TrendLabs℠ ist das globale Netzwerk für Virenschutzforschung und Support von Trend Micro. Auf
drei Kontinenten und mit über 250 Virenforschern und -experten, die rund um die Uhr
im Einsatz sind, stellt TrendLabs Service und Support für Sie und alle Trend Micro
Kunden bereit.
Nach dem Kauf eines Trend Micro Produkts stehen Ihnen folgende Service-Leistungen
zur Verfügung:
-
Regelmäßige Viren-Pattern-Updates für alle bekannten „In-the-zoo“- und „In-the-wild“-Endpunktviren
und bösartigen Codes
-
Notfall-Support bei Virenausbruch
-
E-Mail-Kontakt mit Antiviren-Technikern
-
Knowledge Base, die Online-Datenbank von Trend Micro mit Informationen über bekannte
Probleme
TrendLabs besitzt die ISO-9002-Qualitätssicherungszertifizierung.
