Znalostní databáze společnosti Trend Micro na webových stránkách společnosti Trend Micro obsahuje nejaktuálnější odpovědi na otázky k produktům. Do znalostní databáze lze také zadat otázku, na kterou jste v dokumentaci produktu nenalezli odpověď. Znalostní databáze je dostupná na adrese:

Společnost Trend Micro obsah znalostní databáze průběžně aktualizuje a denně přidává nová řešení. Pokud však stále nemůžete najít odpověď, můžete popsat problém v e-mailu a odeslat jej přímo pracovníkovi technické podpory společnosti Trend Micro, který problém prozkoumá a co nejdříve odpoví.