|
|
|
|
|
 |
PoznámkaPokud je k vyřešení určité hrozby zapotřebí zásah ze strany uživatele, Agent OfficeScan zobrazí odpovídající upozornění. Uživatelé nemusí kontrolovat protokoly a ověřovat,
zda byly všechny zjištěné hrozby vyřešeny. Jakmile je hrozba vyžadující vaši pozornost
vyřešena, historie jejího odhalení zůstane uvedena v protokolech.
|
|
Výsledek kontroly
|
Podrobnosti
|
|---|---|
|
Uzamčený soubor
|
Soubor nebylo možné vyčistit nebo odstranit. Soubor je pravděpodobně otevřený, nebo
je pouze ke čtení.
Ujistěte se, že je soubor zavřený, resetujte oprávnění a pokuste se znovu o jeho kontrolu.
|
|
Soubor nebyl nalezen
|
Soubor byl pravděpodobně odstraněn nebo přesunut. Pokud je soubor uložen na externím
disku, tento disk je pravděpodobně odpojen. Znovu jej připojte a kontrolu zopakujte.
|
|
Nedostatek místa na disku
|
Je třeba zajistit více místa na disku. Spusťte nástroj Vyčištění disku, nebo místo
uvolněte odstraněním některých souborů.
|
|
Nedostatek paměti
|
Je třeba zajistit další paměť systému. Uvolněte paměť ukončením jiných aplikací a pokus
opakujte.
|
|
Karanténa je nepřístupná
|
Soubor nelze přesunout do karanténní složky, kterou správce určil. Složka se pravděpodobně
nachází na jiném koncový bod. Ověřte připojení k síti a opakujte akci.
|
|
Je vyžadováno restartování počítače
|
Úplné vyřešení zjištěných hrozeb vyžaduje restart systému.
|
|
Vyčištění není možné
|
Agent OfficeScan nedokázal soubor vyčistit. Restartujte koncový bod a akci opakujte. Pokud hrozbu nevyřešíte ani takto, obraťte se na podporu společnosti
Trend Micro.
|