|
|
|
|
|
 |
ПримечаниеЕсли для устранения угрозы требуется вмешательство пользователя, в агенте OfficeScan
отображается соответствующее уведомление. Пользователям не нужно просматривать журналы,
чтобы убедиться, что все обнаруженные угрозы устранены. После устранения требующей
внимания угрозы сведения о ее обнаружении остаются в журнале.
|
|
Результаты сканирования
|
Подробнее
|
|---|---|
|
Файл заблокирован
|
Не удалось излечить или удалить зараженный файл. Возможно, файл открыт или доступен
только для чтения.
Закройте файл, сбросьте разрешения на доступ к нему и повторите попытку сканирования.
|
|
Файл не найден
|
Возможно, файл был удален или перемещен. Если файл находится на внешнем диске, возможно,
диск отключен. Подключите диск снова и повторите попытку сканирования.
|
|
Недостаточно свободного места на диске
|
Освободите место на диске. Запустите очистку диска или удалите несколько файлов, чтобы
освободить место на диске.
|
|
Недостаточно памяти
|
Необходимо увеличить объем системной памяти. Закройте другие приложения, чтобы увеличить
объем памяти, и повторите попытку.
|
|
Папка карантина недоступна
|
Невозможно переместить файл в папку карантина, назначенную администратором, которая
может быть расположена на другом локальном компьютере. Проверьте сетевое подключение
и повторите попытку.
|
|
Необходимо перезапустить компьютер
|
Для полного устранения угроз требуется перезагрузка системы.
|
|
Не удается вылечить
|
Агенту OfficeScan не удалось излечить файл. Перезагрузите локальный компьютер и повторите
попытку. Если не удалось устранить угрозу, обратитесь в службу поддержки компании
Trend Micro.
|