Laboratorium TrendLabs℠ to światowe centrum badań nad wirusami i ośrodek pomocy technicznej firmy Trend Micro.
Laboratorium TrendLabs ma placówki na trzech kontynentach i zatrudnia ponad 250 pracowników
naukowych i inżynierów, którzy przez całą dobę zapewniają wszystkim klientom firmy
Trend Micro usługi i pomoc techniczną.
Można skorzystać z następujących usług posprzedażnych:
-
regularne aktualizacje sygnatur wszystkich znanych wirusów komputerowych i szkodliwych
kodów, zneutralizowanych i takich, które wciąż stanowią zagrożenie,
-
pomoc w przypadku epidemii wirusów,
-
kontakt z inżynierami rozwiązań antywirusowych za pośrednictwem poczty e-mail,
-
dostęp online do bazy wiedzy, bazy danych firmy Trend Micro dotyczącej zagadnień pomocy
technicznej.
Laboratorium TrendLabs uzyskało certyfikat zapewnienia jakości ISO 9002.
