OfficeScan 用戶端會使用本機雲端病毒碼掃瞄安全威脅，且僅當該本機雲端病毒碼無法確定檔案的風險才會查詢雲端病毒碼。在使用者嘗試存取網站時，用戶端會查詢網頁封鎖清單。進階過濾技術可讓用戶端「快取」查詢結果。這樣便不需要多次傳送相同的查詢。

目前在 Intranet 中的用戶端可以連線到主動式雲端截毒技術伺服器，以查詢雲端病毒碼或網頁封鎖清單。必須有網路連線，才能連線到主動式雲端截毒技術伺服器。如果已設定多部主動式雲端截毒技術伺服器，管理員可以決定連線優先順序。

目前不在內部網路的用戶端則可以連線到趨勢科技主動式雲端截毒技術來查詢。要連線到主動式雲端截毒技術，必須提供 Internet 連線。

無法存取網路或 Internet 的用戶端仍受由本機雲端病毒碼和包含先前查詢結果的快取所提供的防護。僅當需要執行新查詢且用戶端在重複嘗試後仍無法連接主動式雲端截毒技術伺服器來源時，防護才會降低。在這種情況下，用戶端會將檔案標記為要進行驗證並暫時允許存取該檔案。當與主動式雲端截毒伺服器來源之間的連線恢復時，便會重新掃瞄所有已標示的檔案。接著，會對已確認為威脅的檔案執行適當的處理行動。

下表摘要了根據用戶端位置的防護範圍。