan dos tonos de azul.
  • Para la exploración convencional:
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  • Para smart scan:
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Todo el icono aparecerá en un tono rojo si el servicio de exploración en tiempo real se ha desactivado o no se encuentra operativo.
Para indicar el método de exploración del agente, se utilizan dos tonos de rojo.
  • Para la exploración convencional:
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  • Para smart scan:
    icon_rtssno2.jpg
Estado de la exploración en tiempo real
La exploración en tiempo real proporciona protección proactiva mediante la exploración de archivos en busca de riesgos de seguridad cuando se crean, modifican o recuperan.
No existen señales visuales que indiquen si la exploración en tiempo real se encuentra activada.
Todo el icono se encuentra rodeado por un círculo rojo y presenta una línea roja diagonal si la exploración en tiempo real se encuentra desactivada.
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Estado de actualización del patrón
Los agentes deben actualizar el patrón de forma regular para proteger el agente de las amenazas más recientes.
No existen señales visuales que indiquen si el patrón se encuentra actualizado o ligeramente desactualizado.
El icono muestra un signo de exclamación si el patrón se encuentra muy desactualizado. Esto quiere decir que el patrón no se ha actualizado en mucho tiempo.
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Estado de la licencia de prueba para servidores de OfficeScan
Los agentes en línea están conectados con un servidor de OfficeScan que está usando una licencia de prueba caducada.
Este icono indica que la licencia de prueba del servidor de OfficeScan está caducada.
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